Co to jest Zoom?
Zoom to aplikacja komunikacyjna i społecznościowa oferująca rozmowy wideo i komunikatory internetowe dla dużych grup osób. Oprogramowanie IM i VoIP opracowane przez Zoom Video Communications dla studentów, pracowników firm i biznesmenów do prowadzenia spotkań online. Każde spotkanie może zgromadzić ponad 50 użytkowników - przy czym 49 z nich będzie wyświetlanych jednocześnie na Twoim ekranie.
Zoom oferuje funkcje rozmów wideo i komunikatorów internetowych dla dużych grup osób
Co nowego w Zoomie 5.13?
Najnowsza wersja Zoom w chwili pisania tego tekstu to 5.13.5 (12053), wydana 16 stycznia 2023 r.
Zmień istniejące funkcje
- Nowe ustawienie domyślne czatu spotkania: Domyślne ustawienie nowego czatu spotkania zostało zmienione na włączone dla większości kont.
Nowe i ulepszone funkcje
Główne cechy
- Dodatkowe opcje MSI/PLIST/GPO/MDM
- Ustaw domyślną usługę używaną po kliknięciu numeru telefonu — ClickToCallDefault
Umożliwia administratorom wybór usługi Zoom, która będzie używana po kliknięciu numeru telefonu w celu nawiązania połączenia. Administratorzy mogą wybierać pomiędzy Zoom Phone (domyślnie) a Zoom Contact Center.
- Ustaw niestandardowy kanał aktualizacji - AU2_UpdateChannelCandidates
Domyślnie pozostaw puste, administrator może zdefiniować dodatkowe opcje kanału aktualizacji. Format musi być zgodny z : , kanały oddzielane są średnikami. Na przykład: 0:Slow;1:Szybki;3:Kanał prywatny
W portalu internetowym należy utworzyć dowolny kanał niestandardowy, który wymaga uwierzytelnienia użytkownika przed rozpoznaniem kanału niestandardowego, w przeciwnym razie domyślnie używany będzie kanał Wolny. Domyślne ścieżki Wolne i Szybkie są zawsze dostępne, nawet jeśli nie są uwzględnione w ciągu zasad. Ta funkcja musi być włączona w Zoomie.
- Ogranicz sprawdzanie aktualizacji do niestandardowej wersji kanału aktualizacji — AU2_LimitManualUpdateVersion
Domyślnie wyłączone, także w zależności od polityki AU2_EnableAutoUpdate i AU2_EnableManualUpdate. Umożliwia to użytkownikom ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji dla klienta stacjonarnego i tego, czy zainstalowana wersja jest starsza niż wersja określona przez kanał aktualizacji ( Wolna, Szybka, niestandardowa), wówczas użytkownik zaktualizuje się do tej wersji zamiast do najnowszej dostępnej wersji.
- Funkcja seminarium internetowego/spotkania
- Automatycznie włączaj napisy
Uczestnicy spotkań i seminariów internetowych mogą sami włączyć automatyczne napisy za pomocą elementów sterujących dostępnych w trakcie spotkania. Wcześniej uczestnicy musieli poprosić o włączenie napisów. Organizator (gospodarz) może w dalszym ciągu wyłączyć automatyczne napisy przed spotkaniem w ustawieniach internetowych lub w trakcie spotkania w ustawieniach napisów.
- Tłumacze mogą przesuwać okno interpretacji językowej.
Uczestnicy przypisani do tłumaczenia dźwiękowego mogą dostosować położenie okna zawierającego elementy sterujące, aby uniknąć zasłaniania powiadomień czatu w oknie.
- Obsługa wielu wejściowych kanałów audio
Użytkownicy mogą włączyć dodatkowe opcje w ustawieniach audio klienta , umożliwiając im wybór wielu wejść audio.
- Obsługa przekierowywania identyfikatora SIP URI do aplikacji komputerowej Zoom.
Użytkownicy systemu Windows mogą kliknąć identyfikator URI SIP dostarczony przez inną usługę, otworzyć go w kliencie stacjonarnym Zoom i automatycznie zostać zaproszonym do dołączenia do spotkania Zoom. To ulepszenie pozwala systemowi Windows rozpoznać Zoom jako aplikację, która może otworzyć identyfikator SIP URI, a także zautomatyzować proces otwierania spotkania Zoom i zapraszania na połączenie SIP.
- Wirtualne awatary
Wirtualne awatary można włączać i animować w oparciu o mowę użytkownika, nawet gdy wideo jest wyłączone.
- Funkcja spotkania
- Dodatkowe zaawansowane formaty czatu spotkania
Uczestnicy spotkania mogą reagować na wiadomości za pomocą emotikonów i odpowiadać na wiadomości czatu spotkania w wątkach.
