Android의 전보 문제 및 해결 방법

오늘날 비슷한 특성을 공유하는 인스턴트 메신저 가 너무 많아 사용자가 어떤 것을 사용해야 할지 잘 모릅니다. Telegram은 개인 정보 보호 및 다중 플랫폼 사용성을 무엇보다 우선시 하는 사용자를 위한 선택 옵션으로 서서히 부상하고 있는 서비스 중 하나입니다 . Telegram 인스턴트 메신저는 안정적이고 신뢰할 수 있지만 때때로 몇 가지 문제가 영향을 줄 수 있습니다. 이를 위해 Android에서 적용 가능한 해결 방법과 함께 가장 일반적인 Telegram 문제를 나열했습니다.

목차:

1. 텔레그램을 설치할 수 없습니다
2. 메시지 배달 실패
3. 연락처를 가져올 수 없습니다
4. 알림 문제
5. 텔레그램이 연결되지 않음
6. "마지막으로 본"이 올바르게 표시되지 않음

Telegram이 Android에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

텔레그램이 안드로이드에서 작동하지 않거나, 설치가 안되거나, 연결할 수 없는 경우 앱을 다시 설치하고, 다시 로그인하고, 권한을 확인하고, 인앱 설정을 하는 것이 좋습니다.

아래에서 특정 문제에 대한 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.

1. 텔레그램을 설치할 수 없습니다

이것은 명백한 문제입니다. 이 멋진 인스턴트 메신저를 사용하려면 Play 스토어 에서 설치해야 합니다 . 그러나 일부 사용자는 처음부터 설치에 문제가 있었습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 시스템 요구 사항입니다. 다음은 Android 핸드셋에 Telegram을 설치하고 실행하기 위해 충족해야 하는 요구 사항입니다.

• Android 버전 4.1 이상.
• 휴대폰 번호.
• 여러 권한에는 카메라, 연락처, 위치, 마이크, 전화, SMS, 저장소 등이 포함됩니다.

이러한 요구 사항을 충족하고 권한을 부여했지만 여전히 앱을 실행할 수 없는 경우 Play 스토어 캐시를 지우고 다시 시도해야 합니다. 문제가 지속되면 APK 파일을 시도하고 그런 식으로 Telegram을 설치하는 것이 좋습니다. 다음은 APK 파일을 다운로드하고 설치하기 위해 따라야 하는 지침입니다.

1. 여기 에서  APKMirror로 이동하여  이전(최신) APK 버전의 Telegram 을 다운로드 합니다. 베타 버전도 옵션이지만 안정성 문제로 인해 사용하지 않는 것이 좋습니다.
2. 텔레그램  앱을 제거  합니다  .
3. 외부 소스에서 앱 설치를 허용합니다.
4. APK를 설치  하고 로그인합니다.

2. 메시지 전달 실패

특정 사용자는 몇 번을 시도해도 수신자가 메시지를 볼 수 없다고 보고했습니다. 이것은 일반적으로 훌륭한 인스턴트 메신저의 유용성을 완전히 수축시키기 때문에 중요한 문제입니다. 이와 같은 일이 발생했을 때 해야 할 일은 추가 단계를 확인하고 변경 사항을 찾는 것입니다.

• 메시지가 먼저 전송되었는지 확인하십시오. 연결을 확인하고 2개의 확인 표시를 찾으십시오.
• 수신자가 나를 차단하지 않았는지 확인합니다.
• 알림이 있는 것이 문제일 수 있습니다. 메시지가 실제로 배달되고 읽혀도 확인 표시가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.
• 비밀 채팅 기능은 기기에 종속됩니다. 귀하(및 귀하의 수신자)가 특정 장치에서 이 기능을 구성한 경우 해당 장치를 통해서만 액세스할 수 있습니다.

또한 문제가 반복되면 캐시를 지우고 결국 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

Telegram의 캐시를 지우려면 아래 지침을 따르세요.

1. 설정을 탭합니다.
2. 앱 또는 애플리케이션 관리자를 엽니다.
3. 모든 앱을 확장합니다.
4. 텔레그램을 엽니다.
5. 스토리지를 선택합니다.
6. 공간 관리 및 캐시 및 데이터 지우기를 탭합니다. Telegram 폴더에 저장된 모든 미디어 파일이 삭제된다는 점에 유의하십시오.
7. 핸드셋을 다시 시작하고 변경 사항을 찾으십시오.

반면에 보다 과감한 접근이 필요한 경우 Telegram을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 앱 서랍 또는 앱 메뉴를 엽니다.
2. 텔레그램 바로가기를 탭하고 상단으로 끌어서 제거하세요.
3. 장치를 다시 시작하십시오.
4. 플레이 스토어를 엽니다.
5. 텔레그램을 검색하세요.
6. 설치를 선택합니다.
7. 앱 내 지침에 따라 Telegram 설정을 구성하십시오.

이것은 언급된 문제를 해결해야 합니다.

3. 연락처를 가져올 수 없습니다

아마 알고 계시겠지만 대부분의 인스턴트 메신저(텔레그램 포함)는 연락처와 연결하기 위해 귀하의 번호가 필요합니다. Telegram 인스턴트 메신저를 사용하는 연락처 목록의 모든 사람들은 장치를 연결한 후 앱 내 연락처에 추가해야 합니다. 안타깝게도 개별 연락처 가져오기를 차단하는 버그가 있는 것 같습니다. 이 장애물을 극복하기 위해 할 수 있는 몇 가지가 있습니다.

