Motorola Moto G30의 일반적인 문제 및 해결 방법

Motorola Moto G30은 "new G" 시리즈의 다른 장치 사이에 약간 이상하게 배치되었지만 여전히 몇 가지 판매 포인트가 있습니다. 그들 모두가 하는 것처럼. 새로 고침 디스플레이(90Hz로 클럭됨), 기능 카메라 및 해당 부문에서 상당히 공격적인 가격의 대형 배터리를 갖춘 견고한 중급 장치입니다. 그러나 Motorola 기기에는 재고에 가까운 Android 스킨이 함께 제공되지만 소프트웨어 문제가 있습니다. 그 중 많은 부분이 Android 11 업데이트 이후에 발생했습니다 . Moto G30의 일반적인 문제를 나열하고 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션이나 팁을 추가했습니다.

참고:  이 문서에 언급된 모든 문제는 개별적으로 보고된 사례이며 다른 장치에서 문제가 발생한다는 의미는 아닙니다. 이 전화를 구입하려는 경우   이러한 문제를 고려 하지 마십시오 .

목차:

1. 유휴 상태에서 엄청난 배터리 소모
2. 부팅 루프 주기에 멈춘 Moto G30
3. Moto G30에서 모바일 데이터가 작동하지 않음
4. Google 백업을 사용하여 백업할 수 없음
5. 빠른 설정이 확장되지 않음
6. 알림 후 잠금 화면이 꺼지지 않음
7. USB 파일 전송이 작동하지 않음
8. Moto G30에서 Wi-Fi 연결 끊김
9. 지연 및 말더듬
10. 블루투스 문제
11. Moto G30의 카메라 문제
12. Moto 장치에 대한 일반적인 문제 해결 단계

1. 유휴 상태에서 엄청난 배터리 소모

보고서에 따르면 이것은 확실히 Moto G30에서 가장 두드러진 문제입니다. 밤새 배터리가 소모되거나 화면이 꺼져 있을 때 정말 눈에 띄며 이는 명백한 시스템 최적화 버그입니다. 5000mAh 대용량 배터리를 사용한다고 해서 대기 모드에서 장치가 손실되는 경우에는 별 의미가 없습니다.

다음은 배터리 수명을 연장하거나 최소한 유휴 소모를 줄이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 백그라운드 앱을 비활성화합니다. 이를 위해 타사 앱을 사용할 수 있습니다. 생각나는 것은 Greenify입니다.
• 네트워크 범위가 좋지 않으면 지속적인 신호 헌팅이 발생하여 배터리가 고갈됩니다.
• 자동 밝기를 비활성화하고 원하는 밝기를 수동으로 설정합니다.
• 위치 서비스와 블루투스를 활발히 사용하지 않을 때는 비활성화하세요.
• 기기를 공장 설정으로 재설정합니다.

2. 부트 루프 사이클에 갇힌 Moto G30

이것은 한두 번의 경우에만 발생했지만 우리는 여전히 그것을 목록에 올리기로 결정했습니다. 부트 루프 사이클보다 더 나쁜 것은 거의 없습니다. 특히 이와 같은 문제를 처리하는 데 익숙하지 않은 사용자의 경우. 안타깝게도 기술에 정통하지 않은 경우 데이터를 포맷하고 기기를 공장 출하 시 값으로 복원하지 않고는 이 문제를 해결하기 어렵습니다.

최근 백업이 없으면 운이 좋지 않습니다. 시도할 수 있는 것은 여기 에 제공된 단계 (sd_shadow라고 하는 XDA 기여자에 대한 찬사)를 따르고 최신 펌웨어를 플래시하여 부트 루프를 일으키는 치명적인 시스템 오류를 복구하는 것입니다. 그 외에는 복구 모드를 사용하여 장치를 포맷하고 처음부터 시작하는 것만 제안할 수 있습니다.

3. Moto G30에서 모바일 데이터가 작동하지 않음

일부 사용자는 모바일 데이터가 자체적으로 꺼지고 연결을 유지하면 4G/LTE 속도가 하위 수준이라고 보고합니다. 이것은 분명히 시스템 버그이므로 당분간 장치를 최신 상태로 유지하십시오.

네트워크 설정을 재설정하고 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착하고 비행기 모드 및 데이터 제한 제한이 활성화되어 있지 않은지 확인할 수도 있습니다.

