[15 수정] DHCP 조회 실패 크롬북 오류

크롬북에 DHCP 조회 실패  오류가 자주 표시 됩니까? Chromebook 에서 DHCP 조회 실패  오류가 발생 하는 이유나 해결 방법에 대한 단서가 없는 경우 올바른 위치에 있습니다.

이 블로그에서는 DHCP 조회 실패 오류 및 이 오류와 관련된 기타 필수 측면 을 수정하는 방법 에 대한 자세한 내용을 다룹니다.

DHCP 조회 실패 Chromebook 오류를 수정하려면 라우터 다시 시작, IP 갱신, 라우터의 DHCP 범위 확장 등과 같은 몇 가지 간단한 수정으로 시작할 수 있습니다.

따라서 더 이상 시간을 낭비하지 않고 Chromebook에서 실패한 DHCP 조회 를 해결하는 데 사용할 수 있는 최상의 수정 사항이 무엇인지 자세히 알아보겠습니다 .

DHCP 조회 실패 Chromebook 오류를 수정하는 방법?

목차

• 1# 라우터 다시 시작
• 2# 동일한 DHCP 서버에 연결된 여러 장치
• 3# 라우터의 DHCP 범위 확장
• 4# IP 갱신
• 5# 라우터 업데이트
• 6# 라우터 재설정
• 7# 크롬북을 완전히 종료
• 8# 크롬북의 크롬 OS 업데이트
• 9# 크롬북의 절전 설정 변경
• 10# 네트워크 문제 해결사 실행
• 11# 크롬북의 DNS 서버 변경
• 12# 네트워크 연결 설정 확인
• 13# Wi-Fi 네트워크 다시 연결
• 14# 게스트 모드로 전환
• 15# 로그인 화면에서 크롬북 Powerwash

1# 라우터 다시 시작

때로는 큰 문제도 간단한 솔루션으로 해결할 수 있습니다. 따라서 Chromebook 오류 에서 실패한 DHCP 조회 를 수정 하려면 라우터를 다시 시작해야 합니다 . 

재설정할 필요가 없습니다. 장치를 10초 동안 꺼서 다시 시작하기만 하면 됩니다. 따라서 모든 도체가 완전히 방전됩니다.

•  PC나 Chromebook 또는 PC 를 끕니다 .
• 그런 다음 모뎀 / 라우터 를 끄고 전원 케이블을 분리합니다.
• 10초 이상 기다 립니다.
• 플러그를 다시 연결하고 전원을 켭니다.
• 라우터가 완전히 시작될 때까지 기다리십시오.
• 장치를 시작하여  문제가 해결되었거나 여전히 지속되는지 확인합니다.

2# 동일한 DHCP 서버에 연결된 여러 장치

각 DHCP 서버에는 관리할 수 있는 장치의 기능을 본질적으로 결정하는 SUBNET 구성이 포함되어 있습니다.

일반적으로 255.255.255.0 서브넷 마스크는 IP 주소 192.168.XY와 함께 사용됩니다. 서버에 여러 장치가 연결되어 있는 경우 클래스 B 또는 클래스 A 서브넷으로 전환하는 것이 좋습니다.

가장 좋은 방법은 IT 관리자에게 다음 두 가지 중 최상의 네트워크에 대해 문의하는 것입니다.

• 클래스 A 네트워크는 255.0.0.0의 기본 서브넷 마스크를 사용합니다.
• 클래스 B 네트워크는 255.255.0.0의 기본 서브넷 마스크를 사용합니다.

라우터 구성에 대한 기본 지식이 있는 경우 로그인 후 설정을 첫 번째 옵션으로 사용할 수 있어야 합니다. 이러한 유형의 문제는 Chromebook을 대량으로 관리하는 조직에서 주로 보고했지만 네트워크에서 이러한 모든 것을 함께 관리할 준비가 되지 않았습니다.

3# 라우터의 DHCP 범위 확장

DHCP 범위는 라우터를 통해 IP 주소를 가져올 장치의 수를 정의합니다.

