O que fazer se o iPhone não estiver salvando contatos

Com todas as possibilidades milagrosas que os smartphones oferecem hoje em dia, ainda contamos com alguns recursos essenciais de décadas para funcionar. Imagine poder transmitir conteúdo ou agrupar o FaceTime e não poder salvar contatos no seu iPhone. Bem, isso é exatamente o que aconteceu com alguns usuários. Com base em relatórios do fórum oficial, o iPhone não está salvando contatos após uma atualização do sistema.

Certificamo-nos de fornecer algumas soluções para esse problema, portanto, verifique-as abaixo. Espero que eles ajudem você a resolver o problema dos contatos rapidamente.

Índice:

1. Reinicie seu iPhone
2. Alternar todos os grupos
3. Verifique as configurações do iCloud
4. Desative o nome curto e selecione a conta padrão
5. Atualize seu firmware ou redefina todas as configurações

Por que meus contatos não estão salvando no meu iPhone?

1. Reinicie seu iPhone

A primeira coisa que você deve fazer no seu iPhone é reiniciá-lo. Uma simples reinicialização percorre um longo caminho e alguns usuários afirmam que resolveu completamente o problema. Pelo menos aqueles que começaram a apresentar problemas após uma atualização.

Portanto, reinicie o seu iPhone e verifique se há melhorias. Se isso não ajudar, certifique-se de tentar com a próxima etapa.

2. Alternar todos os grupos

Há uma pequena chance de que o contato que você criou acabou em um grupo de contatos diferente. Como você sabe, você pode adicionar várias contas com contatos salvos (o iCloud é o padrão), como Gmail ou Outlook. Então, o que você precisa fazer é alternar todos os grupos em Contatos para mostrar todos os contatos armazenados no seu dispositivo.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Telefone .
2. Toque em Contatos na parte inferior.
3. Toque em Grupos no canto superior esquerdo.
4. Certifique-se de que todos os Grupos estejam marcados .
5. Volte para Mensagens e veja se os contatos ausentes apareceram.

Se você estiver interessado em editar (adicionar ou remover) Contas de Contatos, você pode fazer isso em Configurações > Contatos.

3. Verifique as configurações do iCloud

Se o contato que desapareceu for criado no iCloud (novamente, o serviço padrão no iOS), você precisará alternar a opção Contatos nas configurações do iCloud no seu dispositivo. Dessa forma, os Contatos serão sincronizados com o iCloud no seu dispositivo e vice-versa.

Veja como alternar os Contatos nas configurações do iCloud:

1. Abra Configurações .
2. Toque no seu perfil na parte superior.
3. Selecione iCloud .
4. Ativar Contatos .

Por outro lado, se você tiver outras contas, como Gmail, e quiser importar contatos para o seu dispositivo, siga estas etapas:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Contatos .
3. Selecione Contas .
4. Toque em Gmail .
5. Ativar Contatos .

Este procedimento se aplica a outros serviços de terceiros. Caso o problema continue incomodando e o iPhone não esteja salvando contatos, verifique o próximo passo.

4. Desative o Nome abreviado e selecione Conta padrão

Alguns usuários sugerem desabilitar a opção Short Name. Por algum motivo, quando esta opção está desabilitada, os contatos aparecem e os usuários podem salvá-los com sucesso. Não vemos nenhuma correlação com o problema, mas se funcionar para alguns, pode funcionar para você também.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Contatos .
3. Toque em Nome curto .
4. Desative a opção e verifique se há melhorias.

Além disso, você também pode tentar alternar a conta de contatos padrão. Se você usar outra conta para armazenar seus contatos (por exemplo, Gmail), você pode defini-la como padrão para que todos os novos contatos sejam salvos nela.

Siga estas etapas para escolher a conta padrão para Contatos no seu iPhone:

1. Abra Configurações .
2. Selecione Contatos .
3. Toque em Conta padrão .
4. Escolha o Gmail ou qualquer outro serviço que você usa para armazenar e sincronizar contatos.

5. Atualize seu firmware ou redefina todas as configurações

Se as etapas anteriores não funcionarem, recomendamos redefinir todas as configurações do seu iPhone. Com base nos relatórios, esse problema ocorreu após uma atualização, portanto, parece um bug do sistema. Atualizar seu dispositivo com antecedência é uma boa ideia, pois pode haver uma correção rápida na versão recente do firmware.

Então, primeiro, vamos verificar as atualizações do sistema. Veja como atualizar manualmente o firmware no seu iPhone:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Selecione Atualização de software .
4. Verifique se há atualizações e instale se houver alguma disponível. Caso você não tenha espaço de armazenamento suficiente, certifique-se de criar algum.

Se o seu iPhone ainda não estiver salvando contatos ou se não houver atualizações disponíveis, você pode tentar corrigir o problema redefinindo todas as configurações. Este procedimento não excluirá nenhum dado, então não se preocupe com isso. Embora, você provavelmente precisará de algum tempo para definir as configurações de volta ao seu gosto.

Veja como redefinir todas as configurações no seu iPhone:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Selecione Transferir ou Redefinir iPhone .
4. Toque em Redefinir .
5. Selecione Redefinir todas as configurações .
6. Confirme quando solicitado.

Isso deve resolver. Se o erro ainda o incomodar, envie um relatório para o Suporte da Apple, aqui . Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco e com outros leitores. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.