4. Google 백업을 사용하여 백업할 수 없음

일부 사용자는 Google 백업을 통해 시스템 설정 및 데이터를 백업할 수 없다고 보고합니다. 설정 > 시스템 > 백업으로 이동하면 지금 백업 옵션이 회색으로 표시되어 사용할 수 없는 것 같습니다.

우리가 제안할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다. 먼저 Google 계정을 삭제했다가 다시 추가해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 화면 잠금 방법(PIN, 비밀번호 또는 패턴)을 제거하고 다시 시도할 수 있습니다. 이 방법이 작동하면 원하는 화면 잠금 방법을 다시 추가할 수 있습니다.

마지막으로 아무 것도 작동하지 않으면 기기를 공장 설정으로 재설정하는 것이 좋습니다.

5. 빠른 설정이 확장되지 않음

그것을 경험 한 소수의 사용자에게 큰 불편을 끼쳤습니다. 물론 먼저 Android 11에서 가져온 변경 사항을 이해해야 합니다. Android 11은 기본적으로 빠른 설정 메뉴에 더 적은 수의 타일을 표시합니다. 그것을 알고 있지만 문제가 빠른 설정 확장에 있는 경우 마음에 떠오르는 유일한 아이디어는 장치를 재부팅하고 최신 상태로 유지하는 것입니다.

그래도 도움이 되지 않으면 주요 SystemUI 버그를 살펴보고 있으며 이 시점에서 장치를 공장 설정으로 재설정하는 것이 필수인 것 같습니다.

6. 알림 후 잠금 화면이 꺼지지 않음

우리 모두 알고 있듯이 화면이 꺼져 있고 기기가 잠겨 있으면 수신 알림이 화면을 밝힙니다. 그냥 두면 저절로 꺼집니다. 그러나 일부 사용자는 화면이 꺼지지 않고 잠금 화면에 남아 있다고보고합니다.

다시 말하지만, 시도해야 할 두 가지 주요 사항은 간단한 재부팅과 펌웨어 업데이트입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 복구에서 캐시 파티션을 지워볼 수 있습니다. 궁극적으로 공장 초기화는 테이블의 마지막 옵션입니다.

7. USB 파일 전송이 작동하지 않음

Moto G30과 관련하여 온라인에서 발생한 다음 문제는 USB 파일 전송입니다. PC와의 오래된 유선 연결은 데이터를 백업하여 공간을 절약하거나 재설정을 준비할 때 매우 유용할 수 있습니다.

그런데 USB 파일 전송이 안되는 것 같습니다. 이제 여기에서 간단한 플러그 앤 플레이가 작동해야 하지만 PC 드라이버를 확인할 수 있습니다. 설치하면 도움이 되며 USB 케이블을 통해 연결된 경우 PC에서 스마트폰을 인식해야 합니다. 또한 충전이 아닌 파일 전송을 선택했는지 확인하십시오.

8. Moto G30에서 Wi-Fi 연결 끊김

우리가 직면한 또 다른 큰 문제는 Wi-Fi 연결에 관한 것입니다. 영향을 받는 사용자는 Wi-Fi가 자주 끊기고 연결이 끊긴다고 공식 포럼에 문제를 보고했습니다. 이 문제의 원인이 무엇이든 아래 나열된 단계를 통해 문제를 해결하거나 완화할 수 있습니다.

• 네트워크를 잊어버리고 다시 연결하십시오.
• 전화기와 라우터를 재부팅하십시오.
• 안전 모드로 부팅하고 개선 사항을 찾으십시오.
• 블루투스 및 모바일 데이터를 비활성화합니다.
• 네트워크 설정 재설정 .
• 장치를 공장 설정으로 재설정합니다.

9. 지연 및 말더듬

이건 솔직히 좀 기대가 됩니다. Moto G30은 Snapdragon 662가 실제로 집중적인 사용을 위한 것이 아니기 때문에 처리 능력과 관련하여 어려움을 겪습니다. 대부분의 작업을 잘 수행할 수 있지만 여전히 보급형 칩셋입니다. 따라서 게임에 문제가 있는 경우 할 수 있는 일은 많지 않습니다.

반면에 기본 작업이 어려워지면 다음 단계에 따라 속도를 높이고 핸드셋의 응답성을 높이십시오.