홈 네트워크를 사용하는 경우 라우터도 포함된 250개의 장치 에 쉽게 연결할 수 있습니다 .

• DHCP 설정을 수정하려면 라우터에 로그인해야 합니다.
• 브라우저를 열고 라우터의 IP 주소를 검색합니다.
•  네트워크 또는 LAN 탭 에 있는 DHCP 설정 으로 이동합니다 .

• 이제 DHCP 범위를 192.168.x.10에서 192.168.x.253 으로 설정해야 합니다 .

이제 수행한 모든 설정 변경 사항을 저장하고 네트워크에 다시 연결을 시도할 때입니다. DHCP  조회 실패 크롬북 오류 문제가 해결되었는지 확인합니다 .

4# IP 갱신

또한 라우터가 전체 장치에 IP 주소를 할당하는 데 어떤 종류의 문제에 직면하여 Chromebook 오류에서 DHCP 조회에 실패할 가능성이 있습니다.

따라서 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행해야 합니다.

ipconfig /renew

이 명령은 새 IP 주소를 얻기 위해 PC를 DHCP에 강제로 연결합니다.

Chromebook 사용자는 Chrome의 OS 설정을 사용하여 수정할 수 있습니다. Chrome OS 설정 으로 이동 한 다음 인터넷 연결 옵션 을 누릅니다 .

또는 수동으로 IP를 할당할 수 있습니다. 또는 IP 갱신 요청을 시작할 스위치를 토글할 수 있습니다.

5# 라우터 업데이트

라우터를 재설정하기 전에 펌웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

펌웨어 업데이트는 패치 보안 문제 및 장치 버그를 수정합니다. 따라서 네트워크를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다.

이제 라우터에 로그인한 다음 펌웨어 업데이트가 가능한지 확인하십시오. 일반적으로 시스템 또는 관리 탭에 있습니다.

새 펌웨어를 설치한 후 라우터를 다시 시작하십시오. 라우터가 다시 온라인 상태가 되면 장치를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

이제 DHCP 조회 실패 오류 를 성공적으로 극복했는지 확인하십시오 .

6# 라우터 재설정

라우터 다시 시작 과 같은 간단한 수정의 경우 펌웨어 업데이트 는 DHCP 조회 실패 Chromebook 오류  를 수정하는 데 도움이 되지 않습니다 . 이 경우 라우터를 재설정해 보십시오 .

기본 라우터 자격 증명이 있는지 확인하십시오. 또한 네트워크 연결을 위해 사용자 이름이나 암호가 필요한 경우를 대비하여 확인하십시오.

라우터 뒷면에 있는 스티커에서 이러한 모든 세부 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 이러한 세부 정보를 모두 얻으면 재설정 버튼을 누르고 10초 동안 라우터 장치를 재설정하십시오.

라우터에 다시 로그인한 다음 라우터를 쉽게 구성할 수 있도록 설정 마법사의 지침을 주의 깊게 따르십시오. DHCP 조회 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

7# 크롬북을 완전히 종료

Chromebook은 주로 DHCP 서버에서 IP 주소를 수신할 때 몇 가지 문제가 발생합니다.

따라서 Chromebook이 하나의 새 IP 주소를 얻는 데 문제가 발생할 때마다 DHCP 조회 실패 오류가 표시됩니다.

크롬북의 이 문제를 해결하는 가장 먼저 할 일은 크롬북을 완전히 껐다 가 다시 시작하는 것입니다.

대부분의 경우 장치를 다시 시작하면 대부분의 문제가 해결됩니다. 그러나 Chromebook을 닫으면 절전 모드로 전환되지만 종료되지는 않습니다.

• 알림 또는 시계 영역 을 누릅니다  .
• 크롬북을 종료합니다.
• Chromebook 이 완전히 종료된 후 켜십시오 .

8# 크롬북의 크롬 OS 업데이트

모든 장치의 OS는 끊임없이 발전하는 기술 발전을 보호하고 알려진 버그를 패치하기 위해 지속적으로 업데이트를 출시합니다.

