[해결됨] Windows 10 업그레이드 후 키보드 및 마우스가 작동하지 않음

Windows 10 업데이트 후 키보드와 마우스가 작동하지 않으면 이 문제를 해결할 솔루션을 찾아야 합니다.

이 문서에서는 키보드 및 마우스 문제를 신속하게 해결할 수 있는 문제 해결 방법을 제공합니다.

기본적으로 오래된 드라이버, 업데이트 문제, 제조 결함 등 으로 인해 키보드와 마우스가 응답하지 않습니다 .

마우스가 느려지거나 키보드가 작동하지 않으면 이 블로그를 방문하여 주변 장치를 다시 작동시키십시오.

키보드와 마우스가 작동을 멈추면 어떻게 합니까?

키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제 를 해결하려면 아래에 언급된 해결 방법을 따르십시오. 차례로 시도하고 어느 것이 문제를 해결하는지 확인하고 키보드와 마우스가 작동을 시작하도록 합니다.

해결 방법 1 – BIOS에서 USB 3.0 지원 비활성화

컴퓨터나 노트북을 부팅하여 Win 10 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오. BIOS 창으로 이동하십시오.

• BIOS 화면을 열려면 첫 화면이 나타난 직후 Del 또는 F8 (키는 마더보드 제조업체에 따라 다름)을 눌러야 합니다.
• BIOS 화면에 들어간 후 고급 설정 으로 이동하여 USB 구성을 찾습니다.
• 이제 USB 3 지원을 비활성화합니다. 비활성화 프로세스는 제조업체에 따라 다릅니다.

• 완료되면 BIOS 를 저장 하고 종료합니다 .

• 이제 컴퓨터가 재부팅됩니다. Windows 10 업데이트 후에도 여전히 키보드와 마우스가 작동하지 않으면 다른 USB 포트에 연결해 보십시오.

이렇게 하면 모든 문제가 해결되고 USB 주변 장치가 정상적으로 작동하기 시작합니다.

솔루션 2 - 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

문제 해결사는 다양한 Windows 문제를 해결하는 Windows의 내장 기능입니다. Windows 10 업데이트 후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 문제 해결 기능을 사용해 보세요  .

문제 해결사를 실행하는 단계는 다음과 같습니다.

• 윈도우 키 를 누른다 
• 설정 으로 이동 
• 업데이트 및 보안 옵션 선택 

• 문제 해결 을 클릭하십시오
• 기타 문제 찾기 및 수정 에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 선택하고 문제 해결사 실행 을 클릭합니다.

문제 해결 프로세스가 시스템을 진단하고 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.

문제 해결 프로세스가 완료되면 키보드와 마우스가 작동하기 시작했는지 여부를 확인하십시오.

마우스가 느려지기 시작 하면 여기 에 언급된 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 3 - 키보드를 수동으로 설치

Windows 10 키보드가 작동하지 않는 문제 를 해결할 수 없으면 시스템에 키보드를 수동으로 설치해 보십시오.

아래에 제공된 단계별 가이드를 적용하십시오.

• 윈도우 키 를 누른다
• 장치 관리자 를 입력 하고 Enter 키를 누르십시오.

• 장치 관리자를 연 후 장치 앞에 노란색 예외 표시가 있는 모든 장치로 이동합니다.
• 키보드가 작동하지 않으면 HID(휴먼 인터페이스 장치) 및 키보드 아래에 있을 가능성이 큽니다.
• 키보드 아래 에서 노란색 예외 표시 가 있는 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
• 그런 다음 드라이버 업데이트  를 선택하십시오.

• 그런 다음 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택 하고 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택 합니다.

• 그런 다음 HID 키보드 장치 를 선택하십시오.
• 다음을 클릭 하면 설치 프로세스를 완료하는 데 시간이 걸립니다. 휴먼 인터페이스 장치 범주 확장
• 노란색 예외 표시가 있는 모든 장치에 대해 위에 제공된 단계를 적용합니다.

키보드를 수동으로 설치하면 키보드가 제대로 응답하기 시작합니다.

해결 방법 4 - 마우스 및 키보드 드라이버 업데이트 시도

오래된 드라이버로 인해 키보드와 마우스가 작동을 멈췄을 수도 있습니다. 드라이버를 업데이트한 다음 응답하는지 확인하십시오.

드라이버를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

• Windows 검색 상자에 장치 관리자 를 입력 합니다.

• 장치 관리자 창에서 keyboard 를 검색하고 클릭하여 범주를 확장합니다.

• 키보드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 선택합니다.
• 장치 관리자 창에서 마우스 및 기타 포인팅 장치 에 대해 동일한 단계를 수행 하고 업데이트하십시오.

키보드와 마우스가 업데이트되면 Windows 10 업데이트 후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제가 더 이상 발생하지 않습니다 .

수동 단계를 수행하지 않고 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. Driver Easy 를 사용하면 모든 드라이버를 업데이트하고 다른 드라이버 관련 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

드라이버를 쉽게 다운로드하여 드라이버를 쉽게 업데이트하십시오.

해결 방법 5 - 클린 부팅 수행

클린 부팅을 수행하면 키보드와 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

• Windows + R 키 를 누릅니다.
• msconfig 를 입력 하고 확인을 클릭합니다 .

• 시스템 구성에서 서비스 탭 을 클릭하십시오.
• 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션을 선택 하십시오.
• 모두 비활성화 를 클릭하십시오

• 이제 시작 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 클릭합니다.

• 시작 응용 프로그램 목록이 나타나면 비활성화해야 하는 앱을 선택하고 비활성화 옵션 을 클릭합니다.

• 작업 관리자를 닫고 확인을 클릭 하십시오

• PC 다시 시작

시스템에서 클린 부팅을 수행한 후 Windows 10 키보드 및 마우스가 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

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결론

위에서 언급한 솔루션은 Windows 10 업데이트 문제 이후에 작동하지 않는 키보드와 마우스 를 해결하는 데 확실히 작동합니다.

각 솔루션의 단계를 차례로 수행하고 문제를 해결하고 키보드 및 마우스가 제대로 작동하도록 하는 데 어떤 것이 적합한지 확인하십시오.

다른 PC 문제가 발생하는 경우 권장 솔루션을 사용하여 해당 문제를 제거할 수 있습니다.

이 기사의 도움으로 문제가 해결된 것 같습니다. 이 외에도 궁금한 점이 있으면 언제든지 공유해 주세요.