Uczestnicy spotkania nie słyszą mnie w usłudze Teams. Jak włączyć mikrofon?

Oto pytanie czytelnika:

Próbowałem podłączyć słuchawki w Microsoft Teams na spotkanie. Podczas spotkania słyszałem wszystko, o czym mówili wszyscy, ale o dziwo ludzie nie słyszeli, co mówię. Następnie sprawdziłem w ustawieniach Teams i zobaczyłem, że słuchawki też podłączyły się w ustawieniach mikrofonu. Ale kiedy testowałem połączenie, nie usłyszałem niczego, co nagrałem. To dziwne, ponieważ moje słuchawki działają dobrze w innych aplikacjach, których używam w systemie Windows, a także w moim systemie operacyjnym MacBook macOS. Czy możesz mi pomóc rozwiązać ten problem?

Dziękuję za twoje pytanie. Tak, mamy sposób na rozwiązanie tego problemu z mikrofonem. W tym krótkim poście najpierw upewnimy się, że Twój mikrofon audio jest włączony w systemie Windows. Następnym krokiem będzie włączenie mikrofonu do użytku w samym Microsoft Teams.

Upewnij się, że Twój mikrofon działa w systemie Windows

• Kliknij Start i wybierz Ustawienia .

• Wybierz Prywatność .

• Wybierz opcję Mikrofon po lewej stronie ustawień prywatności, w obszarze Uprawnienia aplikacji.

• Przełącz opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu z wyłączonego na włączony .

• Przejdźmy teraz do Microsoft Teams i sprawdźmy, czy to coś zmieniło.

Włącz mikrofon Microsoft Teams

• Zamknij aplikację Microsoft Teams i otwórz ją ponownie, aby upewnić się, że Teams uzyska dostęp do mikrofonu.
• Kliknij zdjęcie profilowe u góry i wybierz Ustawienia .

• Kliknij Urządzenia i użyj menu rozwijanego w obszarze Mikrofon , aby wybrać urządzenie mikrofonowe.
• Naciśnij przycisk Wykonaj połączenie testowe, aby nagrać swój głos i upewnić się, że problemy z ustawieniami mikrofonu są teraz w porządku i że jesteś słyszalny.

• Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, następnym krokiem będzie ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows i wykonanie kolejnego połączenia testowego, jak pokazano powyżej.

Zachęcamy do pozostawienia nam dalszych pytań, chętnie pomożemy.