따라서 Chrome OS가 오래된 경우 DHCP 조회 실패 Chromebook 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다.

장치 OS를 최신 빌드로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

• Wi-Fi 또는 이더넷 케이블을 사용하여 장치를 인터넷에 연결 합니다.
• 크롬북 설정 을 엽니 다.
• 창의 왼쪽 창에 Chrome OS 정보 옵션이 있습니다. 이 옵션을 탭해야 합니다 .
• 이제 업데이트 확인 옵션을 누르십시오.

• 운영 체제가 완료된 후 업데이트는 장치를 다시 시작 하는 것을 잊지 않습니다 .

동일한 네트워크에 다시 연결하여 장치에 dhcp 조회 실패 오류 가 없는지 확인하십시오 .

9# 크롬북의 절전 설정 변경

Chromebook에는 기기가 절전 모드에서 나올 때 네트워크 연결을 거부하는 인기 있는 버그가 있습니다. 그 결과 다음 오류 메시지 가 Chromebook에서 DHCP 조회에 실패했습니다.

이러한 상황에서는 Chromebook 절전 설정을 수정하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 이러한 변경을 수행한 후에는 덮개를 닫아도 Chromebook이 절전 모드로 전환되지 않습니다.

• 크롬북 설정 을 엽니 다.
• 장치를  누른 다음  전원 옵션 을 누릅니다 .
• When Idle 옵션 옆에  있는 드롭다운 기호를 누르십시오 .  그런 다음 나열된 옵션에서 " 디스플레이를 끄되 깨어 있으십시오 "를 선택하십시오 .
• 이제 " When Lid is Closed" 옆에 있는 드롭다운 기호를 누른 후 나열된 옵션에서 " Stay Awake" 를 선택합니다 .

• 변경 사항을 모두 저장하고 설정 옵션에서 쉽게 종료하십시오.
• 이제 Chromebook을 다시 시작 하고 네트워크에 다시 연결하여 지금 오류가 없는지 확인하십시오.

참고:  이 단계를 수행하면 덮개를 완전히 닫은 후에도 Chromebook이 절전 모드로 완전히 전환되지 않습니다. 화면만 꺼지는 것을 볼 수 있습니다.

10# 네트워크 문제 해결사 실행

Windows OS에는 네트워크 문제 해결사 기능 이 내장되어 있습니다. 다음 경로를 따라가면 이 기능을 찾을 수 있습니다.

• WIN + I 을 눌러 Windows 설정 을 엽니다 .
• 업데이트 및 보안 탭 을 누른 다음 고급 문제 해결 옵션을 누르십시오.
• 인터넷 연결을 찾아 선택하고 실행합니다.

또는 시스템 시작 메뉴 의 검색 상자에 네트워크 문제 해결사 를 입력할 수 있습니다 . 이제 인터넷 연결 문제 해결사 를 즉시 실행할 수 있습니다 .

Windows 10에서는 네트워크 재설정 에서 이 옵션을 얻을 수 있습니다 .

11# 크롬북의 DNS 서버 변경

또 다른 가능성은 Chromebook의 DNS 서버에 문제가 발생했을 수 있습니다. DNS 서버는 도메인 이름을 서버의 IP 주소로 변경합니다.

따라서 DNS 서버가 응답하지 않으면 인터넷 액세스가 전혀 불가능합니다.

이 경우 Chrome OS 에서 Google DNS 서버 를 사용해야 합니다 .

• 설정 을 열고 네트워크 옵션 을 선택하십시오 .
• 네트워크 연결  (예: Wi-Fi 또는 이더넷) 을 탭합니다 .
• 이름 서버  섹션 으로 이동 한 다음 Google 이름 서버를 선택합니다.

• Chromebook 기기를 다시 시작합니다.

그래도 문제가 지속되면 네트워크 문제가 있을 가능성이 높습니다. 따라서 라우터를 다시 시작해야 합니다.

Chromebook을 모바일 핫스팟에 연결하여 문제가 라우터 또는 Chromebook에 있는지 확인할 수도 있습니다.

