AI가 직장에서 인간을 대체할 수 없는 8가지 이유

오늘날 노동 시장에서 인공 지능(AI) 기술이 빠르게 발전함에 따라 고용주는 업무를 더 쉽고, 빠르고, 효율적으로 만드는 자동화된 프로세스에 대해 생각할 수 있습니다. 따라서 직원들은 직장을 잃고 기계로 대체될까 봐 두려워합니다.

AI는 작업을 보다 빠르고 효율적으로 수행하여 육체 노동을 대체하도록 설계되었지만 작업 공간에서 인간을 완전히 대체할 수는 없습니다. 이 기사에서는 인간이 직장에서 여전히 매우 가치 있고 AI로 완전히 대체될 수 없는 이유를 설명합니다.

1. AI에는 감성 지능이 부족하다

감성 지능은 사람들이 직장에서 항상 대체할 수 없는 위치를 차지하게 만드는 특별한 요소 중 하나입니다. 인간의 부인할 수 없는 기본적인 욕구는 다른 사람과의 정서적 연결에 대한 욕구입니다. AI는 인간의 지능을 모방하려고 노력할 수 있지만 감성지능은 지능만큼 모방하기가 쉽지 않습니다. 왜? 왜냐하면 인간 경험에 대한 공감과 깊은 이해가 필요하기 때문입니다.

현명한 사업주와 회사 경영진은 직원과 고객의 감성에 호소하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 기계는 인간과 이 정도 수준의 연결을 달성할 수 없습니다.

AI 기계가 인간에게 반응하도록 아무리 잘 프로그래밍되어 있더라도 인간이 이러한 기계와 강한 감정적 연결을 형성할 가능성은 거의 없습니다. 따라서 AI는 인간을 대체할 수 없으며, 특히 다른 사람과의 연결이 비즈니스 개발에 중요한 경우 더욱 그렇습니다.

2. AI는 입력된 데이터로만 작업할 수 있습니다.

AI는 수신한 데이터를 기반으로만 작동할 수 있습니다. 그래서 기계에 입력된 데이터가 새로운 업무 분야를 다루지 않거나, 알고리즘이 예상치 못한 상황을 다루지 않으면 AI는 쓸모가 없게 됩니다.

이러한 상황은 기술 및 제조 산업에서 흔히 발생하며 AI 개발자는 끊임없이 임시 해결 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다. AI 도구가 어떤 상황에도 적응할 것이라는 생각은 인공 지능에 대한 일반적인 신화 중 하나입니다.

따라서 AI가 모든 산업에 스며들어 전문 기술이 필요 없게 될 수 있다는 우려가 있다면 그런 일은 일어나지 않을 것이라고 확신할 수 있습니다. 정보를 분석하고, 창조하고, 즉흥적으로 만들고, 조작하고, 수집하는 인간 두뇌의 추론과 능력은 AI가 쉽게 모방할 수 없는 것입니다.

3. AI의 창작 과정은 수신하는 데이터로 제한됩니다.

혁신적인 개념과 업무 수행 방식을 생성하는 데 있어서 AI는 인간과 같은 능력이 부족합니다. 이미 확립된 대로 AI는 수신한 데이터로만 작업할 수 있기 때문입니다. 따라서 AI는 새로운 작업 방식, 스타일 또는 모델을 고안할 수 없으며 특정 패턴으로 제한됩니다.

고용주와 직원은 작업 공간에서 창의성의 중요성을 알고 있습니다. 창의성은 AI가 함께 작동하도록 설계된 지루하고 반복적인 행동 대신 새롭고 다른 것에 대한 흥미진진한 느낌을 제공합니다. 창의성은 혁신의 기초이다.

사고와 관련된 것은 창의적으로 생각하는 능력입니다. 기계는 "습관적으로 생각"하도록 설계되었습니다. 이는 AI 도구가 주어진 데이터 내에서만 작동할 수 있음을 의미합니다.

반면에 인간은 고정관념에서 벗어나 다양한 미디어에서 정보를 얻고, 데이터가 거의 또는 전혀 없이 복잡한 문제에 대한 솔루션을 만들 수 있습니다. AI는 고정관념에서 벗어나 혁신을 위한 창의적인 아이디어를 창출하는 능력이 없기 때문에 작업 공간에서 인간을 대체할 수는 없습니다.

4. AI에는 소프트 스킬이 없습니다.

소프트 스킬은 작업 공간의 모든 직원에게 필수입니다. 여기에는 팀워크, 세부 사항에 대한 관심, 비판적이고 창의적인 사고, 효과적인 의사소통 및 대인 관계 기술 등이 포함됩니다. 이러한 소프트 스킬은 모든 업계에서 필요하며 직장에서 전문가가 되기 위해 개발해야 합니다.

사람들은 이러한 기술을 갖추도록 교육받고 요구됩니다. 위치에 관계없이 모든 사람에게 가치가 있도록 개발되었습니다. 기업 임원은 모든 산업 분야에서 직원을 개발하기 위해 필요합니다. 따라서 이러한 소프트 스킬은 작업 공간에서 AI보다 우위를 점할 수 있게 해줍니다.

