유엔은 분쟁 지역의 평화를 촉진하기 위해 AI를 사용할 것입니다

유엔은 새롭고 매우 유망한 계획의 시범 시행을 추진하고 있습니다. 성공한다면, 이 계획은 전 세계 수백만 명의 사람들을 빈곤에 빠뜨리고 있는 수백 개의 크고 작은 분쟁 지역에서 평화 과정을 촉진하는 데 완전히 도움이 될 수 있습니다.

파이낸셜타임스 보도에 따르면 유엔은 인공지능(AI) 기반 대화 도구를 활용해 분쟁지역에 거주하거나 분쟁으로 직접 영향을 받는 사람들의 의견을 수집·분석해 이들이 진정 원하는 것이 무엇인지, 분쟁으로 인해 직접 영향을 받는 사람들이 무엇을 원하는지 파악하고 분석할 예정이다. 이를 통해 그곳의 긴장을 완화하고 평화를 촉진할 수 있는 요소를 요약합니다. 이 AI 도구는 스마트폰을 통해 완전히 접근 가능하며 내년에 출시될 예정이다.

이 기술은 UN의 아이디어와 Remesh라는 AI 스타트업의 기술 지원을 바탕으로 개발되었습니다. 최대 1000명까지 온라인 대화를 관리할 수 있는 '대화방' 형태의 의견수렴 애플리케이션 역할을 하게 된다. 설문조사와 서술형 질문을 통해 참가자들의 생각을 실시간으로 분석해 대규모 분석 데이터를 제공할 예정이다.

유엔은 이 도구가 전 세계 평화 협상에 대한 대중의 참여를 향상시킬 수 있다고 믿습니다. UN 시스템은 분쟁 지역에 사는 사람들 사이에 평화 협정에서 원하는 것이 무엇인지에 관해 실시간 대화를 만들어 낼 것입니다. 참가자들은 익명성을 보장하기 위해 스마트폰에서 바로 질문과 여론 조사에 답변하도록 초대됩니다. 해커에 의한 결과 조작이 있을 경우 경고하는 통합 보안 시스템이 마련될 예정이다.

수집된 정보는 UN 중재자에게 제공됩니다. 인터넷 접속이 불가능한 사람들이 평화 협상에 대한 자신의 견해를 자유롭게 표현할 수 있도록 UN도 SMS 형식으로 운영되는 유사한 플랫폼을 개발하고 있습니다.

유엔 추산에 따르면 평화 구축 계획의 3분의 2가 지속적인 해결로 이어지지 못하는 것으로 나타났습니다. 온라인 참여는 분쟁으로 가장 큰 영향을 받는 사람들의 관점을 바탕으로 평화 계획의 전망을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 요인은 종종 명확하게 표현되지 않습니다.