Google Maps não fala no Android? Aqui está o que fazer
Se o Google Maps não estiver falando no Android e você não estiver ouvindo as direções, certifique-se de limpar os dados do aplicativo ou reinstalar o aplicativo.
O Amazon Music não toca no Android e iOS? Aqui está a correção
O Amazon Music pode não ser tão popular quanto o Spotify ou o Apple Music, mas ainda possui um número substancial de usuários em ambas as plataformas. Infelizmente, alguns deles relatam que o Amazon Music não será reproduzido no Android e iOS, pois parece que o aplicativo não está funcionando sem motivo aparente. Se você estiver entre esses usuários, verifique as instruções que fornecemos abaixo.
Índice:
- Forçar a parada do Amazon Music e limpar o cache do aplicativo
- Verifique a rede
- Limpar dados do Amazon Music
- Reinstale o Amazon Music
Por que o Amazon Music não está funcionando no Android e no iOS?
É importante que você esteja na versão mais recente do aplicativo e em uma região onde o Amazon Music Prime e o Amazon Music Unlimited sejam compatíveis. Depois de resolver isso, tente limpar o cache, reiniciar o Android ou redefinir o aplicativo limpando os dados no Android. Além disso, tanto no Android quanto no iOS, verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi confiável.
Por fim, você pode reinstalar o Amazon Music da Play Store ou App Store e verificar se há melhorias. Se isso também falhar, informe o problema ao suporte da Amazon.
1. Force a parada do Amazon Music e limpe o cache do aplicativo
A primeira coisa a fazer é reiniciar o dispositivo e tentar novamente. Se isso falhar e o Amazon Music não estiver tocando ou não estiver funcionando, force a interrupção do aplicativo e limpe o cache. Você pode fazer isso nas configurações do sistema.
Veja como limpar o cache do Amazon Music no Android:
- Abra Configurações .
- Selecione Aplicativos .
- Abra o Amazon Music .
- Toque em Forçar parada .
- Toque em Armazenamento e limpe o cache .
- Abra o aplicativo e verifique se há melhorias.
2. Verifique a rede
A próxima coisa que você precisa verificar é a conexão com a Internet. A menos que você tenha baixado alguma faixa para ouvir offline, o Amazon Music requer uma conexão estável com a Internet. Você pode testar isso em outros aplicativos dependentes de rede, como Chrome ou redes sociais. Se você não encontrar nenhum problema, vá para a próxima etapa.
Se você tiver alguns problemas de rede no seu Android, saiba como corrigi-los aqui . Além disso, se você usar dados móveis para transmitir música, verifique se o Amazon Music tem permissão para usar dados móveis em Configurações > Aplicativos > Amazon Music > Dados móveis.
No iOS, abra Configurações> Amazon Music e ative o celular. Para obter instruções adicionais sobre problemas de conectividade do iOS, consulte este artigo .
3. Limpe os dados do Amazon Music
Se as etapas anteriores falharem, considere limpar todos os dados locais do aplicativo Amazon Music. Isso redefinirá o aplicativo para que você possa fazer login novamente e verificar se o aplicativo funciona conforme o esperado. Normalmente, isso resolve todos os problemas e a reinstalação não é necessária, mas, se não for o caso, faça a reinstalação.
Veja como limpar dados locais do Amazon Music no Android:
- Mais uma vez, abra Configurações> Aplicativos> Amazon Music .
- Toque em Armazenamento .
- Toque em Limpar dados .
- Confirme quando solicitado e reinicie o dispositivo.
- Faça login novamente e verifique se há melhorias.
4. Reinstale o Amazon Music
No final, só podemos recomendar a reinstalação do aplicativo pela Play Store ou App Store ou o sideload de uma versão mais antiga no Android. Afinal, nossas opções são limitadas e os usuários podem dar alguns passos se a literalmente maior empresa do mundo não puder otimizar seu aplicativo de streaming de música.
Para reinstalar o Amazon Music no Android, abra a Play Store, procure o Amazon Music e expanda o aplicativo. Toque em Desinstalar e depois toque em Instalar.
Para reinstalar o Amazon Music no iOS, toque e segure o atalho Amazon Music Home Screen (ou App Library). Toque em Remover aplicativo > Excluir aplicativo e confirme quando solicitado. Abra a App Store e baixe o Amazon Music novamente.
Com isso dito, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler o que foi, espero, uma leitura perspicaz. Certifique-se de nos contar sobre soluções alternativas ou compartilhar seus pensamentos gerais na seção de comentários abaixo.
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