그러나 소프트 스킬은 인공 지능을 갖춘 기계에게는 낯선 것입니다. AI는 직장에서의 발전과 성장을 위해 이러한 중요한 소프트 스킬을 개발할 수 없습니다. 이러한 기술을 개발하려면 더 높은 수준의 추론과 감성 지능이 필요합니다.

5. 인간이 AI를 작동하게 만든다

인간의 지능이 없으면 인공지능도 존재할 수 없습니다. 인공지능이라는 용어는 인간이 설계했다는 뜻이다. 인간은 AI가 개발되는 코드 라인을 작성합니다. AI 기계가 작동하는 데이터는 인간이 입력하고, 인간이 직접 이 기계를 사용한다.

AI 애플리케이션이 계속 성장함에 따라 인간 서비스도 성장하고 있습니다. 누군가는 기계의 AI 프로세스를 설계하고, 작동하고, 유지관리해야 할 것입니다. 오직 인간만이 이것을 할 수 있습니다. 이러한 사실을 바탕으로 작업 공간에서 AI가 인간을 대체할 것이라는 어떤 추측도 과감하게 반박할 수 있습니다.

6. AI는 인간의 능력과 지능을 보완하는 데 사용되는 것이지 인간과 경쟁하는 것이 아닙니다.

인공 지능 애플리케이션은 직장에서 진정으로 발판을 마련하고 있으며 오늘날 인간이 수행하는 많은 작업을 대체할 것입니다. 그러나 수행하는 작업은 스트레스를 많이 받는 추론이 거의 필요하지 않은 반복적인 작업으로 제한되는 경우가 많습니다. 또한, 세계가 더욱 통합된 기술 환경으로 이동함에 따라 변화하는 업무 공간 수요로 인해 사람들을 위한 새로운 역할이 창출될 것입니다.

세계경제포럼(World Economic Forum)의 보고서에 따르면 AI가 탑재된 기계는 2025년까지 약 8,500만 개의 일자리를 대체할 것이지만 AI 덕분에 같은 해 약 9,700만 개의 일자리가 창출될 것으로 나타났습니다. 따라서 가장 큰 질문은 인간이 AI로 대체되는 대신 어떻게 AI와 함께 일할 수 있는가 하는 것입니다. 이것이 미래 개발의 초점이 되어야 합니다.

현 시대에는 AI 없이는 살기가 불가능하지는 않더라도 어려울 것이지만, 인간이 없으면 인공지능도 없을 것이기 때문이다. 미래 지향적인 조직은 인간과 AI 기능을 결합하여 더 높은 수준의 생산성과 혁신을 달성하는 방법을 개발했습니다.

7. AI는 현실에서 테스트되어야 한다

ChatGPT 와 같은 AI 챗봇의 큰 문제는 종종 부정확하고 인간 조정자가 필요하다는 것입니다. AI가 매우 빠르게 학습할 수 있는 능력을 갖고 있는 것은 사실이지만, 의식이 부족하고 인간만큼 사실을 추론하고 반박하는 능력이 전혀 없습니다. 그렇기 때문에 AI 챗봇에게 몇 가지 질문을 피해야 할 것입니다 .

여기서 언급할 만한 점은 인공지능은 스스로 통제할 수 없고 외부 검열이 필요하기 때문에 팩트체크가 앞으로 주요 직업이 될 가능성이 높다는 점이다. 따라서 그동안 연구 기술을 향상시킬 수 있습니다.

8. AI는 육체 노동을 수행할 수 없다

작가, 프로그래머, 회계사 및 디자이너와 같은 사무직은 소프트웨어 작업이 필요하므로 AI 시스템을 통해 적어도 부분적으로는 더 쉽게 수행할 수 있습니다.

하지만 배관공, 전기기사, 경찰관, 벽돌공, 건설 노동자 등의 직업은 육체 노동이 필요하기 때문에 AI로 인해 사라질 위험이 없습니다.

결국 ChatGPT에 건물 건설을 요청할 수는 없습니다. 아마도 먼 미래에는 AI 시스템이 자동화된 3D 프린터를 이용해 집을 지을 수 있겠지만, 가까운 미래에는 AI의 등장으로 근로자의 일자리가 안전해 보인다. 가까운 시일 내에 수동 작업이 대체될 가능성이 낮기 때문입니다.

AI와 함께 일하는 방법을 배우세요. 두려워하지 마세요!

인공지능은 두려워할 것이 아니다. 하지만 AI로 대체되지 않으려면 역할을 강화해야 합니다. 기술을 향상하고, 해당 분야의 최신 동향을 파악하고, 혁신과 창의성을 유지하세요. 이렇게 하면 귀하는 어떤 고용주도 잃고 싶지 않은 자산이 될 것입니다.

따라서 다음에 인공 지능이 인력에서 인간을 제거하겠다고 위협하는 것을 듣게 되면 이 기사를 다시 참조하여 인간이 항상 AI보다 우위에 있을 것이라는 점을 확신하십시오.