수정됨: Msinfo32.exe가 작동하지 않음 오류 “정보를 수집할 수 없음”

많은 Windows 사용자가 MSINFO32 도구를 실행하는 동안 " 정보를 수집할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다. Windows 계측 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. Windows 관리 파일이 없거나 이동되었을 수 있습니다.” 시스템 정보에 액세스할 수 없습니다. 

음, 시스템 보안 설정, 로컬 정책 등을 포함한 다양한 문제로 인해 오류가 발생합니다. 다행히 문제를 해결하는 데 도움이 되는 수정 사항이 있습니다.

이 문서에서는 오류를 수정하고 시스템 정보에 쉽게 액세스하는 단계별 지침을 제공합니다.

손상된 Windows 시스템 파일을 복구하려면 고급 시스템 복구를 권장합니다.

이 소프트웨어는 Windows 오류를 수정하고, 맬웨어로부터 사용자를 보호하고, 정크 파일을 정리하고, 최대 성능을 위해 PC를 최적화하는 간단한 3단계를 수행하는 원스톱 솔루션입니다.

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2. 지금 설치 및 스캔을 클릭하면 PC 문제를 일으키는 문제를 설치 및 스캔할 수 있습니다.
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MSinfo32.exe란 무엇입니까?

MSinfo32.exe는 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어 및 시스템 설정에 대한 자세한 정보를 제공하는 시스템 정보 유틸리티입니다.

시스템 문제를 진단하거나 시스템 성능을 최적화하고 시스템 문제를 해결하거나 보고서를 생성하는 데 사용됩니다.

MSinfo32가 Windows에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

• WMI (Windows Management Instrumentation ) 서비스가 실행되고 있지 않으면 MSinfo32는 시스템 정보를 표시할 수 없습니다.
• MSinfo32는 Windows 7, 8.1 및 10과만 호환되는 도구입니다. 이전 버전의 Windows를 사용하는 경우 MSinfo32가 작동하지 않습니다.
• 때때로 일부 Windows 업데이트 파일이 MSinfo32 앱과 충돌할 수 있으며 이로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 오래된 드라이버로 인해 MSinfo32 앱에 문제가 발생할 수도 있습니다.
• 손상된 시스템 파일로 인해 MSinfo32 앱이 제대로 작동하지 못할 수도 있습니다.

Windows 10에서 시스템 정보를 수집할 수 없는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

목차

비녀장

• 해결 방법 1: 컴퓨터 다시 시작
• 해결 방법 2: Windows Management Instrumentation 서비스 재설정
• 해결 방법 3: WMI 구성 요소 등록
• 해결 방법 4: Windows 업데이트 확인
• 해결 방법 5: SFC/DISM 명령을 사용하여 누락된 시스템 파일 복원
• 해결 방법 6: 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
• 해결 방법 7: 시스템 복원 수행

해결 방법 1: 컴퓨터 다시 시작

PC를 다시 시작하면 MSINFO32 응용 프로그램과 충돌하여 실행을 방해할 수 있는 임시 설정이나 손상된 파일이 재설정됩니다. 또한 PC를 다시 시작하면 문제를 일으킬 수 있는 드라이버나 소프트웨어를 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 먼저 PC에서 MSinfo32 앱과 해당 앱의 모든 백그라운드 프로세스를 닫습니다.
• Windows + D 키를 클릭하여 Desktop 으로 이동합니다 . 이제 Alt +F4 키를 클릭하고 다시 시작을 선택하고 마지막으로 확인을 클릭합니다 .

해결 방법 2: Windows Management Instrumentation 서비스 재설정

Windows Management Instrumentation 서비스 재설정은 시스템 구성 요소 및 응용 프로그램에 정보 및 알림 서비스를 제공하는 역할을 합니다. 이 서비스가 손상되었거나 제대로 작동하지 않으면 msinfo32에 액세스할 수 없으며 "정보를 수집할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다 . 서비스를 재설정하면 기본 설정으로 복원하여 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

• Windows 키를 누르고 검색 시작에 cmd를 입력합니다 .
• 이제 검색 목록에서 명령 프롬프트를 클릭하고 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택하십시오.
• 명령 프롬프트 창에서 아래 주어진 명령을 입력하고 각 명령 후에 Enter를 누르십시오.
  • net stop winmgmt
  • winmgmt /resetrepository
  • 순 시작 winmgmt
• 명령 프롬프트 창을 닫고 msinfo32 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 3: WMI 구성 요소 등록

WMI 구성 요소를 등록하면 시스템 정보가 제공되며 사용자가 장치, 응용 프로그램 및 기타 시스템 구성 요소를 관리할 수 있습니다. WMI가 제대로 등록되거나 구성되지 않으면 시스템 정보에 액세스하고 장치를 관리하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

• 시작 키를 클릭 하고 검색 시작에 cmd를 입력합니다.
• 그런 다음 검색 목록에서 명령 프롬프트 옵션을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
• 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter를 누르십시오 .

CD /d %windir%\system32\wbem 

(*.dll)의 %i에 대해 regsvr32 -s %i를 수행하십시오. 

for %i in (*.exe) do %i /regserver

• 이제 WMI 구성 요소가 다시 등록됩니다. 명령 프롬프트를 닫고 EXE에서 동일한 오류가 발생하는지 확인하세요.

