修正：OneDriveforAndroidが写真をアップロードしない

デフォルトではGoogleアカウントでGoogleドライブを取得するため、カジュアルユーザーがAndroidハンドセットでMicrosoftOneDriveを使用する必要はほとんどありません。それは利点がないという意味ではありません。特に、Windows PCを使用していて、ファイルと写真を2つの間でシームレスに同期したい場合は特にそうです。しかし、カメラロールの写真には問題があるようです。どうやら、OneDriveforAndroidは一部のユーザーの写真をアップロードしていません。

私たちは、この問題に光を当て、問題の解決を支援するようにしました。私たちが提供したソリューションは以下のとおりです。

目次：

1. ローカルデータをクリアする
2. OneDriveのアクセス許可を確認してください
3. GalerySyncを無効にする
4. CameraRollフォルダーの名前を変更します
5. アプリを再インストールします

OneDriveでアップロードが失敗するのはなぜですか？

解決策1-ローカルデータをクリアする

最も簡単な解決策から始めましょう。ご存知のとおり、すべてのアプリはデータの一部をローカルストレージに保存します。それらのいくつかはそれを別のレベルに持っていき、数百メガバイトを保存します。OneDriveのような他のものは、読み込みを高速化するために最大200MBかかります。ただし、キャッシュが山積みになると、多くの問題が発生する可能性があります。しばらくすると、それは正反対です。アプリの実行が遅くなり、全体的なパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

したがって、最初のステップは、ローカルに保存されたデータをクリアして、そこから移動することです。OneDriveからキャッシュされたデータをクリアする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [アプリと通知]をタップします。
3. すべてのアプリを選択します。
4. OneDriveを開きます。
5. [ストレージ]を選択します。
6. すべてのデータをクリアします。
7. デバイスを再起動し、プロンプトが表示されたらサインインして、改善を確認します。

それでもOneDriveforAndroidが写真をアップロードしない場合は、次の手順を試してください。

解決策2–OneDriveのアクセス許可を確認します

他のアプリと同様に、OneDriveにはデバイスへの一定レベルのアクセスが必要です。Android Marshmallowの後、アプリを使用しているときにこれらの権限プロンプトが表示されます。特定の操作に厳密に許可が必要な場合にのみ、ポップアップが表示され、それを受け入れるかどうかを選択できます。また、ストレージまたはカメラの権限をスキップした可能性があります。

それらをチェックアウトして両方を有効にする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. アプリと通知を選択します。
3. [すべてのアプリ]を選択します。
4. OneDriveを見つけて開きます。
5. [権限]をタップします。
6. OneDriveがカメラとストレージにアクセスできるようにします。

解決策3–GalerySyncを無効にする

サムスンとマイクロソフトの協力により、OneDriveは第一選択のギャラリーバックアップクラウドサービスとして位置付けられました。2つのオプションがあります。1つ目は他のすべてのAndroidデバイスで利用できる従来のバックアップであり、2つ目は写真をOneDriveに自動的に同期するGallery Syncですが、注意が必要です。内部ストレージから写真を削除すると、OneDriveからも写真が削除されます。

OneDriveを通常の方法で使用するには、SamsungアカウントとMicrosoftアカウント（OneDriveアカウント）のリンクを解除する必要があります。OneDriveに写真をアップロードするのに苦労した一部のSamsungユーザーは、Galery Syncを無効にし、前述のアカウント間のリンクを削除することで問題に対処しました。これにより、バックアッププロセスが開始されたようです。

これがあなたがする必要があることです：

1. 設定を開きます。
2. 上部にあるプロフィールをタップします。
3. リンクされたアカウントを開きます。
4. Microsoftアカウントのリンクを解除します。
5. Samsungで、 Galleryを開きます。
6. ハンバーガーメニューをタップして、[設定]を開きます。
7. OneDriveとの同期をオフに切り替えます。
8. OneDriveからデータを再度クリアし（最初の解決策を確認）、サインインします。
9. 写真のバックアップを許可し、改善を確認します。

解決策4–CameraRollフォルダーの名前を変更します

もう1つの実行可能な解決策は、最初から始めることです。アプリを完全に再構成し、CameraRollフォルダーを変更します。もちろん、削除したくありません。ただし、カメラから大量の写真を収集した場合は、新しい同期ごとにこれらの写真をキャッシュすると停止が発生する可能性があります。そのため、フォルダを変更して、カメラで撮影した写真を新しいCameraRollフォルダに同期するのが最善の方法です。

ステップバイステップで行う必要があることは次のとおりです。

1. OneDriveを開きます。
2. Camera Rollフォルダーを選択し、名前を変更します。
3. これにより、 OneDriveは別のカメラロールフォルダーを作成します。

これで問題が解決せず、OneDrive for Androidで写真がアップロードされない場合は、以下の最終的な解決策を確認してください。

解決策5–アプリを再インストールします

最後に、前述の手順のいずれもうまくいかず、写真が同期されない場合は、いつでもアプリを再インストールしてみてください。さらに、OneDriveによって割り当てられたアカウントを削除し、すべてを再設定する必要があります。その後、問題なく写真をOneDriveに同期できるようになります。

これは簡単な作業であるため、以下の手順を確認してください。

1. OneDriveをアンインストールするか、その更新プログラムをアンインストールします。[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[OneDrive]に移動し、3つのドットのアイコンをタップします。[更新のアンインストール]を選択します。
2. その後、[設定]を開きます。
3. ユーザーとアカウントを選択します。
4. OneDriveアカウントを削除します。
5. PlayストアからOneDriveを再インストールし、再度サインインします。

以上で、この記事を締めくくることができます。万が一、私たちが見落とした、または追加の問題がある代替ソリューションをご存知の場合は、下のコメントセクションで2セントを共有するか、 Facebookおよびでお気軽にご連絡ください 。

編集者注：この記事は2018年9月に最初に公開されました。鮮度と正確さのために、必ず改訂しました。