Samsung Galaxy A52(A52 5G) 일반적인 문제 및 해결 방법

현재 업계 리더인 삼성은 고급 플래그십 기기 를 만드는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다 . 그들이 중급 및 예산 부문에서 경쟁을 시작하기로 결정하고 큰 성공을 거둘 때까지. "A" 시리즈 스마트폰은 가장 많이 팔린 기기이며 2021년에 세 번째 제품을 출시했습니다. 4G 및 5G 장치가 모두 포함되어 있습니다. 중간에 Samsung Galaxy A52와 Samsung Galaxy A52 5G가 있으며 이전 제품에 비해 경쟁력 있는 가격과 많은 개선 사항이 있습니다.

그러나 새로운 하드웨어 개선 외에도 전화기가 전 세계적으로 출시된 이후 몇 가지 문제가 발생했습니다. 가장 일반적인 문제를 나열하고 가능한 경우 몇 가지 솔루션을 제공했습니다. 아래 목록을 확인하고 이러한 문제가 있거나 있었는지 여부를 알려주십시오.

참고:  이 문서에 언급된 모든 문제는 개별적으로 보고된 사례이며 다른 장치에서 문제가 발생한다는 의미는 아닙니다. 이 전화를 구입하려는 경우  이러한 문제를 고려 하지 마십시오 .

목차:

1. 배터리 소모
2. Wi-Fi 연결 문제
3. 삼성 갤럭시 A52는 업데이트되지 않습니다
4. 느린 성능, 끊김 및 정지
5. 지문 및 얼굴 잠금 해제 문제
6. 삼성 갤럭시 A52 블루투스 문제
7. 소리 문제 및 낮은 통화 볼륨
8. AOD는 검정 대신 회색입니다.
9. Samsung Galaxy A52의 듀얼 SIM 문제
10. 문자 메시지를 받을 수 없습니다
11. Samsung Galaxy A52의 SD 카드 문제
12. 절전 모드 버그
13. Samsung Galaxy A52의 일반적인 문제 해결 단계

1. 배터리 소모

고주사율 AMOLED 화면을 탑재한 Samsung Galaxy A50 시리즈의 첫 번째 진입이라 배터리 소모가 늘어나는 것은 당연합니다. 5G 모델에서 5G가 배터리를 많이 소모한다는 것은 말할 것도 없습니다. 그러나 삼성은 배터리 크기를 늘려 중저가 부문의 상위권에 가까운 자율성을 확보했다.

자, 우리를 오해하지 마십시오. 서류상으로 Samsung Galaxy A52에는 훌륭한 배터리가 있어야 합니다. 일부 테스트에 따르면 최소 8-10시간 정도 소요됩니다. 더 많은 것이 예상됩니다. 그러나 일부 사용자는 큰 배터리 소모로 인해 해당 화면 켜짐 시간에 도달하는 데 어려움을 겪었습니다. 특히 장치가 유휴 상태일 때. 그리고 이것을 경험하는 사용자의 수는 결코 적지 않습니다.

배터리 수명이 짧은 Samsung Galaxy A52 사용자라면 아래 단계를 확인하여 배터리 수명을 개선하세요. 문제를 해결하지 못할 수도 있지만 최소한 완화할 것입니다.

• 백그라운드 앱을 비활성화합니다.
• 밤새 Wi-Fi, 위치 서비스 및 모바일 데이터를 비활성화합니다.
• 네트워크 신호가 강한지 확인하십시오. 장치가 네트워크 범위를 지속적으로 검색하는 경우 배터리가 빠르게 소모됩니다.
• 자동 밝기를 비활성화하고 밝기를 수동으로 설정합니다.
• 업데이트는 일반적으로 Samsung 장치의 문제를 해결하므로 장치를 최신 상태로 유지하십시오.

2. Wi-Fi 연결 문제

명백한 배터리 소모 외에도 Wi-Fi 문제는 다양한 포럼에서 다음으로 가장 많이 보고되는 문제입니다. 이 보고서는 네트워크 연결이 자주 끊어지고 다른 사람들은 5GHz 주파수를 사용하는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없다고 말합니다. 업데이트로 일부 문제가 해결되었지만 보고서가 계속 들어오고 있기 때문에 어느 정도만 해결되었습니다.

Android의 Wi-Fi 문제를 다루는 심층 기사가 있습니다. 여기에서 확인하세요 . 한편, 앞서 언급한 문서에 나와 있는 몇 가지 추가 문제 해결 단계로 이동하기 전에 다음과 같은 몇 가지 빠른 팁이 있습니다.

