Correção: os downloads não funcionam no Chrome para Android

Embora muitos usuários se manifestem sobre a preferência por alternativas ao Chrome , a maioria dos usuários em todo o mundo o usa diariamente. Isso é o que acontece com o Android e o Google - depois que você se acostuma com alguns aplicativos e serviços do Google, é mais simples continuar usando-os do que fazer uma mudança. A menos que haja um problema importante que faça você abandonar o Chrome para sempre. O problema que tentaremos corrigir hoje diz respeito ao download de arquivos no Chrome. Ou seja, alguns usuários relatam que os downloads não estão funcionando no Chrome.

Se você estiver entre os usuários afetados, verifique as etapas listadas abaixo.

Índice:

1. Role até a parte inferior para ver a barra de download
2. Verifique as permissões do Chrome
3. Verifique o espaço de armazenamento
4. Limpar dados e cache locais
5. Desinstalar atualizações do Chrome
6. Experimente um navegador alternativo

Por que meus downloads estão falhando no Chrome?

Isso parece ser um bug no aplicativo na maioria das vezes. A maneira mais fácil de resolver isso é limpar todos os dados locais ou reinstalar o aplicativo (desinstalar atualizações). Verificar a permissão de armazenamento também é uma boa ideia.

Claro, primeiro, role até a parte inferior da página enquanto estiver no Chrome, pois pode haver um prompt sobre downloads e você não pode vê-lo.

1. Role até o final para ver a barra de download

Há uma pequena falha de design no Google Chrome que fará você acreditar que os downloads não estão começando. Devido ao posicionamento da barra de download na parte inferior, muitas vezes você precisará rolar para baixo para vê-la. Então, talvez você tenha começado a baixar um arquivo várias vezes porque a barra estava faltando e não tinha ideia de que o arquivo está, de fato, sendo baixado.

Então, depois de tocar no link de download, deslize para baixo até ver a barra de download com a guia Mostrar detalhes. A partir daí, você pode confirmar o download. Para verificar se o arquivo foi baixado, abra qualquer Gerenciador de Arquivos e depois abra a pasta Downloads.

Além disso, abra o Chrome, toque no menu de 3 pontos e abra Configurações. Agora, na parte inferior, abra Downloads. Ative a opção “ Perguntar quando salvar arquivos ”.

No entanto, se você tiver certeza de que o download não está funcionando no Chrome, não está iniciando ou não salva os arquivos baixados, verifique a próxima etapa.

2. Verifique as permissões do Chrome

O Google Chrome requer permissão de armazenamento para armazenar arquivos em seu dispositivo. Além disso, se você estiver usando um cartão SD para armazenar arquivos, verifique se o Chrome tem permissão para acessá-lo.

Veja como conceder permissões ao Chrome caso você as tenha perdido na primeira vez:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Expanda Todos os aplicativos ou abra o App Manager (Gerenciar aplicativos).
4. Abra o Google Chrome na lista de aplicativos disponíveis.
5. Toque em Permissões .
6. Certifique-se de que o Google Chrome tenha permissão para acessar o Armazenamento . Você também pode conceder todas as outras permissões, apenas para solucionar problemas.

Se você ainda tiver problemas com o Google Chrome no Android, verifique se tem espaço de armazenamento suficiente.

3. Verifique o espaço de armazenamento

A próxima coisa que você deve verificar é o espaço de armazenamento. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, exclua alguns arquivos. Só não se esqueça de fazer backup deles, seja em unidades de nuvem (Google Drive, Google Fotos, etc.) ou em seu PC. Alternativamente, você pode movê-los para o cartão SD, se o seu dispositivo suportar.

Por outro lado, se você tiver certeza de que há espaço suficiente para o arquivo que deseja baixar, passe para a próxima etapa.

4. Limpe os dados e o cache locais

Existem algumas versões beta e alfa do Chrome por um motivo. O aplicativo tem muitos usuários em todo o mundo que esperam um bom desempenho de seu navegador. É por isso que o Google não pode brincar com a versão estável. No entanto, apesar de seus melhores esforços, o Chrome ainda tende a se comportar mal de tempos em tempos.

E, quando isso acontece, a primeira coisa a tentar é limpar os dados do aplicativo do armazenamento local. Veja como limpar dados do Google Chrome no Android:

1. Novamente, navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Chrome .
2. Armazenamento aberto .
3. Toque em Gerenciar armazenamento .
4. Toque em Limpar todos os dados .
5. Confirme quando solicitado.
6. Reinicie o Android, abra o Chrome e tente baixar os arquivos novamente.

5. Desinstale as atualizações do Chrome

Se a etapa anterior falhou, você pode tentar reinstalar o Chrome. Obviamente, como o aplicativo geralmente é o navegador padrão e vem pré-instalado, você só pode desinstalar as atualizações do Chrome. Ainda assim, isso é sempre recomendado sempre que o aplicativo começar a indicar determinados problemas. Nesse caso, também sugerimos desinstalar as atualizações e atualizar o Android System WebView também.

Veja como desinstalar as atualizações do Chrome no seu Android:

1. Mais uma vez, navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Chrome .
2. Toque no menu de 3 pontos e selecione Desinstalar atualizações .
3. Faça o mesmo com o Android System WebView .
4. Reinicie seu dispositivo, atualize novamente o Google Chrome e o Android WebView e procure melhorias.

Caso os downloads ainda não funcionem no Chrome, sugerimos apenas mudar para um navegador móvel alternativo. Pelo menos, até que o Google resolva o que parece ser um grande bug. Claro, você pode fazer sua parte relatando o problema aqui .

6. Experimente um navegador alternativo

Como dissemos, tente baixar os arquivos necessários com um navegador alternativo. A maioria dos OEMs oferece uma alternativa integrada, como Samsung Internet ou Mi Browser. Se você não estiver satisfeito com as soluções integradas, sempre poderá experimentar aplicativos de terceiros como Firefox, DuckDuckGo, Opera ou Vivaldi.

Basta navegar até a Play Store, obter um navegador e baixar os arquivos. E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e, por favor, dedique algum tempo para nos dizer se as etapas acima ajudaram você a resolver o problema. Além disso, apresente-nos algumas soluções alternativas que perdemos para que possamos compartilhá-las com outros leitores. Você pode compartilhar seus comentários na seção de comentários abaixo.