- Bezproblemowo rozmawiaj na spotkaniach
Organizatorzy spotkań mogą planować spotkania i zapraszać kontakty, które są dodawane zarówno do wydarzeń w kalendarzu w przypadku spotkań, jak i prywatnych czatów grupowych w aplikacji Team Chat. Ten czat grupowy i zawarte w nim wiadomości są dostępne przed, w trakcie i po zaplanowanym spotkaniu. Ta funkcja musi być włączona w Zoomie.
- Tworzenie pokojów podgrup na podstawie wyników ankiety
Jeśli
ustawienie Zezwalaj gospodarzowi na tworzenie pokojów podgrup na podstawie wyników ankiety jest włączone, organizatorzy mogą zdecydować się na tworzenie pokojów podgrup na podstawie odpowiedzi użytkowników, którzy dołączyli do ankiety. Na przykład organizator spotkania może chcieć podzielić pokoje podgrup w oparciu o uczestników o podobnych zainteresowaniach.
- Wsparcie dostosowywania poczekalni do obrazów
Poczekalnie mogą obsługiwać wyświetlanie pełnowymiarowych obrazów. Obrazy muszą być w formacie PNG, JPG, GIF i mieć maksymalnie 1 MB. Obrazy muszą mieć rozmiar co najmniej 400 x 200 i chociaż obsługiwane są wyższe rozdzielczości, zaleca się zachowanie proporcji obrazów 2:1.
- Ulepszony dostęp do listy statusu obecności uczestników.
Wszyscy uczestnicy spotkania mogą zobaczyć status obecności każdego uczestnika. Wcześniej tylko organizatorzy spotkań i współgospodarze mogli zobaczyć odpowiedź każdego uczestnika.
- Funkcja seminarium internetowego
- Zasoby do webinarów
Gospodarze seminariów internetowych z licencją Zoom Events mogą udostępniać linki do zasobów swoim uczestnikom. Zapewnia to możliwość linkowania do zasobów zewnętrznych, takich jak zapisanie się do newslettera, dowiedzenie się więcej o innych stronach. Organizatorzy mogą sprawdzić wyniki interakcji po zakończeniu webinaru w sekcji Raportowanie.
- Funkcja tablicy
- Usuń tablicę i zmień jej nazwę
Użytkownicy z uprawnieniami edytora będą mogli usunąć tablicę i zmienić jej nazwę.
- Dodatkowe funkcje tablicy podczas spotkań
Funkcje Zoom tablicy dostępne obecnie tylko na tablicach poza spotkaniami, takie jak dodatkowe kształty, tablice Kanban, szablony i komentarze, będą teraz dostępne po dołączeniu do spotkania. Tablice podczas spotkań będą również wyposażone w te same funkcje edycji tekstu sformatowanego, które są dostępne poza spotkaniem, bez konieczności aktualizowania aplikacji komputerowej Zoom.
- Uzyskuj dostęp do pulpitu Zoom Whiteboard podczas spotkania
Użytkownicy mają możliwość przeglądania tablic i zarządzania nimi, do których mają dostęp, z poziomu pulpitu Zoom Whiteboard podczas spotkania. Prezenterzy mogą udostępniać tablicę w trybie prezentacji lub współpracy, a także udostępniać ją uczestnikom po spotkaniu, jeśli mają odpowiednie uprawnienia i tablica nie została udostępniona.
- Funkcje telefonu
- Ulepsz usługi lokalizacyjne
Jeśli administrator wyłączy uprawnienia do lokalizacji dla użytkownika, wiadomości SMS zostaną zablokowane dla użytkownika dla tej lokalizacji.
- Ulepszenia identyfikatora rozmówcy
Jeśli administrator uniemożliwi użytkownikom blokowanie identyfikatora rozmówcy, użytkownicy nie będą widzieć na swoich telefonach opcji Ukryj identyfikator rozmówcy . Programy PWA nie są obecnie obsługiwane.
- Funkcje Centrum Kontaktu
- Weź udział w interakcjach wideo
Przełożeni mogą uczestniczyć w zaangażowaniu, korzystając z karty Aktywne zaangażowania.
- Przejdź do kolejki wideo
Agenci mogą przejść bezpośrednio do kolejki wideo, zamiast przełączać się do konkretnej osoby.
- Blokuj powiadomienia Zoom
Jeśli administrator na to zezwoli, agenci nie będą otrzymywać przychodzących powiadomień Zoom Phone ani Zoom Meeting, gdy aktywnie uczestniczą w rozmowie głosowej lub wideo.