• 앱에서 햄버거 메뉴를 탭하고 설정을 엽니다. 개인 정보 및 보안을 선택합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 동기화된 연락처 삭제를 누릅니다. 이제 연락처 동기화 옵션이 활성화된 상태에서 서버가 연락처를 다시 동기화할 때까지 기다리면 됩니다.
• 앱을 중지하거나 기기를 다시 시작하세요. 최근 창을 열고 Telegram을 중지하십시오.
• 문제가 있는 연락처의 일부 문자를 변경합니다. 또한 알파벳이 아닌 기호(표준 영어와 다름)를 사용하는 경우 이름을 바꿔 보십시오. 연락처를 가져오면 원래 이름을 복원할 수 있습니다.
• 권한이 부여되었는지 확인하십시오. Telegram은 연락처에 액세스할 수 있는 권한이 필요합니다. 이 경우에 해당하는지 확인하려면 다음 지침을 따르세요.
  1. 설정을 탭합니다.
  2. 권한을 엽니다.
  3. 연락처를 탭합니다.
  4. Telegram이 연락처 목록에 액세스할 수 있도록 허용합니다.

이를 통해 모든 연락처를 가져올 수 있습니다.

4. 알림 문제

Telegram 인스턴트 메신저에는 알림을 표시하는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 분명히 Android 내장 기능인 Google Cloud Messaging 알림 서비스입니다. 두 번째 및 기본은 앱 관련이며 다양한 전화 설정에 따라 다릅니다. 즉, 특정 Android 기기의 특정 Android 기능은 전력 소비를 줄이기 위해 알림을 차단하는 경향이 있습니다. 이것이 기기에 알림이 표시되지 않는 주된 이유입니다.

따라서 전화 설정이 텔레그램의 백그라운드 사용에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 다음은 의도한 대로 알림을 수신하기 위해 수행해야 하는 몇 가지 사항입니다.

• 최신 앱 버전을 설치하세요. Play 스토어로 이동하여 업데이트를 확인합니다.
• 인앱 설정을 확인하세요. 텔레그램 > 햄버거 메뉴 > 설정 > 알림 및 소리를 엽니다. 메시지 및 그룹 경고가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 시스템 알림 설정도 확인하십시오.
• 연결 유지 서비스 및 백그라운드 연결을 활성화합니다. 텔레그램 > 햄버거 메뉴 > 설정 > 알림 및 소리를 엽니다. 기타에 도달할 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기에서 연결 유지 서비스와 백그라운드 연결을 모두 활성화할 수 있습니다.
• 핸드셋에 일종의 시스템 관리자가 포함되어 있으면 Telegram을 전력 집약적인 앱으로 읽고 알림을 차단할 가능성이 있습니다. 관리자 앱으로 이동하여 텔레그램을 보호된 앱으로 설정하거나 백그라운드에서 자유롭게 작동하도록 설정하세요.
• 휴대전화 설정에서 잠금 화면 알림을 활성화합니다.

5. 텔레그램이 연결되지 않음

연결과 관련하여 문제는 적어도 대부분의 경우 앱과 관련이 없습니다. 대부분의 경우 문제는 Wi-Fi 구성 및/또는 안정성 문제에 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계가 있습니다. 또한 Telegram의 클라우드 특성으로 인해 때때로 서비스가 다운될 수 있으므로 잠시 기다릴 수 있습니다.

• 전화기와 무선 라우터를 다시 시작합니다.
• 네트워크를 '잊고' 다시 연결하십시오.
• 5Ghz 대신 2.4Ghz AP 대역을 사용하십시오. Nougat을 사용하면 Wi-Fi 신호를 변경하는 옵션이 제거되므로 라우터 구성을 변경하거나 타사 프로그램을 사용하고 설정을 조정해야 합니다.
• 네트워크 설정을 재설정합니다.
• Wi-Fi에서 모바일 데이터로 또는 그 반대로 전환해 보십시오.

또한 다른 연결 종속 앱이 제대로 작동하는 경우 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

• 강제 종료 앱.
• 앱 캐시 및 데이터를 지웁니다.
• 앱을 다시 설치합니다.
• 전화 및 앱 설정에서 프록시를 비활성화합니다.

6. "마지막으로 본"이 올바르게 표시되지 않음

"마지막으로 본" 기능은 알려진 모든 인스턴트 메신저에 광범위하게 퍼져 있습니다. 그리고 텔레그램은 제외되지 않습니다. 그러나 일부 사용자는 이 기능에 문제를 보고했습니다. 때때로 그들은 "마지막으로 본" 정보를 볼 수 없거나 표시되는 시간이 제대로 표시되지 않습니다. 이를 위해 아래 단계에 따라 변경 사항을 찾아보는 것이 좋습니다.

• 앱에서 햄버거 메뉴를 탭한 다음 개인 정보 및 보안을 선택합니다. 마지막으로 본 옵션을 확인하고 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• 설정 > 앱 > 모든 앱 > 텔레그램에서 앱을 강제 종료하세요.
• Telegram은 장치의 시간대와 설정을 사용합니다. 날짜와 시간을 직접 수정했다면 다른 정보가 표시될 가능성이 있습니다.
• 앱 캐시를 지웁니다.
• 앱을 다시 설치합니다.

그리고 그것은 포장입니다. 읽어 주셔서 감사합니다. Android 및 iOS에 중점을 둔 보다 유익한 콘텐츠는 당사 또는 페이지를 확인하는 것을 잊지 마십시오.

편집자 주: 이 기사는 원래 2017년 8월에 게시되었습니다. 신선함과 정확성을 위해 수정했습니다.