Androidでの電報の問題とその解決方法

最近では、似たような特性を共有するインスタントメッセンジャーが非常に多く、ユーザーはどちらを使用すればよいかわからない。Telegramは、プライバシーとマルチプラットフォームのユーザビリティを何よりも優先するユーザーにとって頼りになるオプションとして徐々に浮上しているものの1つです。Telegramインスタントメッセンジャーは安定していて信頼性がありますが、いくつかの問題が時々影響を与える可能性があります。そのために、Androidで最も一般的なTelegramの問題と、適切な回避策をリストしました。

目次：

1. Telegramをインストールできません
2. メッセージの配信に失敗する
3. 連絡先をインポートできません
4. 通知の問題
5. 電報が接続されていません
6. 「最後に見た」が正しく表示されない

TelegramがAndroidで機能しないのはなぜですか？

TelegramがAndroidで動作しない、インストールできない、または接続できない場合は、アプリを再インストールし、再度サインインして、権限を確認し、アプリ内設定を行うことをお勧めします。

特定の問題の解決策については、以下をご覧ください。

1.Telegramをインストールできません

これは明らかな問題です。この気の利いたインスタントメッセンジャーを使用するには、 Playストアからインストールする必要があります。ただし、一部のユーザーは、そもそもインストールに問題があります。最初に確認する必要があるのは、システム要件です。そして、これらはあなたがあなたのAndroid受話器にTelegramをインストールして実行するために満たさなければならない要件です：

• 4.1以降のAndroidバージョン。
• 携帯電話番号。
• 複数の権限には、カメラ、連絡先、場所、マイク、電話、SMS、ストレージなどが含まれます。

これらの要件を満たし、権限を付与してもアプリを実行できない場合は、Playストアのキャッシュをクリアして再試行する必要があります。問題が解決しない場合は、APKファイルを試してTelegramをインストールすることをお勧めします。これらは、APKファイルをダウンロードしてインストールするために従う必要のある手順です。

1. ここで APKMirrorに移動し 、古い（ただし最近の）APKバージョンのTelegramをダウンロードします。ベータ版もオプションですが、安定性の問題があるため、ベータ版を避けることをお勧めします。
2. Telegram アプリをアンインストール し ます。
3. 外部ソースからのアプリのインストールを許可します。
4. APK をインストールしてサインインします。

2.メッセージの配信に失敗する

一部のユーザーは、何度試行しても、受信者はメッセージを見ることができないと報告しました。これは、この通常は優れたインスタントメッセンジャーの使いやすさを完全に低下させるため、大きな問題です。このようなことが発生したときに行う必要があるのは、以降の手順を確認して変更を探すことです。

• メッセージが最初に送信されることを確認してください。接続を確認し、2つのチェックマークを探します。
• 受信者があなたをブロックしていないことを確認します。
• 通知のあるものが問題になる可能性があります。メッセージが実際に配信されて読み取られたとしても、チェックマークが正しく表示されない可能性があります。
• シークレットチャット機能はデバイスにバインドされています。あなた（およびあなたの受信者）が特定のデバイスでこの機能を構成した場合、それらはその正確なデバイスを介してのみアクセスできます。

さらに、問題が繰り返される場合は、キャッシュをクリアして、最終的にはアプリを再インストールすることができます。

テレグラムのキャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください。

1. [設定]をタップします。
2. アプリまたはアプリケーションマネージャーを開きます。
3. すべてのアプリを展開します。
4. Telegramを開きます。
5. ストレージを選択します。
6. [スペースの管理]をタップして、キャッシュとデータをクリアします。これにより、Telegramフォルダに保存されているすべてのメディアファイルが削除されることに注意してください。
7. 受話器を再起動して、変更を探します。

一方、より抜本的なアプローチが必要な場合は、Telegramを再インストールする方法は次のとおりです。

1. アプリドロワーまたはアプリメニューを開きます。
2. テレグラムショートカットをタップして上部に描画し、アンインストールします。
3. デバイスを再起動します。
4. Playストアを開きます。
5. Telegramを検索します。
6. [インストール]を選択します。
7. アプリ内の指示に従って、テレグラム設定を構成します。

これは、前述の問題に対処する必要があります。

3.連絡先をインポートできません

ご存知かもしれませんが、ほとんどのインスタントメッセンジャー（テレグラムを含む）は、連絡先に接続するためにあなたの番号が必要です。Telegramインスタントメッセンジャーを使用する連絡先リストのすべての人は、デバイスを接続した後、アプリ内の連絡先に追加する必要があります。残念ながら、個々の連絡先のインポートをブロックするバグがあるようです。この障害を克服するためにできることがいくつかあります。

