Hoe de Microsoft Teams-cache te wissen

Microsoft Teams is een app die een drastische toename van gebruikers heeft gezien sinds zoveel mensen thuis begonnen te werken. Het is een redelijk goed hulpmiddel voor samenwerking, vooral voor scholen. Wat het beter maakt, is dat het de Microsoft 365-suite met apps integreert . De meeste gebruikers zijn al bekend met deze apps en gebruiken ze al jaren, dus er valt niets nieuws te leren. Het enige probleem is dat Microsoft Teams niet klaar was voor de toestroom van nieuwe gebruikers.

Cache van Microsoft Teams wissen

Microsoft Teams heeft zijn eigen problemen en die zijn er al jaren. Met nieuwe gebruikers, van wie velen niet goed thuis zijn in hoe de app is geconfigureerd, zijn deze problemen in de schijnwerpers komen te staan. Microsoft zal ze uiteindelijk repareren, maar tot die tijd moeten eindgebruikers mogelijk zelf problemen met de app oplossen.

Een veelvoorkomende stap voor probleemoplossing die wordt aanbevolen, is het wissen van de cache van Microsoft Teams.

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik rechtsboven op je profielpictogram.
3. Selecteer Afmelden.
4. Sluit Microsoft Teams af; klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Teams-pictogram in het systeemvak en selecteer Afsluiten.

1. Bestandsverkenner openen .
2. Plak het volgende in de locatiebalk.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Zoek in de map Teams naar een map met de naam 'Cache' en open deze.
2. Verwijder alle bestanden in deze map.
3. Herhaal stap 7 en 8 voor de volgende mappen. U vindt al deze mappen op dezelfde locatie als de Cache-map.
   • blob_storage
   • databases
   • GPUCache
   • GeïndexeerdeDB
   • Lokale opslag
   • tmp
4. Open Microsoft Teams.
5. Log in met uw account.
6. Je cache is gewist.

Microsoft Teams-webcache

Microsoft Teams kan worden gebruikt vanuit de webinterface. Als zodanig kan de service geen speciale map voor zijn cache maken. De bestanden en waar ze worden opgeslagen, worden bepaald door de browser.

Om de cache te negeren die is gebouwd door de webinterface van Microsoft Teams, moet u de website opnieuw laden.

1. Open uw browser.
2. Bezoek de Microsoft Teams-website .
3. Houd de Shift-toets ingedrukt en tik op F5. 
4. De website wordt opnieuw geladen, maar negeert alle bestanden in de cache.

Als u de cache helemaal wilt verwijderen, moet u de cache voor uw browser verwijderen. Dit is afhankelijk van de browser die u gebruikt. Als u Chrome gebruikt, kunt u eenvoudig gegevens voor de Microsoft Teams-website verwijderen.

1. Bezoek de Microsoft Teams-webinterface .
2. Klik op het hangslotpictogram in de URL-balk en selecteer Site-instellingen in het menu.
3. Klik op Gegevens wissen .
4. Start de browser opnieuw en bezoek Microsoft Teams opnieuw.

Gevolgtrekking

Het wissen van de cache van Microsoft Teams lijkt veel op het opnieuw opstarten van een computer; het is een oplossing die veel verschillende problemen kan oplossen. Elke keer dat u zich niet kunt aanmelden, berichten verzenden, oproepen beantwoorden, deelnemen aan vergaderingen, bestanden uploaden of bestanden openen, is het altijd de moeite waard om de cache te wissen om het probleem op te lossen.