Alexa가 Wi-Fi에 연결되지 않음: 해결 방법

일부 장치는 문화의 일부가 될 정도로 큰 영향을 미칩니다. 첫 번째 Amazon Echo가 출시된 이후 지구상에서 Alexa에 대해 들어본 적이 없는 사람은 거의 없으며 우리 중 많은 사람들이 매일 Alexa와 이야기를 나눈다고 해도 과언이 아닙니다.

우리는 스마트 홈 장치 제어, 영상 통화, 날씨에 대한 질문, 음악 듣기에 이르기까지 Alexa에 상당히 의존할 수 있습니다. 이 모든 것은 Alexa가 작동을 멈추면 큰 일이 될 수 있음을 의미합니다.

Echo 장치를 온라인으로 연결할 수 없는 경우 Alexa가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

인터넷 연결 테스트

Wi-Fi에 연결하지 못하는 장치로 인해 문제가 발생할 경우 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 작업은 Wi-Fi 연결이 있는지 확인하는 것입니다. Wi-Fi가 다운된 경우 Alexa만이 온라인에 접속할 수 없는 것은 아닙니다.

가장 빠른 방법은 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 가져와 Alexa 장치와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 빠른 웹 검색을 수행하는 것입니다. 모바일이나 컴퓨터에서 웹사이트에 액세스할 수 있다면 Wi-Fi 연결이 작동하고 있다는 뜻이며 원인은 다른 것일 수 있습니다.

그러나 휴대폰이나 컴퓨터에서 인터넷에 연결할 수 없다면 인터넷 연결에 문제가 있는 것이므로 다음 제안을 시도해야 합니다.

라우터를 다시 시작하세요

Wi-Fi가 다운되는 원인은 두 가지일 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있어 현재 귀하의 자산을 인터넷에 연결할 수 없거나, 라우터에 문제가 있습니다.

문제가 해결될 때까지 기다리는 것 외에는 이전 문제에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 그러나 라우터가 원인인 경우 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 라우터의 전원을 끄고 1분 정도 기다렸다가 다시 시작하는 것입니다. 라우터가 시작되고 Wi-Fi 네트워크를 설정하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 몇 분 정도 기다린 다음 휴대폰이나 다른 장치에서 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요. 모든 것이 다시 예상대로 작동하면 Alexa 장치를 다시 시도하여 이제 Wi-Fi에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

Echo 장치의 Wi-Fi 설정을 확인하세요.

Echo 장치가 Wi-Fi에 연결되지 않는 또 다른 이유는 장치가 잘못된 네트워크 또는 잘못된 비밀번호로 설정되었기 때문입니다. Wi-Fi 네트워크를 변경했거나 Wi-Fi 비밀번호를 변경한 경우 Alexa에 올바른 세부 정보가 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 인터넷에 연결할 수 없습니다.

Echo 장치의 Wi-Fi 설정을 변경하는 방법

Alexa 앱을 통해 Echo 장치의 Wi-Fi 설정을 직접 변경할 수 있습니다. Wi-Fi 설정이 오래된 모든 기기에 대해 변경해야 합니다.

1. 알렉사 앱을 엽니다.
2. 화면 하단 메뉴에서 장치를 탭하세요 .
   
3. 에코 및 알렉사를 선택합니다 .
   
4. Alexa 장치를 선택하십시오.
   
5. 화면 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 탭하세요 .
   
6. Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 변경을 탭합니다 .
   
7. 이전에 연결한 네트워크를 선택하거나 다른 Wi-Fi 네트워크 연결 을 탭합니다 .
   
8. 선택한 네트워크에 대한 자격 증명을 입력하세요.
9. 이제 Alexa 장치가 선택한 Wi-Fi 네트워크에 연결되었습니다.

Echo 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하십시오.

최신 라우터는 넓은 지역에 걸쳐 강력한 Wi-Fi 신호를 제공할 수 있지만 한계가 있습니다. 아마도 집에서 신호가 약한 지역을 알게 될 것입니다. Echo 장치가 이러한 영역 중 하나에 있으면 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. Echo의 Wi-Fi 연결이 충분히 강력하지 않습니다.

