Outlook não está recebendo e-mails no iPhone? Experimente estas correções

Embora o Gmail e o aplicativo Mail da Apple sejam dois dos clientes de e-mail mais populares para iOS, o Outlook ainda está forte. O aplicativo Outlook para iOS é sólido e raramente ocorrem problemas. Mas quando o fazem, é muito chato lidar com eles. Um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam é quando o Outlook não está recebendo e-mails no iPhone.

Se você encontrou esse problema recentemente, e presumo que tenha, continue lendo este artigo para obter algumas soluções em potencial.

Índice:

1. Ativar atualização de aplicativo em segundo plano
2. Verifique a caixa de entrada destacada
3. Verifique a sua conexão com a internet
4. Permitir notificações
5. Adicione novamente sua conta do Outlook

O que fazer se o Outlook não estiver recebendo e-mails no iPhone

Se o Outlook não estiver recebendo e-mails no seu iPhone, você provavelmente terá que fazer alguns ajustes dentro do aplicativo. Verifique se há e-mails ocultos e ative/desative algumas opções que podem impedir que você veja novos e-mails. Mais detalhes abaixo.

1. Ative a atualização do aplicativo em segundo plano

A atualização de aplicativo em segundo plano é um recurso que permite que aplicativos iOS verifiquem novos conteúdos em segundo plano. Sem esse recurso ativado, o Outlook só verificará novos emails quando você estiver realmente dentro do aplicativo. Para permitir que o Outlook verifique continuamente novos emails, certifique-se de que essa opção esteja habilitada. Veja como fazer isso:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para  Geral  >  Atualização do aplicativo em segundo plano .
3. Certifique-se de que a  opção Atualização de aplicativo em segundo plano esteja ativada.
4. Além disso, role a lista de aplicativos e verifique se a atualização do aplicativo em segundo plano está habilitada especificamente para o Outlook .

2. Verifique a Caixa de Entrada Destaques

O Outlook separa seus emails em duas seções. A caixa de entrada destacada e outros e- mails. Por padrão, quando você abre o aplicativo Outlook, ele mostra emails dentro da Caixa de Entrada Destaques. Se você não encontrar um e-mail que está procurando nesta seção, procure-o em Outros e-mails. Se você não quiser que o aplicativo separe seus e-mails e, em vez disso, junte tudo, desative a Caixa de Entrada Destaques. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Outlook .
2. Toque na sua foto de perfil e vá para Configurações .
3. Role para baixo e desative a opção Caixa de Entrada Destaques.

Agora todos os seus próximos e-mails irão para a Caixa de entrada, e você não terá que verificar em dois lugares. Você pode experimentar um pouco com a Caixa de Entrada Destaques. Se você achar que recebe muitos e-mails indesejados/sem importância, sempre poderá ativar a Caixa de Entrada Destaques novamente. Mas então você terá que confiar no aplicativo para determinar quais e-mails são realmente importantes para você.

3. Verifique sua conexão com a internet

O Outlook não pode receber novos emails se você não estiver conectado corretamente à Internet. Portanto, verifique rapidamente se não há nada de errado com sua conexão com a Internet. Verifique o Wi-Fi e os dados.

Caso você perceba que há um problema com sua conexão com a Internet, confira este artigo para mais soluções possíveis.

LEIA MAIS: E- mails não aparecem no iPhone? Aqui está o que fazer

4. Permitir notificações

Talvez você esteja recebendo todos os seus e-mails normalmente, mas simplesmente não recebe notificações. O Outlook é um pouco diferente de outros aplicativos quando se trata de gerenciar notificações. Ao contrário da maioria dos aplicativos, para os quais você pode gerenciar notificações nas configurações do seu iPhone, primeiro você precisará permitir as notificações do Outlook dentro do aplicativo.

Veja como permitir notificações do Outlook:

1. Abra o aplicativo Outlook .
2. Toque na sua foto de perfil e vá para Configurações .
3. Em E- mail , toque em Notificações .
4. Toque em Permitir quando o prompt solicitando que você permita as notificações do Outlook for exibido.
5. Agora, você pode escolher para qual caixa de entrada deseja receber as notificações ( Caixa de Entrada Destaques , Pessoas Favoritas , Destaques e Outras Caixas de Entrada , Nenhum ). Basta escolher a caixa de entrada preferida e você começará a receber notificações do Outlook para a caixa de entrada selecionada.

Depois de fazer isso, a seção Notificações aparecerá na página do Outlook nas configurações do iPhone, para que você também possa gerenciar as notificações a partir daí.

5. Adicione novamente sua conta do Outlook

Se nada mais ajudar, adicionaremos novamente sua conta do Outlook para sincronizar novamente todos os seus dados. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Outlook .
2. Toque na sua foto de perfil e vá para Configurações .
3. Em Contas de e-mail , toque no seu endereço de e-mail.
4. Toque em Excluir conta .
5. Agora, insira suas credenciais de login novamente e siga as instruções na tela para adicionar novamente sua conta ao Outlook.

É sobre isso. Espero que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema de o Outlook não receber e-mails no iPhone. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para nos informar nos comentários abaixo.