• 비행기 모드를 활성화하고 비활성화합니다.
• 라우터 채널을 변경합니다. 이상적으로는 40MHz 또는 80MHz입니다.
• 전화기와 라우터를 다시 시작합니다.
• 네트워크 설정을 재설정합니다.
• 블루투스를 비활성화합니다.

3. Samsung Galaxy A52가 업데이트되지 않습니다.

삼성은 경쟁력 있는 미드레인지 장치를 도입하여 게임을 향상시켰지만 확실히 그들에게 유리한 것은 라인업에서 가장 저렴한 장치에 대해서도 더 긴 소프트웨어 업데이트를 제공하기로 한 결정입니다. 그러나 사용자가 장치에 보안 및 기능 업데이트를 설치할 수 없다면 이 모든 것은 아무 소용이 없습니다.

일부 Samsung Galaxy A52 사용자는 시스템 업데이트 문제를 겪고 있습니다. 그들은 장치를 업데이트해야 한다고 확신하지만 사용 가능한 업데이트가 없습니다. 이동통신사가 일부 국가(미국)에서 Samsung 장치에 대한 업데이트를 푸시하므로 이동통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

Samsung Galaxy A52의 업데이트와 관련되지 않은 다른 문제가 있는 경우 휴대전화를 다시 시작하거나 캐시 파티션을 지워보세요. 이러한 문제에서는 인내가 중요하며 일부 지역은 더 빨리 그리고 일부는 나중에 업데이트된다는 점을 염두에 두십시오.

4. 성능 저하, 끊김 및 멈춤

경쟁이 치열한 이 업계에서는 "제시간에 하드웨어를 푸시하고 나중에 버그를 수정"하는 접근 방식이 지배적입니다. 그리고 A52는 견고한 사양을 가지고 있지만 즉시 사용 가능한 소프트웨어 최적화(또는 부족)로 인해 일부 사람들은 장기적인 성능 기능을 의심하게 되었습니다.

장치를 업데이트하는 즉시 해결책이 나올 것이라고 낙관합니다. Android 12는 몇 달 안에 출시될 것으로 예상되며 Samsung이 OneUI의 새 릴리스에 빠르게 채택하기를 바랍니다. 그것이 적어도 그들이 한 약속입니다.

그런 일이 일어날 때까지 우리는 가능한 칩셋 이상의 성능 저하, 이상한 UI 끊김, 스크롤 및 일부 사소한 작업 수행 중 정지에 대한 보고서를 계속 받게 될 것입니다. 게임 성능은 말할 것도 없습니다. 이상하게도 이러한 현상은 어떤 이유로 Samsung Galaxy A52 5G에서 특히 두드러집니다.

따라서 삼성이 소프트웨어 패치로 문제를 해결할 때까지 장치 속도를 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 권장 사항이 있습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 장치를 재부팅하십시오.
• 안전 모드로 부팅하고 개선 사항을 찾으십시오. 기기의 성능이 더 좋다면 백그라운드 앱의 수를 제한하세요. 현재 사용하지 않는 항목을 강제로 닫아서 그렇게 할 수 있습니다.
• 개발자 옵션의 애니메이션 스케일을 1에서 0.5로 낮추거나 완전히 비활성화하십시오.
• 개발자 옵션에서 백그라운드 앱의 수를 제한하십시오.
• 펌웨어를 업데이트합니다.
• 장치를 공장 설정으로 재설정합니다.

5. 지문 및 얼굴 잠금 해제 문제

Samsung Galaxy A52 시리즈는 이전 제품과 마찬가지로 디스플레이 아래에 지문 센서가 탑재되어 있습니다. 지문 생체 인식을 활용하는 깔끔한 방법이지만 확실히 기존의 정전식 지문 판독기만큼 안정적이거나 정확하지는 않습니다. 그리고 그것은 정확히 일부 사용자에게 문제인 것 같습니다.

대부분의 관련 당사자는 정확성에 문제가 있습니다. 때때로 전화는 여러 번 시도한 후에도 잠금 해제되지 않으며 잠금을 해제하려면 패턴이나 핀을 입력해야 합니다. 여기에서는 정확도를 향상시키기 위해 동일한 손가락을 두 번 등록하는 것이 좋습니다. 또한 화면 보호기를 사용하는 경우 화면 아래 지문 센서를 지원하는지 확인하십시오.

반면에 일부 사용자는 얼굴 인식을 사용하여 휴대 전화의 잠금을 해제하는 얼굴 잠금 해제 기능을 사용하는 데 어려움을 겪습니다. 그들 중 일부는 얼굴을 등록한 횟수에 관계없이 얼굴 잠금 해제가 안정적으로 작동하지 않는 것 같습니다. 일부 사용자는 얼굴 인식 설정에서 더 빠른 인식 옵션을 비활성화하는 것이 좋습니다. 또한 등록할 때 얼굴이 완전히 보이도록 하십시오.

