WhatsAppの呼び出しがAndroidで機能しない（解決済み）

独立した開発者のインスタントメッセージングの奇跡からFacebookが所有するメガプロジェクト（大ざっぱなプライバシーを侵害する動きを伴う）まで、WhatsAppは今でも世界で最も使用されているインスタントメッセンジャーです。メッセージングに加えて、VoIPおよびビデオ通話は今まで以上に人気があります。ただし、多くのユーザーにとって、WhatsApp通話はAndroidでは機能しません。その中にいる場合は、以下の手順を使用してこの問題を迅速に解決してください。

目次：

アプリのキャッシュをクリアする
WhatsAppを再インストールします
WhatsAppですべての権限が有効になっていることを確認してください
接続を確認してください
WhatsAppの古いバージョンへのロールバック

WhatsAppに電話をかけることができませんか？修正方法は次のとおりです

WhatsApp通話を発信できない場合は、音声通話またはビデオ通話、アプリデータの消去、WhatsApp権限の確認、WhatsAppの再インストール、インターネット接続の確認を行ってください。

これらの手順のいずれも機能しない場合は、APKを介して古いバージョンにロールバックします。以下の説明とともに、提案されたすべての手順をお読みください。

1.アプリのキャッシュをクリアする

最も単純なソリューションから始めましょう。問題がローカルなものである場合、対処するためにできる最善のことは、アプリのキャッシュをリセットすることです。すべてのアプリは、よりシームレスに使用できるようにいくつかの構成データをローカルに保持するためにそれを保存します。ただし、積み重なると、アプリで問題が発生する可能性があります。

そのため、キャッシュをクリアして改善点を探す必要があります。方法がわからない場合は、以下の手順を確認してください。

設定を開きます。
アプリと通知を選択します。
すべてのアプリを選択します。
リストの一番下からWhatsAppを開きます。
[ストレージ]を選択します。
キャッシュとデータをクリアします。
デバイスを再起動し、WhatsAppに再度サインインします。

2.WhatsAppを再インストールします

WhatsAppで電話をかけることができないもう1つの考えられる理由は、プロファイル構成にある可能性があります。すでにご存知のように、WhatsAppアカウントは電話番号に関連付けられているため、特にデュアルSIM受話器では、スイッチを使用すると問題が発生する可能性があります。そのため、アカウントを削除して再確立することをお勧めします。

そのための最善の方法は、アプリを再インストールすることです。アプリをアンインストールする前に、チャット履歴をGoogleドライブにバックアップしてください。

AndroidにWhatsAppを再インストールする方法は次のとおりです。

Playストアを開きます。
WhatsAppを見つけて、アプリをアンインストールします。現在のベータ版にバグがある可能性があるため、ベータ版プログラムを終了することも検討してください。安定したバージョンに固執します。
デバイスを再起動し、WhatsAppを再インストールします。
改善点を確認してください。

解決策3–WhatsAppですべての権限が有効になっていることを確認します

WhatsAppを呼び出すには、WhatsAppに許可が必要です。次のステップは、必要な権限が付与されていることを確認することです。もちろん、カメラの許可は、私たちが今日取り組もうとしている問題とあまり共通点がありません。ただし、トラブルシューティングのために、WhatsAppにすべての権限を付与することをお勧めします。

権限を確認する場所がわからない場合は、次の手順に従ってください。

設定を開きます。
[アプリと通知]をタップします。
WhatsAppを選択します。
[権限]を選択します。
すべての権限を有効にして、もう一度電話をかけてみてください。

この手順を実行してもWhatsAppの呼び出しが機能しない場合は、次の手順に進んでください。

解決策4–接続を確認します

これは、WhatsApp、Skype、Viber、Duo、またはその他のVoIPアプリで電話をかけることができない最も可能性の高い理由です。別のネットワークでテストを行う機会がある場合は、すぐに行ってください。Wi-Fiの代わりにモバイルデータに切り替えるか、またはその逆に切り替えると、うまくいくはずです。問題が解決しない場合は、最終ステップに進むことをお勧めします。

一方、他のネットワークが意図したとおりに機能しているのに、自分で電話をかけることができない場合は、次の手順に従ってください。

電話とワイヤレスルーターを再起動します。
デバイスからWi-Fiネットワークを削除して、再度接続します。
WhatsAppのアプリデータ使用量でモバイルデータが無効になっていないことを確認してください。
ルーターを工場出荷時の値にリセットします。
電話のネットワーク設定をリセットします。
その他の解決策については、AndroidでのWi-Fiとモバイルデータの問題に関する記事をご覧ください。

ネットワークが安定しているにもかかわらず、WhatsApp呼び出しがまだ機能しない場合は、以下の最後の手順を試してください。

解決策5–古いバージョンのWhatsAppにロールバックする

最後に、前の手順のいずれもうまくいかなかった場合、私たちが提案できる唯一の合理的な解決策は、APKを介してアプリを古いバージョンにロールバックすることです。この手順については、ここで詳しく説明しましたが、これが最良のトラブルシューティング手順の1つであると考えています。

APKを介してWhatsAppをロールバックする方法は次のとおりです。

ここでAPKミラーに移動し、WhatsAppの古いAPKバージョンをダウンロードします。または、現在デバイスにインストールされているバージョン以外のバージョンを試すこともできます。ベータ版もオプションですが、安定性の問題があるため、ベータ版を避けることをお勧めします。
ソリューション2で説明されているように、アプリをアンインストールします。
APKを実行し、外部ソースからのアプリのインストールを許可します。通常、[ファイル]>[内部ストレージ]>[ダウンロード]に保存されます。
APKをインストールし、サインインして、改善点を探します。

そうは言っても、この記事を締めくくることができます。ご質問やご提案がございましたら、コメント欄にてお気軽にご連絡ください。読んでくれてありがとう、そして私たちを訪問してください。

編集者注：この記事は2018年10月に最初に公開されました。鮮度と正確さのために、必ず改訂しました。