이 AI 도구는 의사소통이 어려운 사람들의 동반자가 될 수 있습니다

인공지능은 삶의 다양한 영역에서 점점 더 중요한 역할을 담당하고 있으며, 인간의 삶을 더욱 현대적이고 편안하게 만들고 있습니다. 최근 영국 케임브리지대학교와 던디대학교 연구진은 의사 소통을 위해 입력해야 하는 키 입력을 50~96% 줄여 의사소통에 어려움이 있는 사람들이 다른 사람들과 쉽게 상호 작용할 수 있도록 돕는 새로운 AI 도구를 개발 하는 데 성공했습니다.

일반적으로 이동 장애가 있거나 의사소통에 어려움이 있는 사람들은 주변 사물과 의사소통할 수 있도록 실시간 텍스트 음성 변환을 지원하는 도구를 사용하는 경향이 있습니다. 불행하게도 이러한 도구는 속도가 느리고 오류가 발생하기 쉬운 경우가 많습니다.

연구에 따르면 사람들의 평균 타이핑 속도는 일반적으로 분당 5~20단어이지만, 분당 100~140단어를 말하는 것도 가능합니다. 따라서 의사소통을 위해 기계에 의존하는 사람들은 다른 사람들과 양질의 대화를 나누기 위해 많은 노력과 시간을 소비하는 경우가 많습니다.

이번 연구의 저자인 케임브리지 공과대학 퍼 올라 크리스텐슨(Per Ola Kristensson) 교수는 이러한 의사소통 속도의 차이를 '소통 격차'라고 말했다. 그 차이는 일반적으로 분당 80~135단어 사이이며 기계에 의존하여 의사소통하는 사람들의 일상 상호작용의 질에 영향을 미칩니다.

새로 개발된 AI 도구는 사람이 의사소통을 위해 입력해야 하는 키 입력 횟수를 줄여 이러한 의사소통 "간극"을 메우는 데 도움이 될 것입니다.

이 도구는 사용자의 습관을 학습하고, 사용자의 시간대나 대화 상대의 신원을 분석하여, 이전처럼 단어를 일일이 입력할 필요 없이 사용자가 선택할 수 있는 가장 적합한 문장과 단어를 제안하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

맥락 - 똑같이 중요한 요소

많은 연구에 따르면 우리는 대화 중에 특정 문장과 문구를 반복하는 경향이 있으며 이는 때로는 단순한 습관으로 인해 의사소통이 더욱 활발해집니다. 그러나 현재의 음성 합성 기술은 이러한 단어 그룹을 검색하는 데 많은 시간이 걸리고 때로는 정확도가 높지 않은 경우가 많습니다.

Kristensson과 동료가 개발한 방법은 AI를 사용하여 사용자가 과거에 입력한 문장을 빠르게 검색할 수 있도록 도와줍니다. 특히, 사용자가 입력을 시작하면 시스템은 정보 검색 알고리즘을 사용하여 대화의 맥락과 가장 관련성이 높은 이전 문장을 자동으로 검색합니다. 컨텍스트에는 위치, 시간 등 대화에 대한 정보가 포함됩니다. 특히 훈련된 컴퓨터 비전 알고리즘은 기기에 탑재된 카메라를 이용해 상대방의 얼굴을 인식하고, 이를 통해 이 사람의 성별과 연령을 분석해 단어 사용법을 제안하는 데 가장 적합하다.

실제로 이 AI 도구를 대량 채택하기 위해서는 아직 해야 할 일이 많이 남아 있지만, 이는 장애인을 위한 더욱 혁신적인 접근성 AI 시스템에 대한 희망을 줍니다.