Correção: não é possível enviar fotos por meio de textos no Android

Correção: não é possível enviar fotos por meio de textos no Android

Embora o MMS (Multimedia Messaging Service) não seja usado atualmente há uma década, alguns usuários ainda confiam nele para enviar imagens ou GIFs. Agora, parece que alguns deles não conseguem enviar fotos por meio de textos em seus dispositivos Android. Saiba como corrigir esse problema com as etapas que fornecemos abaixo.

Índice:

  1. Verifique as configurações de mensagens
  2. Limpar dados locais de mensagens
  3. Ativar mensagens RCS
  4. Redefinir configurações de APN
  5. Entre em contato com sua operadora
  6. Redefinir Ajustes de Rede

Por que não consigo enviar mensagens multimídia no meu Android?

Para enviar fotos do aplicativo de mensagens de texto, você precisará dos recursos MMS ativados. A alternativa é usar os novos recursos de bate-papo do RCS .

Portanto, verifique as configurações de mensagens, limpe os dados locais do aplicativo, redefina o APN ou redefina completamente as configurações de rede.

1. Verifique as configurações de mensagens

Em primeiro lugar, abra Mensagens e verifique se há alternâncias relacionadas a MMS. Se você não usar as novas mensagens RCS, ainda precisará usar o MMS (Multimedia Messaging Service) para enviar fotos (não maiores que 3,5 MB) por meio de mensagens de texto.

Portanto, abra Mensagens> menu de 3 pontos> Configurações> Avançado e certifique-se de que qualquer alternância relacionada a MMS esteja ativada. Se isso não ajudar, continue para a próxima etapa.

2. Limpe os dados locais das Mensagens

A próxima etapa de solução de problemas que recomendamos é limpar os dados locais das Mensagens e restabelecer todas as permissões do aplicativo.

O problema pode estar na corrupção de dados locais ou o aplicativo não tem acesso ao armazenamento local necessário.

Veja como limpar dados do Mensagens no Android:

  1. Abra Configurações .
  2. Selecione Aplicativos .
  3. Expanda todos os aplicativos (ou toque em Gerenciar aplicativos ou Gerenciador de aplicativos).
  4. Abra Mensagens na lista de aplicativos instalados.
  5. Toque em Armazenamento .
  6. Limpe os dados e reinicie o seu dispositivo.Correção: não é possível enviar fotos por meio de textos no Android
  7. Abra Mensagens , conceda todas as permissões e tente enviar mensagens multimídia novamente.

Como alternativa, você pode redefinir o aplicativo Mensagens desinstalando suas atualizações. Veja como desinstalar atualizações do Mensagens no seu Android:

  1. Novamente navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Mensagens .
  2. Toque no menu de 3 pontos .
  3. Toque em Desinstalar atualizações .Correção: não é possível enviar fotos por meio de textos no Android
  4. Reinicie o dispositivo e atualize as Mensagens novamente na Play Store.

3. Ativar mensagens RCS

Atualmente, existe uma alternativa mais moderna ao MMS chamada RCS (Rich Communication Services) e oferece muitos recursos de mensagens instantâneas que você geralmente encontra no WhatsApp ou Telegram. Mais ou menos, é a resposta do Android ao iMessages usado no iOS.

Você pode ativá-lo em Configurações de mensagens se sua operadora oferecer suporte a esse recurso. Com ele, você poderá enviar arquivos realmente grandes (as imagens não precisam ser compactadas).

Veja como habilitar os recursos do RCS Chat no seu Android:

  1.  Abra as Mensagens .
  2. Toque no menu de 3 pontos e abra Configurações .
  3. Toque em Recursos de bate-papo .
  4. Ative os recursos de bate -papo com uma alternância.
  5. Agora, a única coisa que resta é aconselhar seus destinatários a fazer o mesmo . O recurso só funciona se todas as partes incluídas usarem RCS.

Agora, esta é apenas uma solução alternativa ou uma dica, se você quiser. Se você tem motivos para seguir o MMS e ainda não consegue enviar fotos por texto no Android, verifique a próxima etapa.

4. Redefinir as configurações de APN

Se ocorrer algum problema com mensagens de texto (incluindo MMS), sempre sugerimos redefinir o APN (Nome do Ponto de Acesso) padrão. O negócio é que, uma vez que você coloque seu cartão SIM pela primeira vez, você receberá uma mensagem de configuração que cria automaticamente entradas APN para dados de celular e MMS. Claro, você precisa executar esses arquivos de configuração.

O que queremos fazer nesta etapa é redefinir as configurações de APN para seus valores padrão. Ou seja, restaurá-los para essas configurações iniciais de MMS/dados móveis.

Veja como redefinir o APN para os valores de fábrica no seu Android:

  1. Abra  Configurações .
  2. Selecione  Rede e Internet .
  3. Toque  em Rede móvel .
  4. Toque  em Avançado .
  5. Abra  os nomes dos pontos de acesso .
  6. Toque no ícone  de 3 pontos  e selecione  Redefinir para o padrão .

5. Entre em contato com sua operadora

Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora e solicite a configuração do MMS. Você não precisa entrar em contato com eles se houver um código de discagem ou um aplicativo que possa ser usado para obtê-lo.

Se mesmo isso não funcionar e você ainda não conseguir enviar fotos por meio de mensagens de texto no Android, certifique-se de redefinir as configurações de rede e tente novamente.

6. Redefinir as configurações de rede

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você, recomendamos redefinir as configurações de rede no seu Android. Você pode aprender mais sobre esse procedimento e o que exatamente exclui neste artigo dedicado .

Enquanto isso, veja como redefinir as configurações de rede no seu Android:

  1. Abra  Configurações .
  2. Escolha  Sistema .
  3. Abra  as opções de Redefinição .
  4. Toque  em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .Correção: não é possível enviar fotos por meio de textos no Android
  5. Toque em  Redefinir configurações .

É isso. Obrigado por ler e certifique-se de deixar seus pensamentos, perguntas ou sugerir soluções alternativas. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.


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