• アプリ内でハンバーガーメニューをタップし、[設定]を開きます。[プライバシーとセキュリティ]を選択します。次に、下にスクロールして、[同期された連絡先の削除]をタップします。ここで、[連絡先の同期]オプションを有効にして、サーバーが連絡先を再同期するのを待ちます。
• アプリを停止するか、デバイスを再起動します。[最近]ウィンドウを開いて、Telegramを停止するだけです。
• 問題のある連絡先のいくつかの文字を変更します。さらに、アルファベット以外の記号（標準英語とは異なる）を使用する場合は、名前を変更してみてください。連絡先がインポートされると、元の名前に戻すことができます。
• 許可が与えられていることを確認してください。Telegramには、連絡先にアクセスするための許可が必要です。それが事実であることを確認するには、次の手順に従ってください。
  1. [設定]をタップします。
  2. 権限を開きます。
  3. [連絡先]をタップします。
  4. Telegramに連絡先リストへのアクセスを許可します。

これで、すべての連絡先をインポートできるようになります。

4.通知の問題

Telegramインスタントメッセンジャーには、通知を表示する2つの方法があります。1つは、明らかに、Androidの組み込み機能であるGoogleCloudMessaging通知サービスです。2番目と1番目はアプリに関連しており、さまざまな電話の設定によって異なります。つまり、特定のAndroidデバイス上の特定のAndroid機能は、消費電力を削減するために通知をブロックする傾向があります。これが、デバイスに通知が表示されない主な理由です。

したがって、電話の設定がTelegramのバックグラウンド使用に最適化されていることを確認する必要があります。これらは、意図したとおりに通知を受信するために実行する必要があるいくつかのことです。

• 最新のアプリバージョンをインストールします。Playストアに移動し、アップデートを確認します。
• アプリ内設定を確認してください。Telegram>ハンバーガーメニュー>設定>通知とサウンドを開きます。メッセージアラートとグループアラートが有効になっていることを確認してください。システム通知設定も確認してください。
• キープアライブサービスとバックグラウンド接続を有効にします。Telegram>ハンバーガーメニュー>設定>通知とサウンドを開きます。[その他]に到達するまで下にスクロールします。そこで、キープアライブサービスとバックグラウンド接続の両方を有効にできます。
• 受話器に何らかのシステムマネージャーが搭載されている場合、Telegramを電力を大量に消費するアプリとして読み取り、通知を妨げる可能性があります。マネージャーアプリに移動し、Telegramを保護されたアプリとして設定するか、バックグラウンドで自由に動作できるようにします。
• 電話の設定でロック画面通知を有効にします。

5.電報が接続されていない

接続に関して言えば、問題は、少なくともほとんどの場合、アプリに関連するものではありません。ほとんどの場合、問題はWi-Fi構成や安定性の問題にあります。この問題を解決するために実行できる通常のトラブルシューティング手順がいくつかあります。さらに、Telegramのクラウドの性質により、サービスがダウンする場合があるため、しばらく待つことができます。

• 電話とワイヤレスルーターを再起動します。
• ネットワークを「忘れて」、再度接続してください。
• 5Ghzの代わりに2.4GhzAPバンドを使用します。Nougatでは、Wi-Fi信号を変更するオプションが削除されているため、ルーターの構成を変更するか、サードパーティのプログラムを使用して設定を微調整する必要があります。
• ネットワーク設定をリセットします。
• Wi-Fiからモバイルデータに、またはその逆に切り替えてみてください。

さらに、他の接続依存アプリがうまく機能する場合は、次の手順を試すことができます。

• 強制停止アプリ。
• アプリのキャッシュとデータをクリアします。
• アプリを再インストールします。
• 電話とアプリの設定でプロキシを無効にします。

6.「最後に見た」が正しく表示されない

「最後に見た」機能は、すべての既知のインスタントメッセンジャーに広く普及しています。そして、Telegramは除外されていません。ただし、一部のユーザーはこの機能に関する問題を報告しました。時折、「最後に見た」情報が表示されなかったり、表示されている時刻が正しく表示されなかったりします。そのためには、以下の手順に従って変更を探すことをお勧めします。

• アプリ内でハンバーガーメニューをタップし、[プライバシーとセキュリティ]を選択します。最後に表示されたオプションをチェックして、それらが有効になっていることを確認します。
• [設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[テレグラム]でアプリを強制終了します。
• Telegramは、デバイスのタイムゾーンと設定を使用します。自分で日付と時刻を微調整した場合は、異なる情報が表示される可能性があります。
• アプリのキャッシュをクリアします。
• アプリを再インストールします。

そして、それは終わりです。読んでいただきありがとうございます。AndroidとiOSに焦点を当てたより有益なコンテンツについては、またはページを確認することを忘れないでください。

編集者注：この記事は元々2017年8月に公開されました。鮮度と正確さのために、必ず刷新しました。