12# 네트워크 연결 설정 확인

PC 다시 시작은 네트워크 연결 오류 를 수정하는 가장 쉬운 옵션 입니다. 그러나 이 작업을 수행한 후에도 동일한 DHCP 조회가 실패하면 Chromebook 이더넷 오류가 발생합니다.

이 경우 네트워크 연결 설정을 확인해야 합니다.

• Windows + X 키를 누르십시오.
• 네트워크 연결을 선택합니다 .
• 그런 다음 어댑터 옵션 변경 을 선택하십시오 .
• 이제 이더넷 또는 Wi-Fi와 같은 네트워크 어댑터 를 선택하십시오.
• 속성 탭 을 탭한  다음 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 를 두 번 클릭합니다 .
• 두 설정이 모두 IP 주소를 자동으로 수신하도록 완벽하게 설정되었는지 확인합니다 .

이제 열려 있는 속성 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

13# Wi-Fi 네트워크 다시 연결

또한 네트워크 오작동으로 인해 장치와 라우터 간의 연결이 안정적이지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 네트워크를 잊어 버린 다음 다시 한 번 다시 연결하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 다시 입력해야 함을 기억하십시오.

• PC 화면의 오른쪽 하단에서 Wi-Fi 아이콘 을 누른 다음 네트워크 이름을 누릅니다.
• 톱니 바퀴 아이콘을 눌러 네트워크 설정 창을 엽니다 .
• 이제 Wi-Fi 옵션을 누르십시오 .

• 인터넷에 연결되어 있으면 즉시 연결을 끊으십시오.
• 잊고 싶은 네트워크의 오른쪽 화살표를 누릅니다.
• 잊기  버튼을 누르십시오 .

• 그런 다음 Chromebook 기기를 다시 시작 하고 네트워크를 다시 연결하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.

14# 게스트 모드로 전환

게스트 모드를 사용하면 앱을 설치하지 않고도 크롬을 실행할 수 있습니다. 따라서 이 모드에 들어가면 손상된 앱이 크롬북 기기를 망치고 있는지 아니면 다른 문제가 있는지 식별하기가 너무 쉬워집니다.

• 게스트 계정으로 입장하기 전에 로그아웃해야 합니다.

• 로그인 화면으로 이동하여 화면 하단에 있는 게스트로 찾아보기 옵션을 탭합니다.

그 후, 이제 게스트로 로그인되어 있으며 여기에서 귀찮게 할 크롬 앱이 없음을 알 수 있습니다.

여전히 DHCP 조회 실패 이더넷 오류가 발생 하는 경우 권장되는 솔루션을 사용하십시오.

15# 로그인 화면에서 크롬북 Powerwash

크롬북에서 이 DHCP 실패 오류 가 자주 발생한다면 크롬북에 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 따라서 Chromebook의 Powerwash 기능을 사용하면 Chrome OS를 원래 상태로 되돌릴 수 있습니다.

다음 단계에 따라 로그인 화면에서 크롬북을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

• Chrome OS의 로그인 화면을 열고 키보드에서 Shift+Ctrl+Alt+R 버튼을 누릅니다.
• " 이 Chrome 기기 재설정 " 창이 열립니다 . 다시 시작 버튼을 눌러 시작하십시오.

• 이제 Chromebook이 다시 시작되는 것을 볼 수 있습니다. 로그인 화면으로 돌아가면 완전히 새로운 버전의 창이 나타납니다. Powerwash 버튼을 누르 십시오 .

참고: 이 Powerwash 프로세스를 시작하기 전에 " 보안 강화를 위해 펌웨어 업데이트 " 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 장치에 추가 보안이 추가됩니다.

• 이제 Powerwash 프로세스 이전에 대해 확인하라는 메시지가 표시됩니다. " 파워워시 " 옵션 을 탭합니다 .

• 이 모든 작업을 완료한 후 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 화면의 지시에 따라 새로 복원된 Chromebook 버전을 설정합니다.

