Correção: o sensor de impressão digital não funciona no Android

Dificilmente há uma maneira mais conveniente de desbloquear seu telefone do que com o sensor de impressão digital. Sim, o desbloqueio facial pode ser mais fácil, mas é tão seguro? Não pense assim. Uma peça de hardware que melhorou muito ao longo dos anos, tornando-se mais confiável ou obtendo um melhor posicionamento. No entanto, nem tudo são risos e risos para alguns usuários. Existem muitos relatos sobre o sensor de impressão digital não funcionar.

Se não houver danos físicos, essa situação desagradável é causada por algumas coisas. Saiba como corrigir o problema seguindo as etapas listadas abaixo.

Índice:

1. Remova e adicione a impressão digital novamente
2. Adicione várias impressões digitais para um único dedo
3. Remova o vidro protetor dos sensores sob a tela
4. Limpe o sensor de impressão digital capacitivo
5. Limpe a partição de cache
6. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

O que devo fazer se meu sensor de impressão digital não estiver funcionando?

1. Remova e adicione a impressão digital novamente

A primeira coisa que você pode tentar é reiniciar o dispositivo e procurar melhorias. Se isso não ajudar, você pode remover todas as impressões digitais registradas e adicioná-las novamente. Esta é uma boa maneira de redefinir o sensor e melhorar o reconhecimento de impressão digital.

Veja como remover e adicionar impressões digitais no seu Android:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Segurança .
3. Selecione Impressões digitais e digite seu PIN, senha ou padrão.
4. Expanda cada impressão digital adicionada e exclua-a .
5. Adicione uma nova impressão digital (ou várias impressões digitais) e teste o sensor.

2. Adicione várias impressões digitais para um único dedo

Este é um movimento para melhorar a capacidade de resposta e o reconhecimento do sensor de impressão digital. Inscrever um único dedo várias vezes é uma ótima ideia. Especialmente em dispositivos que possuem um sensor capacitivo montado na lateral, onde você normalmente usará o polegar direito para desbloquear seu dispositivo.

Você pode fazer isso navegando até Configurações > Segurança > Impressões digitais. Além disso, enquanto estiver lá, certifique-se de que as opções "Desbloqueio por impressão digital" e "Impressão digital sempre ativada" estejam ativadas. Eles existem em dispositivos Samsung , mas a maioria dos OEMs no estado atual de suas skins Android oferece uma opção para desativar o desbloqueio e usar a biometria de impressão digital apenas para algumas tarefas secundárias.

Manter seu dispositivo atualizado também é importante. Navegue até Configurações > Sistema > Atualização de software e instale todas as atualizações disponíveis. Alguns dispositivos foram lançados com bugs. Esses bugs foram corrigidos posteriormente e o desbloqueio de impressão digital foi substancialmente aprimorado.

Se o seu sensor de impressão digital ainda não estiver funcionando ou você tiver dificuldade para desbloquear o dispositivo, verifique a próxima etapa.

3. Remova o vidro protetor dos sensores sob a tela

Ter um protetor de tela (especialmente vidro temperado) é sempre uma boa ideia. A tela é definitivamente a parte mais sensível do seu dispositivo e, considerando a falta de molduras atualmente, quebrar uma tela AMOLED cara é mais fácil do que nunca.

Além disso, além dos danos causados ​​pela queda, o vidro temperado também evita arranhões e mantém o aparelho em perfeito estado. No entanto, além de aspectos positivos óbvios, existem algumas coisas potencialmente negativas quando se trata de aparelhos com sensores de impressão digital sob a tela.

Essa nova biometria óptica somente AMOLED usa uma pequena câmera que tira uma imagem do seu dedo e a compara com a imagem do inscrito. Se eles corresponderem, seu dispositivo será desbloqueado.

A variação ultrassônica funciona de forma semelhante, mas em vez da câmera sob a tela, ela usa ultrassom. Esta é uma tecnologia mais premium e é definitivamente mais precisa e segura, mas não se dá bem com protetores de tela.

Portanto, se você tiver um protetor de tela em um aparelho com o sensor ultrassônico, verifique se ele é compatível. Além disso, certifique-se de que a tela esteja limpa antes de aplicá-la. Isso vale também para os sensores ópticos, embora em menor grau, pois essa tecnologia é mais tolerável.

4. Limpe o sensor de impressão digital capacitivo

Os sensores capacitivos são geralmente muito mais confiáveis ​​do que os sensores ópticos e ultrassônicos de última geração. O último pode ser mais conveniente para alguns, mas o sensor capacitivo clássico não é apenas mais rápido, mas mais confiável. No entanto, com o tempo, eles ficam sujos. Uso diário, mãos suadas e gordurosas, sujeira e detritos - isso aumenta e o sensor começa a manifestar problemas.

Então, pegue um pano levemente úmido e limpe o sensor. Você ficará surpreso com o resultado. Se isso não ajudar e você tiver certeza de que não houve nenhum dano físico ao sensor, podemos mudar a abordagem.

5. Limpe a partição de cache

A próxima coisa que você pode tentar se o sensor de impressão digital não estiver funcionando é limpar a partição de cache no menu Recuperação. Esta é uma partição de cache somente do sistema que, como o cache no aplicativo, pode acumular muitos dados e isso pode levar a problemas.

O procedimento difere um pouco em diferentes skins do Android, mas a essência é a mesma. Você deseja inicializar em um menu de recuperação (em vez do sistema) e, a partir daí, limpe a partição de cache. Apenas tome cuidado para não redefinir o dispositivo de fábrica selecionando a opção errada.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Desligue seu dispositivo.
2. Pressione e segure o  botão Liga / Desliga + Aumentar volume até que a tela de boas-vindas apareça. Solte o  botão Power  e continue segurando o  botão Aumentar volume  .
3. Depois de entrar no  modo de recuperação , use os  botões de volume  para acessar a  opção Wipe Cache Partition  . Pressione o botão Power para confirmar a seleção.
4. Reinicie o telefone de volta ao sistema.

6. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

Por fim, se nada funcionou para você e seu sensor de impressão digital ainda não estiver funcionando ou não estiver desbloqueando o dispositivo de maneira confiável, experimente a redefinição de fábrica.

Você pode aprender tudo o que há para saber sobre o procedimento, aqui . Confira o artigo, siga as instruções e, esperançosamente, o problema desaparecerá depois que você começar do zero.

Por outro lado, se mesmo isso não ajudar, leve seu dispositivo para um reparo. Há quase definitivamente algum tipo de mau funcionamento em mãos. Espero que seu smartphone esteja na garantia.

Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos ou soluções alternativas que omitimos na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.