Nie mogę zmienić swojego zdjęcia profilowego w aplikacji Teams, co zrobić?

Oto pytanie czytelnika:

Chciałem zmienić swoje zdjęcie profilowe w Teams. Wybrałem zdjęcie z OneDrive i kliknąłem prześlij, ale nie widzę żadnych zmian w moim awatarze. Następnie próbowałem przesłać inne zdjęcia (w formatach jpg, png i bmp), ale też mam ten sam problem. Czy możesz mi pomóc, jak mogę zastąpić mój obraz awatara?

Rozwiązanie problemu ze zdjęciem profilowym w Microsoft Teams

Dziękuję za Twoje pytanie. W tym krótkim samouczku omówimy rozwiązania dotyczące aktualizacji zdjęcia profilowego w Microsoft Teams. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem ze zdjęciem profilowym.

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

Prawdopodobnie problem związany jest z pamięcią podręczną Microsoft Teams. Oto jak ją wyczyścić:

1. Całkowicie wyłącz Microsoft Teams i upewnij się, że cały proces Teams został zatrzymany w Menedżerze zadań Windows.
2. Otwórz Eksplorator plików (możesz użyć skrótu Windows + E).
3. Wpisz %appdata%\Microsoft\Teams w pasku adresu i naciśnij Enter.
4. Wybierz wszystko i usuń zawartość folderu.

5. Po usunięciu zawartości ponownie otwórz Microsoft Teams.

Krok 2: Zmień zdjęcie profilowe w Teams

Następnie przesyłamy nowe zdjęcie profilowe w aplikacji Teams.

1. Kliknij ikonę swojego zdjęcia profilowego w górnej części Microsoft Teams.
2. Kliknij Edytuj profil.

3. Kliknij Prześlij zdjęcie i wybierz obraz, który chcesz zaktualizować jako zdjęcie profilowe, z dysku twardego komputera, z OneDrive, Dropbox lub innej usługi udostępniania plików.

4. Po przesłaniu zdjęcia naciśnij Zapisz.

Zachęcamy do pozostawienia nam komentarza w przypadku dalszych pytań.

Inne rozwiązania, jeśli problem nadal występuje

1. Całkowicie wyłącz i ponownie uruchom Teams

Zamknij i ponownie otwórz aplikację Teams na komputerze stacjonarnym lub telefonie komórkowym, aby odświeżyć połączenie.

2. Zmień zdjęcie profilowe w Internecie

Możesz spróbować zmienić zdjęcie profilowe przez przeglądarkę internetową:

1. Otwórz Microsoft Teams w przeglądarce (https://teams.microsoft.com) i zaloguj się.
2. Wybierz ikonę Ustawienia na karcie Aktywność.
3. Wybierz Konta na pasku bocznym.
4. Kliknij swoje zdjęcie profilowe, wybierz Usuń zdjęcie, a następnie Prześlij zdjęcie.
5. Wybierz nowe zdjęcie i kliknij Otwórz.
6. Naciśnij Zapisz.

3. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Jeśli problem będzie się powtarzał, wyloguj się z konta Microsoft Teams na wszystkich urządzeniach:

1. Wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i kliknij Wyloguj się.
2. Uruchom ponownie Microsoft Teams i zaloguj się na swoje konto.