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Google 드라이브 는 전 세계의 많은 사용자가 사용하는 클라우드 서비스입니다. 대부분의 Android 사용자를 의미하는 Google 계정이 있는 모든 사람이 액세스할 수 있다는 점을 고려하면 드문 일이 아닙니다. 소유자가 필요한 권한을 부여하기만 하면 일반적으로 파일 공유가 간단합니다. 그러나 일부 사용자는 Google 드라이브가 파일이나 폴더에 액세스할 수 있지만 열리지 않는다고 보고합니다. 이에 영향을 받는 경우 아래 나열된 솔루션을 확인하십시오.
목차:
Google 드라이브가 문서를 열지 않는 이유는 무엇입니까?
1. 네트워크 확인
가장 먼저 해야 할 일은 네트워크 연결을 확인하는 것입니다. 다른 단계로 이동하기 전에 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 모바일 데이터를 사용하는 경우 제한 한도를 벗어나지 않았는지, 모바일 데이터 액세스가 제한되지 않았는지 확인하십시오. 설정 > 앱 > 모든 앱 > Google 드라이브에서 확인할 수 있습니다.
Offline Access를 비활성화하고 필요한 경우 다시 활성화해 볼 가치도 있습니다. 파일 옆에 있는 점 3개 메뉴를 탭하면 상황에 맞는 메뉴에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
이제 시스템 전체에 연결 문제가 발생하면 이 문제를 해결하는 방법에 대해 작성한 문서를 확인하십시오. 여기에서 찾을 수 있습니다 . 반면에 네트워크에는 문제가 없지만 여전히 Google 드라이브에서 파일을 열 수 없다면 다음 단계를 확인하세요.
2. 권한이 있는지 확인
소유하지 않고 제한된 액세스 권한을 가진 공유 파일에 액세스하는 경우 권한이 취소되지 않았는지 확인하십시오. 파일에 대한 액세스를 다시 요청할 수 있으며 소유자에게 이에 대한 알림이 전송됩니다.
경우에 따라 파일이 제거될 수 있으므로 공유 섹션을 새로 고치고 파일이 아직 있는지 확인하십시오.
3. Google 드라이브의 로컬 데이터 지우기
로컬 데이터 손상 가능성으로 인해 Android용 Google 드라이브에 문제가 발생할 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 일은 로컬 데이터를 지우거나 대안으로 앱을 다시 설치하는 것입니다.
Android에서 Google 드라이브 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
Google 드라이브를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
4. 로그아웃했다가 구글 계정으로 다시 로그인
이는 특히 여러 계정을 사용하여 Google 드라이브의 다양한 파일에 액세스하는 경우에 도움이 될 수 있습니다. 액세스 권한이 있는 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 해당되는 것을 확인할 수 있으면 Google 계정을 제거하고 Android 기기에서 다시 로그인해 보세요.
설정 > 계정 > Google에서 할 수 있습니다. 계정을 제거한 후 다시 로그인하고 다시 시도하십시오. Google 드라이브가 여전히 파일을 열지 않으면 웹 기반 클라이언트를 사용해 보십시오.
5. 웹용 Google 드라이브로 시도
마지막으로, 이전 단계가 효과가 없다면 PC에서 Google 드라이브로 시도하거나 데스크톱 사이트 모드에서 Android용 Chrome을 사용할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않고 Google 드라이브에 문제가 계속 발생하는 경우 여기 에서 Googe 지원팀에 신고하세요 .
그게 다야 읽어주셔서 감사합니다. 이 글이 도움이 되기를 바랍니다. 의견 섹션에서 생각, 질문 또는 제안을 공유하는 것을 잊지 마십시오.
iPhone 또는 iPad에서 Google Docs, Sheets, Slides 앱을 엽니다.
왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다 .
이메일 주소를 탭하세요.
사용하려는 계정을 선택하세요.
iPhone 또는 iPad에서 myaccount.google.com으로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 프로필 사진이나 이름을 탭합니다.
로그아웃 을 탭하거나 계정 관리를 탭한 다음 로그아웃을 탭합니다 .
사용하려는 계정으로 로그인하세요.
Docs, Sheets, Slides에서 파일을 엽니다.
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