ChatGPT 태스크포스는 유럽에서 설립될 예정입니다.
유럽의 국가 개인 정보 보호 감시 단체를 통합하는 기관은 목요일에 ChatGPT 전담 태스크 포스를 설립했다고 밝혔습니다.
비효율적인 업무 때문에 AI 가상 비서가 인간처럼 해고된다
IP소프트가 개발한 인공지능 아멜리아(Amelia)가 스웨덴 온라인은행 노드넷(Nordnet)에서 사용상의 비효율성으로 해고됐다.
이 AI는 신규 고객 온보딩 속도를 높이고 고객 만족도를 향상한다는 사명으로 2017년 Nordnet에서 출시되었습니다. 그러나 불행하게도 Amelia는 약속된 기대를 충족시키지 못하여 해고되었습니다.
아멜리아의 초상화.
아이피소프트(IPSoft)는 미국의 인공지능(AI) 전문 기업으로 세계적으로도 높은 평가를 받고 있다. 그리고 100개 이상의 언어로 단어와 구문을 인식하도록 훈련된 능력을 갖춘 Amelia는 오늘날 세계 최고의 AI 시스템 중 하나로 간주됩니다. 50개 이상의 주요 기업에서 헬스케어부터 금융까지 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.
IPSoft에 따르면 Amelia가 문제를 해결할 수 없는 경우 해당 작업을 인간에게 전달한 다음 학습합니다.
Amelia는 Nordnet에 적합하지 않은 것 같습니다. 한편, 이 조수는 역시 스웨덴에 있는 또 다른 은행인 SEB에서 매우 효율적으로 일하고 있습니다. SEB는 지난해 국내외 사업 개선에 인공지능을 적용한 공로로 상을 받기도 했다.
아멜리아는 비효율적인 작업으로 인해 세계에서 해고된 최초의 인공지능은 아닙니다. 영국의 한 슈퍼마켓은 올해 1월 채용 일주일 만에 파비오(Fabio)라는 로봇을 해고했다. 슈퍼마켓에서 고객을 유치하고 판매를 돕기 위해 사용됩니다. 그러나 불과 며칠 만에 파비오는 업무를 제대로 완수하지 못하고 근무시간에도 돌아다니는 모습을 뚜렷이 드러냈다.
인공지능을 탑재한 파비오 로봇.
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