- Poczekalnia czatowa do interakcji wideo
Przełożeni mogą rozmawiać z klientami znajdującymi się aktualnie w poczekalni wideo. Kiedy agent zostanie przydzielony do przyłączenia się, pojawi się czat w poczekalni, który przedstawi kontekst omawianej kwestii.
- Kliknij, aby wybrać.
Agenci mogą skonfigurować klienta stacjonarnego Zoom z modułem wybierania głosowego Contact Center, aby automatycznie wybierał numer telefonu, gdy agent kliknie numer sformatowany przy użyciu protokołu Tel lub Callto.
- Obsługa trybu ciemnego
Interfejs Zoom Contact Center można przeglądać w trybie ciemnym, jeśli użytkownicy wybiorą tryb ciemny jako motyw w ustawieniach klienta.
Problem rozwiązany
- Drobne poprawki błędów
- Rozszerzona ochrona
- Rozwiązano problem związany z nieprawidłowymi komunikatami o błędach nagrywania w chmurze
- Rozwiązano problem związany z usuwaniem zaplanowanych wydarzeń spotkań podczas przełączania do kalendarza udostępnionego
- Rozwiązano problem dotyczący grup udostępnianych jako kontakty
- Rozwiązano problem związany z nieładowaniem wirtualnego tła, gdy zostało ono wcześniej ustawione
- Rozwiązano problem związany z niespójnym zachowaniem powiadomień o monitorowaniu połączeń
- Rozwiązano problem związany z wirtualnym sterownikiem Zoom Room
- Rozwiązano problem z łączami internetowymi, które nie otwierały się prawidłowo w aplikacji Zoom
- Rozwiązano problem związany z brakiem zapisu danych lokalnych na udostępnionej tablicy
- Rozwiązano problem występujący u małej grupy użytkowników, związany ze zniekształceniami wideo i możliwymi awariami spowodowanymi dużym obciążeniem procesora
- Rozwiązano problem związany z udostępnianiem aktywnego okna Chrome w pokoju Zoom
- Rozwiązano problem związany z niewyświetlaniem się klawiatury podczas próby zaproszenia systemu pokojowego H.323/SIP na webinar
- Rozwiązano problem występujący u małej grupy użytkowników, dotyczący nieudanych prób kopiowania/wklejania podczas korzystania z pilotów i współdzielonych schowków
- Rozwiązano problem związany z przerywaniem połączeń z powodu zmian sieciowych na nieużywanych portach
- Rozwiązano problem występujący u małej grupy użytkowników i powodujący brak opcji Zoom Phone dla niektórych kontaktów
Kluczowe cechy Zooma
Czy Zoom to VoIP?
Zoom ma prosty interfejs, który każdy użytkownik może zrozumieć. Niezależnie od tego, czy chcesz spotkać się ze współpracownikami, czy nawiązać kontakt z bliskimi, Zoom pozwala ich usłyszeć i zobaczyć w wysokiej jakości usłudze VoIP. Aplikacja komputerowa Zoom otwiera się z pulpitem użytkownika, zapewniającym dostęp do pięciu zakładek: Strona główna, Czat, Telefon, Spotkania i Kontakty .
Domyślnie w panelu użytkownika wyświetlana jest zakładka Strona główna. Dzieje się tak, ponieważ zawiera funkcje niezbędne do spotkań online, którymi są: Nowe spotkanie, Dołącz, Zaplanuj i Udostępnij ekran . Zarówno przyciski Nowe spotkanie , jak i Harmonogram umożliwiają organizowanie spotkań. Wszystkie zaplanowane spotkania są wymienione w zakładce Spotkania. Po dołączeniu do spotkania pojawi się nowe okno.
Elementy sterujące spotkaniem zostaną wyświetlone w dolnej części okna, a transmisje wideo od innych rozmówców zostaną wyświetlone u góry. Środek okna jest zarezerwowany dla użytkowników, u których Zoom wykryje, że rozmawiają lub wydają najwięcej hałasu. Pomaga to wszystkim w grupie skupić się na tej osobie.
Czy Zoom może dzwonić?
Głośny hałas w tle można wyciszyć, klikając przycisk Wycisz na pasku sterowania spotkaniem. Funkcje te różnią się od tych dostępnych na karcie Telefon. Zamiast VoIP , Zoom Phone umożliwia dzwonienie do innych użytkowników przy użyciu identyfikatora rozmówcy Zoom. Umożliwia także pozostawianie wiadomości głosowych i przeglądanie historii połączeń na koncie Zoom. Możesz zapisać identyfikator rozmówcy w zakładce Kontakty.