이러한 단계가 도움이 되지 않으면 기기를 공장 설정으로 재설정하는 것을 고려하고 삼성에 버그 보고서를 보내는 것을 잊지 마십시오.

6. 삼성 갤럭시 A52 블루투스 문제

우리는 Wi-Fi 연결 문제에 대해 논의했고 잠시 후 연결 문제로 돌아갑니다. Samsung Galaxy A52의 Bluetooth는 일부 사용자에게 때때로 적중하거나 누락됩니다. 보고서에 따르면 가장 두드러진 문제는 단순히 작동하지 않는 무선 스피커에서 Bluetooth 오디오 재생입니다.

또한 연결을 관리하는 사람들에게는 블루투스 볼륨이 너무 낮 습니다. 다른 보고서에서는 헤드폰, 이어버드, 카 스테레오 시스템 등과 페어링할 때 빈번한 연결 끊김과 전반적인 불안정성에 대해 이야기합니다. 이 목록의 다른 모든 문제와 마찬가지로 이러한 Bluetooth 문제는 소수의 사람들이 보고하지만 여전히 실행 중입니다. 몇 가지 경우에.

이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 페어링을 시도하고 제거한 다음 페어링된 장치를 다시 추가하거나, Bluetooth 장치 설정에서 오디오 토글이 활성화되어 있는지 확인하거나, 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다.

7. 소리 문제 및 낮은 통화 볼륨

Samsung Galaxy A52 시리즈의 스테레오 스피커 쌍은 이전 버전의 단일 발사 확성기보다 우위를 점해야 합니다. 그러나 일부 사용자는 딱딱 소리가 나는 반면 다른 사용자는 통화 중 상대방은 잘 들리지만 아무 소리도 들리지 않는 끔찍한 경험을 했습니다.

이에 대한 실행 가능한 솔루션은 없지만 고급 사운드 설정으로 이동하여 이를 어느 정도 완화할 수 있습니다. 문제를 Samsung에 보고하고 더 중요한 것은 장치를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 삼성이 향후 업데이트를 통해 이러한 문제를 해결하기를 바랍니다.

8. AOD는 검정 대신 회색입니다.

이것은 드문 일이지만 오, 소년, 그것은 꽤 이상한 일입니다. 우리 모두가 알고 있듯이 Always On Display는 화면이 꺼져 있고 전화기가 절전 모드에 있을 때에도 화면에 필수 요소를 표시할 수 있는 AMOLED 화면의 멋진 옵션입니다. AMOLED 기술 덕분에 검은 색은 전원이 필요하지 않으며 화면의 작은 부분이 배터리에 큰 영향을 미치지 않습니다. 이것은 AMOLED 디스플레이에 대한 엄격한 옵션이므로 LCD의 경우는 그렇지 않습니다.

AOD는 일반적으로 잠금 화면으로 이동하거나 휴대전화의 잠금을 해제할 필요 없이 진행 상황에 대한 아이디어를 제공하기 위해 시계 및 알림 배지를 표시합니다. 이것이 AOD 모드의 주요 목적입니다.

그리고 앞서 언급한 검은색 픽셀 처리로 인해 회색 Always On Display와 같은 것은 없습니다. 이것은 우리가 이것이 시스템 버그라고 생각하게 하며 해결하기 위해 장치를 공장 설정으로 재설정하는 것이 좋습니다.

9. Samsung Galaxy A52 5G의 듀얼 SIM 문제

듀얼 SIM 옵션, 특히 보조 SIM과 SD 카드 중에서 선택하게 하는 하이브리드 옵션은 요즘 더욱 환영을 받고 있습니다. 이것은 많은 장치가 그런 사치를 갖지 않는 오늘날과 시대에 확장 가능한 스토리지가 좋기 때문에 Samsung Galaxy A52에 우위를 제공합니다. 그러나 듀얼 SIM 모드는 특정 통신사의 일부 사용자에게는 작동하지 않는 것 같습니다. 장치가 보조 SIM 카드를 인식하지 못합니다.

이를 염두에 두고 카드를 올바르게 배치했는지 확인하십시오. 또한 특정 지역 및 이동통신사에서는 소프트웨어가 Dual-SIM 모드를 지원하지 않는다는 일부 언급이 있으므로 장치를 최신 상태로 유지하세요. 이를 증명할 수는 없지만 지원 포럼에서 찾은 내용은 주목할 가치가 있습니다.

