Google Home에 문제가 발생한 오류를 수정하는 방법

Google Home 기기에서 발생할 수 있는 일반적인 문제는 '문제가 발생했습니다' 오류입니다. 그다지 설명적이지 않으며 솔루션을 알려주지 않습니다.

오류가 발생하면 Wi-Fi가 다운되었거나 Google 자체가 다운되었거나 기기 자체에 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 고맙게도 간단한 재설정에서 보다 자세한 문제 해결 단계에 이르기까지 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

도움을 드리기 위해 Google Home에 문제가 발생했습니다 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

Google 홈 다시 시작

Google Home을 다시 작동시키는 더 간단한 방법 중 하나는 다시 시작하는 것입니다.

Google Home 기기를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

iPhone 또는 Android 휴대전화 에서 Google Home 앱을 실행합니다 .
재부팅하려는 Google Home 기기 를 선택 합니다.
화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘 을 탭합니다 .
다음 화면 의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 버튼을 누릅니다.
나타나는 메뉴에서 재부팅 옵션을 선택합니다 .
팝업되는 확인 메시지에서 재부팅 을 누릅니다 .

Google Home 기기가 다시 시작되고 Wi-Fi 네트워크에 연결될 때까지 기다리세요. 평소와 같이 장치를 사용하고 오류가 사라졌는지 확인하십시오.

Google Home 기기 하드 재부팅

앱이 작동하지 않거나 소프트 재부팅 후 Google Home 기기가 작동하지 않으면 전원에서 앱을 뽑았다가 다시 꽂을 수 있습니다. 이를 하드 재부팅 이라고 합니다.

Google Home을 하드 재부팅하려면 기기 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다. 다시 연결하기 전에 60초 이상 그대로 두십시오.

Google Home에 문제가 발생한 오류를 수정하는 방법

Google Home 기기가 다시 시작되고 Wi-Fi 네트워크에 연결될 때까지 기다리세요. 상단에 표시등이 나타나면 재부팅 중임을 알 수 있습니다. 재부팅이 완료되면 차임벨 소리가 들립니다.

인터넷 연결 확인

Google Home을 포함한 디지털 비서 기기가 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 기기에 문제가 있는 경우 Wi-Fi가 작동하는지 확인하세요. Wi-Fi가 작동하는지 확인하는 쉬운 방법은 셀룰러 연결을 끄고 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하고 웹 사이트에 연결할 수 있는지 확인하는 것입니다.

Wi-Fi 신호가 양호하면 Google Home 기기가 연결되어 있는지 확인하세요.

Google Home Wi-Fi를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

iPhone 또는 Android 기기에서 Google Home 앱을 실행합니다.
확인하려는 Google Home 기기 를 탭 하세요.
화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘 을 선택합니다 .
홈 설정 화면에서 기기 정보 옵션을 선택하세요.
장치 정보 화면에서 Wi -Fi 섹션 아래에서 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.

Google Home 기기 초기화

다른 모든 방법이 실패하면 언제든지 Google Home을 초기 설정으로 재설정할 수 있습니다. 공장 초기화는 모든 설정과 데이터를 지우므로 공장 초기화는 최후의 수단이어야 합니다. 초기화한 후 기기를 다시 설정하려면 Google Home 앱을 사용해야 합니다.

참고: 펜이나 클립을 사용하여 버튼에 액세스할 수 있습니다.

Google Home을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

스피커를 뒤집어 바닥 에서 재설정 버튼 을 찾으십시오. 전원 코드 근처에 있어야 합니다.
재설정 중임을 알릴 때까지 버튼을 10-15초 동안 길게 누릅니다.
재설정이 수행되는 동안 몇 분 정도 기다리십시오.
초기화가 완료되면 휴대전화를 들고 화면의 지시에 따라 설정해야 합니다.

Google Home에 문제가 발생한 오류 수정

Google 어시스턴트가 계속해서 문제가 발생했다고 말하는 경우 일반적으로 기기를 소프트 리셋하면 문제가 해결됩니다. 그러나 오류가 지속되면 위의 다른 해결 방법 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다. 공장 초기화는 오류 문제를 해결할 때 최후의 수단이어야 한다는 것을 기억하십시오.

기기가 작동하면 아이들이 Google Home에 요청할 수 있는 다음 5가지 재미있는 작업을 시도해 보세요 . 기기를 처음 사용하는 경우 Google 어시스턴트 시작을 위한 도움말을 확인하세요 .

음악 애호가라면 Google Home에서 온하우스 오디오를 사용 하는 방법에 대해 알아 보세요.