Alexa 루틴이 작동하지 않음: 8가지 수정 사항

Amazon의 음성 비서는 날씨를 알려주는 것부터 조명을 제어하는 ​​것까지 모든 것을 할 수 있는 믿을 수 없을 정도로 다재다능한 도구입니다. Alexa 루틴을 사용하면 지정된 트리거 문구를 말할 때마다 실행되는 맞춤형 일련의 명령을 생성할 수 있습니다.

그러나 상황이 항상 정확하게 작동하는 것은 아닙니다. Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 루틴 자체 또는 장치 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

Alexa 루틴에 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다.

1. Alexa 루틴 테스트

Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 루틴 또는 이를 트리거하는 데 사용하는 문구에 문제가 있을 수 있습니다. 트리거 또는 루틴이 문제의 근본인지 여부를 확인하는 빠르고 쉬운 방법은 Android 또는 iPhone 장치의 Alexa 앱을 통해 테스트하는 것입니다.

앱을 사용하여 Alexa 루틴을 테스트하려면:

1. 알렉사  앱을 엽니다 .
2. 더 보기  아이콘 을 탭 합니다.
   
3. 루틴 을 선택 합니다.
   
4. 루틴 중 하나 에 대해 재생 아이콘을 탭 합니다.
   

루틴이 예상대로 작동하면 문제는 루틴을 트리거하는 것입니다. 루틴이 예상대로 작동하지 않으면 루틴 자체에 문제가 있는 것입니다.

2. 장치가 음소거되어 있지 않은지 확인

Alexa 루틴이 예상대로 작동하지 않는 일반적인 이유 중 하나는 의도적이든 비의도적이든 마이크를 껐기 때문입니다. 물리적 스위치를 사용하여 장치를 음소거하여 장치가 명령을 수신하지 못하도록 할 수 있습니다. 장치가 음소거 상태인 경우 음성으로 Alexa 루틴을 실행할 수 없습니다.

마이크를 켜고 끄는 방법은 가지고 있는 Echo 장치의 유형에 따라 다릅니다.

Echo, Echo Studio, Echo Dot, Echo Dot with Clock 및 Echo Flex에서 마이크를 전환하려면:

1. 줄이 그어진 0처럼 보이는 버튼을 찾으십시오.
2. 이 버튼에 빨간색 불이 들어오면 기기가 음소거된 것입니다.
3. 장치의 음소거를 해제하려면 버튼을 누르면 빨간색 표시등이 꺼집니다.
4. 이제 Alexa 장치가 명령을 수신합니다.

Echo Show 15, Echo Show 10, Echo Show 8 및 Echo Show 5에서 마이크를 전환하려면:

1. 기기의 상단이나 측면에 있는 마이크/카메라 끄기 스위치를 찾습니다.
2. 스위치가 빨간색 배경에 있으면 비디오와 마이크가 음소거됩니다.
3. 장치의 음소거를 해제하려면 빨간색 배경이 더 이상 보이지 않도록 스위치를 밉니다.
4. 이제 Alexa 장치가 명령을 수신합니다.

3. 루틴이 활성화되어 있는지 확인

루틴이 작동을 멈출 수 있는 또 다른 이유는 루틴이 활성화되어 있지 않기 때문입니다. Alexa 앱에는 루틴을 삭제할 필요 없이 끌 수 있는 각 루틴에 대한 토글 스위치가 있습니다. 루틴이 비활성화되어 있으면 올바른 트리거 문구를 말해도 실행되지 않습니다.

Alexa 앱에서 루틴이 활성화되어 있는지 확인하려면:

1. 알렉사 앱을 엽니다 .
2. 더 보기  아이콘을 탭 합니다.
   
3. 루틴 을 탭 합니다.
   
4. 확인하려는 루틴을 선택합니다.
   
5. 화면 상단에서 루틴이 활성화 또는 비활성화 되어 있는지 확인할 수 있습니다 .
   
6. 루틴이 비활성화된 경우 스위치를 눌러 활성화합니다.
   

4. 트리거 구문 확인

앱을 통해 루틴을 실행하면 루틴이 제대로 실행되지만 음성으로 실행하려고 하면 작동하지 않는 경우 트리거 구문에 문제가 있을 수 있습니다. 또한 잘못된 트리거 구문을 실수로 사용하는 경우일 수도 있습니다.

루틴의 트리거 문구를 확인하려면:

1. 알렉사 앱을 엽니다.
2. 화면 하단에서 더보기  아이콘을 탭합니다.
   
3. 루틴 을 탭 합니다.
   
4. 확인하려는 루틴을 선택합니다.
   
5. 현재 트리거 문구가 표시됩니다.
   
6. 이 문구를 변경하려면 보기/편집 을 탭 합니다.
   
