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Google Nest라는 이름의 Google Home 제품과 최신 제품은 안정적인 무선 연결 없이는 별로 쓸모가 없습니다. 연결 관련 문제는 확실히 이 계속 개선되는 업계에서 어느 정도 예상되는 버그와 함께 가장 일반적인 문제입니다. 일부 사용자는 Google Nest가 무선 네트워크에서 계속 연결이 끊긴 반면 다른 사용자는 네트워크에 전혀 연결되지 않는 것 같다고 보고합니다.
영향을 받는 사용자인 경우 아래에 제공된 단계를 확인하여 문제를 해결하세요. 또한 여러 라우터를 테스트하고 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 여기 에서 Google Nest 지원팀에 문제를 보고하세요 .
목차:
Google Nest가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음
1. Google Home(Nest) 및 라우터 다시 시작
가장 먼저 해야 할 일은 Google Nest 또는 Home을 다시 시작하고 Wi-Fi 라우터도 다시 시작하는 것입니다. 음성 트리거를 시도하여 1분 정도 후에 Google Home이 Wi-Fi에 연결되는지 확인합니다.
듀얼 밴드 Wi-Fi 라우터가 있는 경우 2.4GHz에서 5GHz 밴드로(또는 그 반대로) 전환해 보세요. 2.4GHz가 더 자주 사용되지만 5GHz 대역 AP는 덜 복잡합니다.
Google Mini가 중간에 벽 없이 라우터에 더 가깝다면 5GHz 옵션을 선택해야 합니다. 그러나 두 개의 SSID를 별도로 실행할 수 없는 경우 대부분의 구형 장치는 2.4GHz 대역에서만 작동한다는 점을 염두에 두십시오.
장치를 다시 시작하고 라우터 설정을 조정해도 도움이 되지 않으면 목록의 다음 단계를 따르십시오.
2. 네트워크를 잊어 버리고 장치를 다시 설정하십시오.
다음 단계는 네트워크를 제거하고 Google Home 앱에서 Google Home 스피커를 다시 추가하는 것입니다. 장치를 다시 추가하고 네트워크 자격 증명을 제공하면 개선 사항을 확인하십시오. Google Nest 스피커 또는 디스플레이가 이후에 계속 연결 해제되지 않기를 바랍니다.
네트워크를 삭제하고 Google Home에서 기기를 다시 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
3. 네트워크에서 일부 장치 연결 해제
Google Nest(이전 Google Home) 기기는 의도한 대로 작동하기 위해 초고속 인터넷이 필요하지 않지만 네트워크는 어느 정도 안정적이어야 합니다. 이것은 일반적으로 일반 기본 라우터가 잘 작동한다는 것을 의미합니다. 그러나 동시에 연결된 장치가 많으면 문제가 시작될 수 있습니다.
따라서 단기 솔루션으로 일부 장치의 연결을 끊으십시오. 장기적인 해결책을 위해서는 메시 라우터를 구입하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않고 Google Home(Google Nest)의 연결이 계속 끊어지면 다음 해결 방법을 계속 진행하세요.
4. Google Home(Nest)을 라우터에 더 가깝게 둡니다.
선호하는 위치는 아니지만 일반적으로 Google Nest(Google Home) 기기를 라우터 가까이에 두는 것이 좋습니다. 앞서 언급한 Wi-Fi 메시 설정에 투자하지 않았다면 Google Home이 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있으면 작동하지 않을 가능성이 있습니다.
따라서 더 가깝게 놓고 두 장치를 모두 다시 시작한 다음 개선 사항을 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
5. 구글 홈 앱 재설치
Google Home 앱을 다시 설치하고 홈을 다시 설정해 볼 수도 있습니다. 이것은 연결 문제와 별로 관련이 없지만 여전히 실행 가능한 문제 해결 단계입니다.
Android에서 Google Home 앱을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
또한 Google Nest 제품의 미리보기 프로그램에 참여 중인 경우 반드시 탈퇴하시기 바랍니다. Google Home > Nest/Home 스피커 또는 디스플레이 > 기기 정보 > 프로그램 미리보기로 이동하면 됩니다.
6. Google Home(Nest) 초기화
마지막으로 이전 단계 중 어느 것도 효과가 없었고 Google Nest가 계속 연결 해제되는 경우 기기를 초기화하고 다시 설정해야 합니다. 모든 스마트 장치와 관련된 모든 것이 계정 및 클라우드 기반에 바인딩되어 있으므로 설정 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 설정 후에 해야 할 일은 기본 음성을 변경하는 것뿐입니다.
Google Nest 스피커를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
그렇게 해야 합니다. 읽어 주셔서 감사합니다. 아래 의견 섹션에서 자유롭게 생각, 질문 또는 제안 사항을 공유해 주십시오. 및 에서도 연락할 수 있습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
Google Nest Hub의 연결이 계속 끊어지면 가장 먼저 해야 할 일은 Wi-Fi 신호를 확인하는 것입니다.
신호 강도가 약하면 장치 연결이 끊어지고 다시 연결되지 않을 수 있습니다.
Nest Hub가 가장 강한 신호에 연결되어 있는지 확인하려면 기기를 라우터에 더 가깝게 옮기거나 Wi-Fi 범위 확장기를 사용하여 신호를 강화해 보세요.
Nest Hub 연결이 끊어지는 또 다른 원인은 오래된 소프트웨어입니다.
Google은 기기 성능을 개선하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트를 출시합니다.
업데이트가 있는지 확인하려면 Google Home 앱으로 이동하여 설정 탭을 선택하세요.
소프트웨어 업데이트까지 아래로 스크롤하고 지금 업데이트를 선택하여 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
마지막으로 Nest Hub의 모든 설정이 올바른지 확인해야 합니다.
장치가 제대로 작동하려면 음성 인식이나 Wi-Fi와 같은 일부 설정을 수동으로 활성화해야 합니다.
Google Home 앱에서 설정 탭으로 이동하여 기기 설정을 선택하세요.
모든 설정이 활성화되어 있고 기본 설정이 올바르게 지정되어 있는지 확인하세요.
다음 팁을 따르면 Nest Hub의 모든 문제를 해결하고 다시 작동할 수 있습니다.
문제가 지속되면 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다.
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