10. 문자 메시지를 받을 수 없습니다

우리가 겪은 또 다른 문제는 문자 메시지에 관한 것입니다. 일부 사용자는 문자 메시지를 받지 못하는데, 솔직히 말해서 이는 통신사 문제가 아닌 경우가 많고 SMS 센터 구성과 관련이 있습니다. 이동통신사에 연락하여 SMS 서비스 센터 번호를 받은 다음 Samsung Messages > 설정으로 이동하여 올바른 SMSC 번호가 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다.

또는 휴대전화를 다시 시작하거나 권한을 확인하거나 메시지에서 업데이트를 제거해야 합니다. 펌웨어가 최신 상태인지 확인하고 SIM 카드가 올바르게 배치되었는지 확인하는 것도 중요합니다.

11. Samsung Galaxy A52의 SD 카드 문제

하이브리드 SIM 카드를 주제로 하는 동안 다양한 포럼에서 사용자가 보고한 상당히 눈에 띄는 문제(이상하게도 충분히)를 언급하는 것을 생략할 수 없습니다. 이번에는 SD 카드에 관한 것입니다. SD 카드를 삽입한 사용자는 시스템이 휴대전화를 다시 시작하도록 권고하므로 "카드가 안전하지 않게 제거되었습니다"라는 오류가 계속 발생합니다.

이런 일이 발생하면 SD 카드를 제거했다가 추가하거나 카드를 포맷하고 깨끗한 상태에서 시작하십시오. 또한 장치를 최신 상태로 유지하고 문제를 보고하십시오. 영향을 받는 사용자를 위한 시스템 업데이트로 모든 것이 시작되었으므로 문제가 순전히 소프트웨어와 관련되었을 가능성이 큽니다.

물론, 다른 SD 카드와 위에서 언급한 단계를 시도했지만 문제가 지속되면 모든 것이 결함이 있는 하드웨어를 가리키므로 장치를 수리하는 것이 좋습니다.

12. 절전 모드 버그

이것은 독특한 버그이지만 확실히 사용자 경험에 영향을 미칩니다. 즉, 정기적인 월간 업데이트 후 일부 사용자는 절전 모드가 시작되는 것을 보기 시작했습니다. 믿거나 말거나 70%입니다. 절전 모드는 일반적으로 기본적으로 비활성화되어 있으며 활성화되면 배터리를 20% 또는 15% 미만으로 절약하기 시작합니다.

이 버그를 해결하는 가장 좋은 방법은 Samsung Galaxy A52에서 발생한 경우 주로 시스템 설정에서 옵션을 비활성화하는 것입니다. 삼성이 버그 보고서를 받고 수정 작업을 했기 때문에 휴대전화를 업데이트하면 도움이 될 수 있습니다. 문제가 지속되면 공장 초기화가 권장할 수 있는 유일한 방법입니다.

13. Samsung Galaxy A52의 일반적인 문제 해결 단계

개발자 옵션 활성화

1. 설정을 엽니다.
2. 전화 정보를 엽니다.
3. 그런 다음 프롬프트에서 개발자 옵션이 잠금 해제되었음을 알릴 때까지 빌드 번호를 7번 탭합니다. PIN 또는 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다.
4. 개발자 옵션은 기본 설정 메뉴에 나타나야 합니다.

네트워크 설정 재설정

참고: 네트워크 설정 재설정이 어떤 작업을 수행하는지 잘 모르는 경우 이 문서  에서 자세한 정보를 확인하세요.

1. 설정을 엽니다.
2. 일반 관리를 선택합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
5. 선택을 확인합니다.

안전 모드로 부팅

1. 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 표시될 때까지 전원 끄기 아이콘을 길게 누릅니다.
3. 다시 탭하여 장치를 안전 모드로 다시 시작합니다.
4. 안전 모드를 종료하려면 장치를 다시 재부팅하십시오.

장치를 공장 설정으로 재설정

참고:  현재 수행 중인 작업이 확실하지 않은 경우  Android 휴대전화를 초기화하는 방법에 대한 도움말 을 확인하세요 .

1. 내부 저장소에서 데이터를 백업합니다(사진은 Google 포토에 저장할 수 있고 다른 미디어는 외부 저장소 또는 PC에 저장할 수 있음).
2. 설정 > 일반 관리 > 재설정으로 이동합니다.
3. 공장 초기화를 선택합니다.
4. 지침에 따라 장치를 공장 값으로 재설정합니다.

그렇게 해야 합니다. 읽어 주셔서 감사합니다. 아래 의견 섹션에서 언급하지 않은 질문, 우려 사항 및 추가 문제를 자유롭게 공유하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.