7. 새 트리거 문구를 입력하십시오.
   
8. 다음 을 탭 합니다.
   
9. 트리거 문구가 업데이트됩니다. 루틴을 사용할 준비가 될 때까지 최대 1분 정도 기다려야 할 수 있습니다.
   
10. 새로운 트리거 문구를 말하여 루틴을 테스트하십시오.

5. 루틴에 나열되는 장치 확인

여러 Echo 장치가 있는 경우 루틴에서 루틴을 수행할 장치를 지정할 수 있습니다. Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 대화 중인 장치에서 작동하도록 설정되지 않았을 수 있습니다.

Alexa 루틴에 어떤 장치가 나열되어 있는지 확인하려면:

1. 알렉사  앱을 엽니다 .
2. 더 보기  아이콘 을 탭 합니다.
   
3. 루틴 을 선택 합니다.
   
4. 확인하려는 루틴을 탭합니다.
   
5. 화면 하단으로 스크롤합니다. 루틴이 무언가를 말하거나 노래를 재생하는 것과 같이 Echo 장치의 응답을 포함하는 경우 루틴 을 수행하도록 설정된 장치를 보여주는 From 섹션이 표시됩니다.
   
6. 이 옵션을 변경하려면 현재 설정을 탭하십시오.
   
7. 매번 루틴을 수행할 장치를 선택하십시오. 트리거 문구를 말하는 Echo 장치에서 응답을 받으려면 The Device You Speak To를 선택하십시오.
   

6. 장치 이름 확인

앱에서 루틴을 실행해도 루틴이 제대로 작동하지 않으면 루틴에 스마트 장치의 잘못된 이름을 입력했을 수 있습니다. 예를 들어, '침실 조명 켜기' 대신 '침실 조명 켜기'를 입력했을 수 있습니다.

이것은 루틴을 설정할 때 사용자 정의 조치 옵션을 사용한 경우에만 문제의 원인일 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 원하는 작업을 수행하기 위해 Alexa에 할 말을 입력할 수 있습니다.

Alexa 루틴에서 나열된 장치 이름을 확인하려면:

1. 알렉사  앱을 엽니다 .
2. 화면 하단에서 더 보기  아이콘을 탭합니다.
   
3. 루틴 을 탭 합니다.
   
4. 확인하려는 루틴을 선택합니다.
   
5. 조치가 올바른지 확인하십시오.
   
6. 동작이 잘못된 경우 탭하여 수정하세요.
7. 수정된 조치를 입력하십시오.
   
8. 다음 을 탭 합니다.
   
9. 이제 루틴이 업데이트됩니다.

7. 인터넷 연결 확인

일부 명령은 인터넷 연결 없이 작동하지만 대부분의 Alexa 명령은 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 기기의 연결이 끊어지면 루틴을 사용할 수 없습니다.

Echo 장치가 온라인 상태인지 확인하려면:

1. 알렉사 앱을 엽니다 .
2. 장치 를 탭 합니다 .
   
3. 화면 상단에서 Echo & Alexa 를 탭 합니다.
   
4. 나열된 모든 Echo 장치가 표시됩니다. Offline 이라고 표시 되면 Alexa 장치의 전원이 꺼져 있거나 인터넷에 연결되어 있지 않은 것입니다.
   
5. 기기를 탭하면 현재 Wi-Fi 네트워크를 볼 수 있습니다.
   
6. 오프라인 장치를 탭하면 인터넷에 연결하기 위한 지침이 표시됩니다.
   

8. 장치 재부팅

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 장치를 껐다가 다시 켜보십시오. Alexa 장치를 재부팅해도 문제가 해결되지 않을 수 있지만 시도해 보면 잃을 것이 없습니다.

Alexa 장치를 재부팅하려면:

1. 전원 콘센트에서 장치의 플러그를 뽑습니다.
2. 장치를 전원 콘센트에 다시 연결하고 재부팅될 때까지 기다립니다.
3. 재부팅이 완료되면 루틴을 다시 시도하십시오.

Alexa에서 더 많은 것을 얻으십시오

Alexa 루틴이 작동하지 않는 문제가 있는 경우 위의 수정 사항 중 하나가 도움이 될 것입니다. Alexa 루틴의 문제를 해결할 수 있는 다른 방법을 찾은 경우 댓글로 알려주세요.

Alexa로 할 수 있는 일은 많습니다. Roku 또는 Fire TV 를 제어하는 ​​것부터 Amazon Echo 장치에서 전화를 거는 것 까지 Alexa는 생각하는 것보다 더 많은 상황에서 도움을 줄 수 있습니다. Alexa가 음성을 구별할 수 있도록 개별 음성 프로필을 설정할 수도 있습니다.

Alexa 기기를 처음 구입했다면 설정 방법은 다음 과 같습니다 .