해결 방법 4: Windows 업데이트 확인

Windows를 업데이트하면 MSINFO32의 모든 필수 구성 요소를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 애초에 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 운영 체제의 근본적인 문제를 해결하여 문제 발생을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

PC를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

• 시작 메뉴 로 이동하여 Windows 설정을 입력합니다 .
• 이제 열기를 클릭하세요 .
• 그런 다음 업데이트 및 보안 옵션을 클릭하십시오 .

• 다음으로 업데이트 확인 옵션을 클릭하세요 .

• 다음 창에서 지금 설치 버튼을 선택하여 새 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. Windows 운영 체제가 이미 업데이트된 경우 최신 상태 입니다.
• PC가 최신 패치를 업데이트하면 완전히 재부팅하고 지금 오류가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 5: SFC/DISM 명령을 사용하여 누락된 시스템 파일 복원

SFC(시스템 파일 검사기) 유틸리티와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 유틸리티는 누락된 시스템 파일을 복원하는 데 사용되는 두 가지 내장 유틸리티입니다. 시스템 파일을 검사하고 손상되거나 누락된 것으로 발견된 파일을 교체합니다. 이는 MSINFO32 응용 프로그램의 기능을 복원하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Windows 키를 누르고 cmd를 입력하세요  .
• 그런 다음 관리자 권한으로 실행  옵션을 클릭하여  관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 시작하십시오.
• 그런 다음 새 줄에 다음 명령을 입력하고  키보드의 Enter  키를 누릅니다.

sfc /스캔나우

• 확인 100% 완료  메시지가 표시되는지 확인하고, 이 메시지가 표시되면 이제 msinfo32.exe 관련 문제가 해결되었는지 확인하세요.
• 그래도 이 오류가 발생하면 PC를 다시 시작하고 관리자로 명령 프롬프트를 다시 열고 다음 명령을 입력하고 실행하세요.

dism.exe /온라인 /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /온라인 /cleanup-이미지 /startcomComponentcleanup

dism.exe /온라인 /cleanup-image /restorehealth

• 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 SFC 스캔을 반복하여 문제가 다시 발생하지 않도록 하십시오.

해결 방법 6: 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.

바이러스 백신이나 방화벽 프로그램과 같은 보안 소프트웨어를 비활성화하면 MSINFO32에 액세스할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 프로그램을 비활성화하면 도구가 제대로 실행되고 필요한 시스템 정보를 제공할 수 있습니다. PC에서 방화벽 보호 제품군을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 검색에서 제어판을 입력 하고 엽니다.
• 그리고 시스템 및 보안을 클릭하세요 .

• 그런 다음 Windows Defender 방화벽을 클릭합니다 .
• 그림과 같이 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭합니다 .

• 모든 메뉴에서 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음) 옵션 상자를 클릭합니다 .

• PC를 다시 시작하세요 .

마찬가지로 다음 단계에 따라 타사 바이러스 백신 제품군을 비활성화하십시오. 바이러스 백신 프로그램의 설정 또는 옵션 메뉴를 열고 보호 활성화/비활성화 또는 보호 켜기/끄기와 같은 설정을 찾으십시오 . 프롬프트를 확인하여 보호를 비활성화합니다.

해결 방법 7: 시스템 복원 수행

시스템 복원을 수행하면 오류가 발생하기 전의 이전 시점으로 시스템이 복원됩니다. msinfo32.exe가 작동하지 않는 문제 를 발생시켰을 수 있는 시스템에 대한 모든 변경 사항이 기본적으로 취소됩니다 .

참고:   시스템 복원 프로세스를 시작하기 전에 항상  컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오 . 이는 컴퓨터의 운영 체제와 해당 구성 요소가 로드되어 제대로 작동하는지 확인하기 위해 필요합니다. 이전과 마찬가지로 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창으로 이동합니다.

• 그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.

rstrui.exe

• 계속 진행하려면 시스템 복원 창에서 다음 버튼을 클릭하세요 .
• 마지막으로 나열된 복원 지점 중 하나를 선택한 다음 마침을 클릭할 수 있습니다.

시스템을 이전 상태로 복원한 후에는 MSinfo32 관련 문제를 지금 해결해야 합니다.

Windows PC/노트북을 오류 없이 만드세요

위에 제공된 수정 사항을 따른 후 시스템이 느리게 실행되거나 충돌하거나 정지되기 시작 하면 다음을 사용하여 시스템을 검사하는 것이 좋습니다.

이것은 완고한 Windows 오류와 같은 다양한 컴퓨터 문제를 해결하고, 바이러스/악성 프로그램 및 DLL 오류로부터 사용자를 보호하고, 손상된 레지스트리 항목을 복구하며 , Windows 시스템의 기타 여러 오류와 문제를 해결하는 고급 복구 유틸리티입니다.

이는 오류를 수정할 뿐만 아니라 Windows PC 성능도 최적화합니다.

결론

msinfo32에 액세스할 수 없습니다. "정보를 수집할 수 없습니다"라는 오류 메시지는 해결하기 어려운 문제가 아닙니다. 올바른 지식과 몇 가지 간단한 단계를 통해 MSINFO32 도구를 실행하고 오류를 해결할 수 있습니다.

단계별 지침에 따라 정보를 수집할 수 없습니다. 오류를 해결하세요. Windows 계측 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. Windows 관리 파일이 없거나 쉽게 이동할 수 있습니다.

우리 기사가 오류를 해결하고 시스템 정보에 액세스하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

행운을 빌어요..!