Não consegue abrir anexos de e-mail no Android? Aqui está o que fazer

Os anexos de e-mail no Gmail geralmente são essenciais para conversas e você deve poder acessá-los em movimento, no seu Android, sem problemas. No entanto, alguns usuários afirmam que não podem abrir anexos de e-mail no Android e temos algumas soluções/soluções alternativas para sugerir.

Existem milhões de extensões e alguns arquivos requerem ferramentas específicas de nicho, então um bom começo seria identificar a extensão do formato do arquivo (por exemplo, .zip, .tar, .xlsx, etc.). Depois de saber qual é o formato do arquivo, você pode baixar o anexo e instalar um aplicativo correspondente que permite o acesso à extensão. Leitor de PDF para arquivos PDF, RAR para arquivos RAR e ZIP, etc.

Índice:

1. Baixe os anexos e tente novamente
2. Instale aplicativos que abrem diferentes formatos de arquivo
3. Limpar dados locais do Gmail
4. Desinstalar atualizações do Gmail
5. Tente acessar anexos de e-mail no seu PC

Como faço para abrir anexos de e-mail no meu Android?

Normalmente, você pode abrir anexos de e-mail no Gmail sem baixá-los. Pelo menos, para visualizar o conteúdo do arquivo. No entanto, sugerimos baixar o arquivo e usar um aplicativo recomendado para o formato do arquivo para acessá-lo. Seja aquele RAR, leitor de PDF ou uma ferramenta específica.

Se você não conseguir abrir anexos de e-mail mesmo quando eles estiverem armazenados localmente, redefina o Gmail no seu Android ou use seu PC para fazer download e acessar anexos problemáticos.

1. Baixe os anexos e tente novamente

A primeira coisa que você deve fazer é baixar o anexo e acessá-lo localmente. Pode haver um problema temporário do lado do servidor que impede o acesso ao conteúdo do email.

Então, baixe o anexo e tente novamente. Para fazer isso, basta abrir o e-mail e tocar no ícone Download na visualização do anexo para armazená-lo localmente. Depois disso, abra o Gerenciador de Arquivos (todo dispositivo Android possui um gerenciador de arquivos embutido) e localize o arquivo. Os anexos que você baixa do Gmail geralmente vão para armazenamento interno > Downloads.

2. Instale aplicativos que abrem diferentes formatos de arquivo

O Android pode abrir uma grande variedade de arquivos, mas, assim como o seu PC, alguns formatos exigem que aplicativos específicos sejam acessados. O bom é que, depois de baixar um arquivo que não pode ser aberto, seu Android se oferecerá para procurar aplicativos que possam abri-lo na Play Store.

Um exemplo óbvio seria uma apresentação feita com o Microsoft PowerPoint. Se você não tiver o PowerPoint para Android, ainda poderá visualizar este anexo (não com todas as extensões de arquivo criadas no PowerPoint), mas não poderá editá-lo.

Portanto, verifique os detalhes de cada anexo que deseja acessar e concentre-se na extensão do formato do arquivo. Muitos usuários obtêm anexos com arquivos compactados (ZIP ou RAR) para os quais você precisa de aplicativos como WinZip (obtenha, aqui ) ou RAR (disponível, aqui ) para descompactar o arquivo para que você possa acessar os arquivos que ele contém em seu Android.

Tenha em mente que definitivamente há um pequeno grupo de arquivos que simplesmente não pode ser acessado no Android e você precisará usar seu PC para acessá-los.

3. Limpe os dados locais do Gmail

Se você suspeitar que uma falha de aplicativo está causando problemas com anexos, você pode redefini-la limpando os dados locais dela. O procedimento é bastante simples, você não perderá nada e o aplicativo deve funcionar melhor depois.

Veja como limpar dados locais do Gmail para Android:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Abra o Gmail na lista de aplicativos disponíveis.
4. Toque em Armazenamento .
5. Limpe os dados e reinicie o seu dispositivo.
6. Abra o Gmail , abra o e-mail que contém o anexo que você deseja acessar e tente novamente.

Se isso falhar e você ainda não conseguir abrir anexos de e-mail em seu smartphone ou tablet Android, reinstale o Gmail ou desinstale as atualizações do aplicativo.

4. Desinstale as atualizações do Gmail

Em algumas skins do Android, você não pode remover totalmente o Google Gmail, mas pode desinstalar as atualizações dele. Para desinstalar as atualizações do Gmail, navegue em Configurações > Aplicativos > Gmail. Uma vez lá, toque no menu de 3 pontos e selecione Desinstalar atualizações.

Por outro lado, em muitas skins do Android, você pode reinstalar o Gmail da Play Store com facilidade. Veja como reinstalar o Gmail no Android:

1. Abra a Play Store .
2. Procure o Gmail e expanda o aplicativo.
3. Toque em Desinstalar .
4. Reinicie seu dispositivo Android.
5. Mais uma vez, navegue até a Play Store e instale o Gmail .

5. Tente acessar anexos de e-mail em seu PC

Finalmente, você pode tentar acessar os anexos de e-mail no seu PC. Basta navegar até o Gmail para Web, aqui . Talvez seja necessário fazer login com as credenciais da sua conta do Gmail/Google primeiro. Uma vez lá, baixe os anexos, da mesma maneira que faria no Android. Novamente, anexos incompletos e arquivos corrompidos não podem ser acessados, portanto, certifique-se de que tudo esteja em ordem também do lado dos remetentes.

Isso deve resolver. Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco na seção de comentários abaixo. Além disso, sinta-se à vontade para conferir nossas páginas e.