Echo 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하고 문제가 해결되는지 확인하여 이를 테스트할 수 있습니다. 그렇다면 Echo를 원래 위치에 유지하려면 Wi-Fi 확장기 또는 메시 네트워크에 투자하여 집에서 Wi-Fi 범위를 개선하는 것을 고려해야 합니다.

네트워크 대역을 전환해 보세요

많은 라우터는 2.4GHz 및 5GHz 대역 모두에서 Wi-Fi를 브로드캐스트할 수 있는 듀얼 밴드 지원을 제공합니다. 각 밴드에는 장점이 있습니다. 2.4GHz는 더 넓은 범위를 제공하지만 5GHz는 더 빠른 속도를 제공합니다.

많은 라우터를 사용하면 Wi-Fi를 두 개의 개별 네트워크로 분할하도록 선택할 수 있습니다. 2.4GHz 네트워크 및 5GHz 네트워크. 연결을 시도하면 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록에 두 가지 옵션이 모두 표시됩니다. 집에서 이런 경우라면 다른 밴드에 연결해 보세요.

예를 들어 Echo가 5GHz 대역에 연결되어 있는 경우 대신 2.4GHz 대역에 연결해 보고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 위 섹션의 단계에 따라 다른 네트워크에 연결해 보세요. 대역을 전환하면 Alexa Wi-Fi 문제가 해결될 수도 있습니다.

에코 장치 다시 시작

진부한 표현인 데에는 이유가 있습니다. 기술이 작동하지 않으면 껐다가 다시 켜보세요. Echo 장치를 다시 시작하면 네트워크 연결의 원인이 된 모든 것이 재설정되어 Alexa가 다시 작동할 수 있습니다. 대부분의 Echo 장치의 경우 다시 시작하는 방법은 단순히 장치의 전원을 끄고 몇 초 동안 기다린 다음 다시 전원을 켜는 것입니다.

연결된 다른 장치 끄기

해가 갈수록 우리는 집에 점점 더 많은 연결 장치를 추가하는 경향이 있습니다. 우리의 전구는 스마트 전구가 되고, 플러그는 스마트 플러그가 되며, 여러분이 알기도 전에 Wi-Fi 점유율을 놓고 싸우는 수많은 장치가 있습니다.

연결된 장치가 많은 경우 대부분을 끄고 Echo Wi-Fi 연결이 개선되는지 확인하세요. 그렇다면 라우터를 업그레이드하거나 Wi-Fi 확장기 또는 메시 네트워크에 투자하여 연결된 모든 장치를 만족스럽게 유지해야 할 수도 있습니다.

에코 장치 재설정

아무 것도 작동하지 않으면 Alexa 장치를 공장 초기화해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 설정과 개인 정보가 제거되므로 모든 것을 처음부터 다시 설정해야 하므로 최후의 수단으로만 이 작업을 수행해야 합니다.

Echo 장치를 재설정하는 방법은 사용 중인 장치에 따라 다릅니다. 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 제조업체의 지침을 참조하세요.

Alexa로 더 많은 일을 해보세요

Alexa가 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우 위의 수정 사항 중 하나가 도움이 될 수 있습니다. Alexa Wi-Fi 문제를 해결하는 다른 유용한 방법을 찾으면 아래 의견을 통해 알려주십시오.

Alexa는 처음 등장한 이후 많은 발전을 이루었으며 Alexa의 능력을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 Roku 스트리밍 장치가 있는 경우 Alexa를 사용하여 Roku를 제어 할 수 있습니다 . 이를 통해 음성을 사용하여 채널을 시작하고, 콘텐츠를 재생 및 일시 중지하고, 영화와 프로그램을 검색할 수도 있습니다. 작은 리모콘에 프로그램 이름을 입력하는 것보다 작업이 훨씬 쉬워집니다.