Domyślnie jest posortowany alfabetycznie. Aby uzyskać dostęp do najważniejszych kontaktów, oznacz je gwiazdką lub funkcją automatycznego odbierania. Pamiętaj, że połączenia nawiązane przez kontakt z funkcją automatycznego odbierania zostaną natychmiast odebrane przez Zoom. Możesz używać Zoomu jako wszechstronnego narzędzia biurowego i zwiększającego produktywność. Oprócz możliwości VoIP umożliwia udostępnianie ekranu.
Możesz także wysyłać pliki do osób ze swojej listy kontaktów. Możesz używać funkcji czatu do wysyłania plików współpracownikom, ale możesz także prezentować te pliki za pomocą funkcji Udostępnij ekran . Na przykład masz ważną prezentację. Możesz otworzyć prezentację na swoim ekranie i kliknąć przycisk Udostępnij ekran . Dzięki temu uczestnicy połączenia będą mogli przeglądać plik podczas słuchania prezentacji.
Czy Zoom jest darmowy?
Chociaż większość firm rozważa jeden z płatnych planów subskrypcji, Zoom Meetings nadal oferuje kilka przydatnych funkcji w przypadku bezpłatnego konta. Na przykład możesz uzyskać dostęp do Zoom Rooms, aby organizować wirtualne spotkania z maksymalnie 100 osobami. Uczestnicy mogą zobaczyć ekran przypominający siatkę. Niestety, darmowi użytkownicy mają ograniczony czas na spotkania.
Program nie ogranicza możliwości odbywania wielu wirtualnych spotkań. Dlatego darmowa wersja aplikacji staje się doskonałym wyborem dla osób, które interesują jedynie nieformalne czaty i rozmowy wideo. Warto wspomnieć, że w darmowej wersji brakuje kilku ważnych funkcji kontroli zarządzania, takich jak szczegółowe raportowanie, łączność VoIP w USA i Wielkiej Brytanii, kontrole administracyjne itp.
Ponadto, korzystając z bezpłatnego konta, nie można zapisywać nagranych spotkań ani rozmów w usłudze chmurowej. Ale ponieważ możesz przechowywać je w trybie offline na swoim komputerze, nie jest to wielka sprawa. Aplikacja Zoom to bogate w funkcje narzędzie do spotkań online i rozwiązanie do przesyłania wiadomości dla systemów Microsoft Windows, Mac, iOS i Android. W krótkim czasie stało się to wygodnym sposobem na zdalne łączenie się z zespołem.
Poznaj najnowsze funkcje Zoom
Nowy klient komputerowy Zoom został przekształcony w okno z przejrzystym, nowoczesnym interfejsem.
- Karta Strona główna sprawia, że informacje o spotkaniach są w zasięgu ręki.
- Cztery znane ikony umożliwiające rozpoczęcie pracy: Zaplanuj, dołącz do spotkania lub bezprzewodowo udostępnij ekran w Zoom Roomie pozostają takie same. Teraz znajdziesz swój osobisty identyfikator spotkania w Nowym spotkaniu
- W tym rozszerzonym widoku możesz teraz zobaczyć szczegóły nadchodzącego spotkania za pomocą jednego kliknięcia, aby rozpocząć spotkanie lub dołączyć do niego
- Możesz dostosować obraz tła
- Rozszerzone wyszukiwanie ułatwia znajdowanie kontaktów, wiadomości, plików lub kanałów czatu
- Kliknij obraz, aby zarządzać ustawieniami, potwierdzić swoją obecność dzięki powiadomieniom o stanie i przełączać się między opcjami widoku pionowego (wąskiego) i poziomego (szerokiego) .
Narzędzie VoIP do użytku profesjonalnego i osobistego
Chociaż Zoom jest skierowany do firm i profesjonalistów, jest także dobrą aplikacją do wypróbowania z przyjaciółmi i rodziną, jeśli lubisz rozmowy wideo. Jest to odpowiednia aplikacja dla wszystkich użytkowników, którzy muszą koordynować lub łączyć się z dużą liczbą użytkowników. Dzięki funkcjom spotkań i współpracy online możesz kontynuować postępy w szeregu działań zespołowych, takich jak projekty klasowe, seminaria internetowe i spotkania biznesowe.
Przeczytaj artykuł: Jak korzystać ze spotkania Zoom na telefonie, aby dowiedzieć się, jak korzystać z Zome .
Korzyść
- Wysoka jakość obrazu i dźwięku
- Synchronizuj z kalendarzem
- Spotkania międzyplatformowe z urządzeniami stacjonarnymi i mobilnymi
Wada
- Nie ma możliwości oznaczania członków