Correção: os aplicativos do Android 12 continuam travando

O Android 12 está aqui para dispositivos Pixel e muitos OEMs estão um pouco atrasados ​​​​com atualizações, pois desejam colocar sua própria marca e provavelmente desejam que o sistema seja estável. Infelizmente, esse não parece ser o caso de alguns usuários. Alguns usuários relatam que os aplicativos continuam travando no Android 12. Claro, se você estiver na versão beta, isso não é nada estranho. No entanto, se você tiver um firmware estável em execução no Android 12, mas os problemas forem proeminentes, verifique as etapas que fornecemos abaixo.

Índice:

1. Reinicie seu dispositivo
2. Limpe o cache dos aplicativos
3. Inicialize no modo de segurança e verifique se há melhorias
4. Atualize o firmware
5. Redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica

Por que meu telefone Android continua travando?

Este é um acontecimento bastante raro, mas quando acontece, geralmente é devido à incompatibilidade dos aplicativos com a nova versão do Android.

Você deve tentar reiniciar o dispositivo, redefinir os aplicativos afetados ou, eventualmente, redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica para resolver o problema quase certamente.

Solução 1 – Reinicie seu dispositivo

A primeira coisa a fazer é reiniciar o dispositivo uma vez. Alternar de versões mais antigas para as mais recentes do Android geralmente é fácil, mas às vezes a redefinição de fábrica é recomendada. Mas, redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica e restaurar tudo pode ser uma tarefa árdua.

Portanto, reinicie seu dispositivo e verifique se há melhorias. Se o problema persistir, vá para as etapas adicionais abaixo.

Solução 2 – Limpe o cache dos aplicativos

Se você puder identificar aplicativos que estão travando, talvez não estejamos analisando um problema em todo o sistema. Antes de tudo, limpe o cache e os dados de todos os aplicativos que estão travando após a aplicação de uma atualização do sistema.

Se isso não ajudar, reinstale esses aplicativos da Play Store ou carregue uma versão mais recente do APK Mirror, aqui . Se os aplicativos do Google pré-instalados estiverem causando problemas, redefina-os para as configurações de fábrica e verifique novamente.

Siga estas etapas para limpar o cache e os dados dos aplicativos no Android 12:

1. Abra  Configurações .
2. Escolha  Aplicativos .
3. Toque em  Todos os aplicativos  (Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos).
4. Abra o aplicativo do qual você deseja limpar o cache e os dados.
5. Toque em  Armazenamento .
6. Limpe o cache primeiro e depois os dados.

Você também pode desinstalar atualizações de alguns aplicativos do sistema (Google Services), como Google Play Services, Google Play Store, Android WebView e Google Services Framework. Para fazer isso, navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Google Play Services > menu de 3 pontos > Desinstalar atualizações. Esses serviços serão atualizados automaticamente e o problema deve desaparecer.

Para o Google Services Framework, você precisará adicionar processos do sistema à lista de aplicativos instalados.

Solução 3 – Inicialize no modo de segurança e verifique se há melhorias

Alguns OEMs removeram recentemente a opção de recuperação para limpar a partição de cache, mas o modo de segurança está aí para ficar. É a etapa essencial de solução de problemas e ajuda a identificar o problema em vez de resolvê-lo. Nesse caso, ele ajudará você a descobrir se os aplicativos que falham no problema do Android 12 podem ser destacados ou se é um problema em todo o sistema.

Depois de reiniciar o dispositivo no modo de segurança, existem dois cenários. Se o problema persistir, é altamente recomendável passar para a etapa 5 e redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica. Por outro lado, se tudo funcionar como pretendido, certifique-se de atualizar seu firmware.

Veja como entrar no modo de segurança no Android:

1. Pressione e segure o botão Power até que o menu Power apareça.
2. Toque e segure o ícone Desligar até ver o prompt do Modo de segurança.
3. Toque novamente para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança .
4. Se os aplicativos continuarem travando, continue com as etapas abaixo. Caso contrário, desinstale todos os aplicativos de terceiros instalados recentemente.
5. Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o dispositivo novamente.

Solução 4 – Atualize o firmware

Conforme mencionado na etapa anterior, a atualização dá e a atualização tira, portanto, a melhor maneira de resolver a atualização apressada do Android 12 é com patches oportunos. E, como estamos analisando um problema importante, o OEM provavelmente fornecerá a correção o mais rápido possível.

Então, navegue até Configurações e verifique se há atualizações. Os usuários geralmente são avisados ​​quando há uma atualização disponível , mas não custará verificar se há atualizações manualmente.

Siga estas etapas para atualizar seu dispositivo:

1. Abra Configurações .
2. Escolha Sistema .
3. Atualização de software aberta .
4. Verifique se há atualizações.

Solução 5 – Redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica

Por fim, a última solução que podemos recomendar é a aposta mais segura de que os aplicativos ou o sistema não continuarão travando no Android 12. E esse é o reset de fábrica. Isso geralmente é recomendado, pois há alterações na arquitetura do sistema e determinados aplicativos e serviços podem se comportar mal.

Portanto, faça backup de seus dados do armazenamento interno e das configurações do sistema para o Google Drive ou a nuvem do OEM e redefina o dispositivo.

Se você não tem certeza de como fazer isso, siga os passos abaixo:

1. Faça backup de seus dados do armazenamento interno (as fotos podem ser salvas no Google Fotos, outras mídias podem ser salvas em um armazenamento externo ou em um PC).
2. Navegue até Configurações > Sistema > Redefinir . O caminho exato pode ser diferente com base no seu dispositivo.
3. Selecione Restaurar dados de fábrica (Apagar tudo) .
4. Siga as instruções para redefinir seu dispositivo para os valores de fábrica.
5. Ao restaurar seu dispositivo, evite restaurar aplicativos. Restaure todo o resto (Configurações, Contatos, etc.). Restaure aplicativos mais tarde na Play Store.

Isso é um embrulho. Obrigado por ler e não se esqueça de compartilhar sua experiência com este problema na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em fevereiro de 2020 e escrito para abordar problemas no Android 10. Fizemos questão de reformulá-lo e adaptá-lo para o Android 12. Isso não quer dizer que essas soluções não sejam aplicáveis ​​a Android 10, Android 11 ou iterações anteriores.