• 배터리 세이버를 비활성화하고 다시 활성화하십시오.
• 장치를 재부팅하십시오.
• 백그라운드에서 작동하는 앱의 수를 제한합니다. 백그라운드 프로세스 제한 아래의 개발자 옵션에서 그렇게 할 수 있습니다.
• 개발자 옵션에서 애니메이션을 낮춥니다 .
• 안전 모드로 부팅하고 장치가 더 잘 작동하면 최근에 설치한 앱을 제거합니다.
• Moto G30을 공장 설정으로 재설정합니다.

10. 블루투스 문제

일부 사용자가 Bluetooth 연결 문제를 보고했습니다. 그들 중 일부는 Moto G30을 다른 장치와 페어링할 수 없는 반면 다른 일부는 연결이 자주 끊긴다고 보고합니다.

포함된 모든 장치를 다시 시작하거나 Moto G30에서 데이터 및 Wi-Fi를 당분간 비활성화하거나 네트워크 설정을 재설정하고 시도해 보십시오. 물론, 이 기사의 기본 주제인 휴대전화를 최신 상태로 유지하세요. 버그는 흔한 일이며 OEM은 모든 것을 테스트하지 않고 가능한 한 빨리 장치를 푸시하는 경향이 있습니다.

이제 초기화 후에도 문제가 발생하면 기기를 반품하고 교체를 요청하거나 환불을 받으십시오.

11. Moto G30의 카메라 문제

카메라 문제는 주로 사소하지만 여전히 사용자는 몇 가지 불만 사항이 있습니다. 셔터 속도는 약간 약하고 모드 탐색은 약간 느리고 비디오 녹화는 지속적으로 초점을 왔다 갔다 하면 고통스러울 수 있습니다.

Lenovo/Motorola 소프트웨어 부서가 패치에서 이 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 대부분의 사람들과 할 수 있는 일이 없습니다. 당분간 이 장치 에 사용 가능한 GCam 모드 를 확인하고 시도해 보십시오.

12. Moto 장치에 대한 일반적인 문제 해결 단계

개발자 옵션 입력

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 선택합니다.
3. 전화 정보를 엽니다.
4. 빌드 번호를 7번 탭합니다. 이제 개발자임을 알리는 메시지가 표시됩니다.
5. 설정의 기본 메뉴로 돌아가면 하단에 개발자 옵션이 표시되어야 합니다.

안전 모드로 부팅

1. 전원 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴를 불러옵니다.
2. 안전 모드로 들어가라는 메시지가 표시될 때까지 전원 끄기 아이콘을 길게 누릅니다.
3. 확인을 탭합니다.
4. 안전 모드를 종료하려면 장치를 다시 재부팅하십시오.

네트워크 설정 재설정

1. 설정을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
3. 점 3개 메뉴를 탭하고 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
4. 네트워크 설정을 재설정하도록 선택합니다.
5. 재설정을 탭합니다.

장치를 공장 설정으로 재설정

참고:  수행 중인 작업이 확실하지 않은 경우에는 이 작업을 수행하지 않는 것이 좋습니다. 이 경우  처음부터 시작하기로 결정하기 전에 Android 휴대전화를 초기화하는 방법에 대한 기사 에서 자세한 정보를 확인하세요.

1. 먼저 설정 > 시스템 > 백업으로 이동하여 모든 설정과 앱 데이터를 백업합니다. 그 외에도 장치를 PC에 연결하고 모든 미디어를 백업해야 합니다. Google 포토를 사용하여 기기의 모든 사진을 백업 할 수도 있습니다   . 나중에 Google 계정 비밀번호가 필요합니다.
2. 모든 항목을 안전하게 삭제할 수 있다고 확신하면 설정 > 시스템 > 고급에서 옵션 재설정을 선택합니다.
3. 모든 데이터 지우기(초기화)를 선택합니다.
4. 선택을 확인합니다. 기기가 재부팅되고 일정 시간이 지나면 처음부터 다시 시작합니다.

그게 다야. 읽어주셔서 감사합니다. 온라인에서 사용자가 보고한 Moto G30 문제에 대한 유용한 정보가 되었기를 바랍니다. 문제, 대체 솔루션에 대해 알려주거나 아래 의견 섹션에서 이 핸드셋에 대한 생각을 공유하십시오.