FAQ: DHCP 조회 실패 문제에 대해 자세히 알아보기

Chromebook에서 DHCP 조회 실패는 무엇을 의미합니까?

DHCP 조회 실패 오류는 Chromebook이 DHCP 서버에서 IP 주소를 얻을 수 없음을 나타냅니다.

장치가 네트워크에 연결되면 인터넷 및 라우터와 통신하기 위해 IP 주소가 필요합니다. 사무실 또는 홈 네트워크를 사용하는지 여부는 주로 라우터가 장치에 IP 주소를 할당하는 역할을 합니다. 그러나 Chromebook, 전화, PC와 같은 장치가 IP 주소를 받지 못하면 인터넷에 액세스할 수 없게 됩니다.

Chromebook이 Wi-Fi에서 계속 연결 해제되는 이유는 무엇입니까?

Chromebook에서 Wi-Fi 연결이 자주 끊어지는 경우 다음과 같은 이유가 있습니다.

VPN– VPN이 IP 주소를 마스킹하므로 이 DHCP 실패 오류가 발생합니다.
Wi-Fi 확장기 – Chromebook과 완벽하게 일치하지 않습니다.
모뎀/라우터 설정 - 모뎀/라우터의 잘못되거나 부적절한 설정으로 인해 DHCP 조회 실패 오류가 발생할 수도 있습니다.
오래된 Chrome OS – 오래된 Chrome OS 버전은 연결된 장치에서 DHCP 오류의 원인이 될 수도 있습니다.

Chromebook이 Wi-Fi에 연결되지 않으면 어떻게 하시겠습니까?

Chromebook이 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제를 해결하려면 다음과 같은 빠른 수정을 시도할 수 있습니다.

• 유선 연결을 사용해보십시오
• 사용 가능한 Chrome OS 업데이트가 있는지 확인
• Rescue에 대한 Chrome 연결 진단
• 다른 연결 시도 네트워크에 다시 연결
• 장치를 하드 리셋하고 Wi-Fi 라우터를 비활성화하십시오.
• 크롬북 파워워시(재설정)

Chromebook에서 DHCP를 활성화하려면 어떻게 합니까?

크롬북에서 DHCP를 활성화하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

방법 1: 라우터를 통해 DHCP 활성화:

1: 브라우저에서 라우터의 웹 포털을 연 다음 자격 증명을 입력하여 로그인합니다.
2: 이제 설정에서 DHCP 탭을 찾아야 합니다.
3: 열린 DHCP 창에 DHCP 서버 옵션이 표시됩니다.
4: 활성화 및 비활성화 옵션이 있는 경우.
5: 활성화 옵션을 선택하고 변경 사항을 저장합니다. 그 후 이 포털에서 나가십시오.

방법 2: 크롬북 설정을 통해 DHCP 활성화

1: 크롬북을 켭니다.
2: 바탕 화면의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 누르십시오.
3: 마우스 포인터를 관리 메뉴 위에 둡니다.
4: 이제 표시된 확장 하위 메뉴에서 네트워크 설정을 선택합니다.
5: 열린 "비밀번호 필요" 상자에 비밀번호를 입력합니다.
6: 계속 버튼을 누르면 네트워크 설정 창으로 이동합니다.
7: 이제 네트워크 설정 창에서 개요 탭으로 이동해야 합니다. 여기에서 설치된 네트워크 카드의 개요를 볼 수 있습니다.
8: 이 목록에서 DHCP 네트워크 카드를 선택하고 하단에 있는 편집 버튼을 누르십시오.
9: 네트워크 카드 설정의 열린 창에서 동적 주소 옵션을 선택합니다.
10. 완료되면 오른쪽 하단 모서리에 있는 다음 버튼을 눌러 Chromebook에서 DHCP를 활성화합니다.

마무리:

위에 나열된 해결 방법을 시도해도 여전히 Chromebook 오류에서 DHCP 조회 실패 를 수정할 수 없습니다. 이 경우 Chromebook 고객 지원에 문의해야 합니다. 크롬북 도움말 센터 에서 확실히 도움을 받을 수 있습니다 .