Um dos benefícios de usar o Spotify para ouvir música é ter todas as suas músicas e artistas favoritos disponíveis para reprodução em praticamente todas as plataformas. No entanto, como qualquer software, às vezes você encontra problemas em que ele simplesmente não está funcionando corretamente.
Infelizmente, o Spotify é outro aplicativo que nem sempre funciona corretamente. Se o Spotify não conseguir reproduzir a música atual que você está tentando ouvir, geralmente indica um problema entre você e os servidores do Spotify.
Para ajudar a corrigir o problema, veja o que você precisa fazer.
Como corrigir se o Spotify não pode reproduzir a música atual
Se o Spotify não conseguir reproduzir a música atual, você poderá corrigir o problema tentando estas etapas de solução de problemas:
Você pode saber mais sobre as etapas necessárias para solucionar esse problema abaixo.
Solução de problemas quando o Spotify não consegue reproduzir a música atual
A melhor maneira de superar um problema de reprodução do Spotify é seguir algumas etapas comuns de solução de problemas, como as descritas abaixo.
Reinicie o Spotify
Reiniciar o aplicativo Spotify é a melhor maneira de corrigir as coisas se o Spotify não conseguir reproduzir a faixa atual. Isso ajuda a forçá-lo a se reconectar aos servidores do Spotify com uma nova conexão.
No Windows, pressione Arquivo > Sair para sair. No Mac, selecione Spotify > Sair do Spotify para fechar o aplicativo. Se você estiver usando o aplicativo móvel Spotify, use a gaveta de aplicativos do seu dispositivo para fechar todos os aplicativos em execução (incluindo o Spotify) ou reinicie seu dispositivo completamente.
Depois de fechar o Spotify, reinicie o aplicativo manualmente e tente reproduzir a música que não funcionou anteriormente.
Verifique a sua conexão com a internet
Às vezes, sua conexão com a Internet está com defeito. Um cabo ausente ou uma conexão WiFi desconectada pode impedir que o Spotify funcione corretamente, por exemplo.
Certifique-se de verificar novamente se sua conexão está funcionando. Se o Spotify não conseguir estabelecer uma conexão com seus servidores, você não poderá reproduzir a música que está tentando reproduzir.
Se você estiver com problemas de rede, talvez seja necessário transformar seu dispositivo móvel em um ponto de acesso WiFi e usar temporariamente sua conexão de dados móveis.
Mudar a reprodução para outro dispositivo
Às vezes, os problemas de reprodução podem ser localizados no seu dispositivo. Se você estiver com problemas para ouvir músicas no Spotify, certifique-se de alternar a reprodução para o dispositivo correto. Você também pode seguir estas etapas para “redefinir” sua reprodução do Spotify e corrigir quaisquer problemas difíceis de diagnosticar.
Por exemplo, se você estiver reproduzindo o Spotify em seu celular, mas quiser ouvi-lo em seu PC, será necessário alterná-lo para o dispositivo correto. Isso só funciona se os dois aplicativos do Spotify (no PC e no celular) estiverem conectados usando a mesma conta do Spotify.
Para fazer isso na área de trabalho, pressione o ícone do dispositivo (ao lado da barra de volume) no canto inferior direito. No menu, selecione seu dispositivo de reprodução preferido.
Em dispositivos móveis, inicie a reprodução de uma música e pressione o ícone do dispositivo na barra de menu inferior. No menu, selecione seu dispositivo na lista Selecionar um dispositivo .
Alterando o nível de qualidade de áudio nas configurações do Spotify
Alguns usuários do Spotify relatam um problema com a reprodução quebrada do Spotify quando o streaming de alta qualidade está ativado nas configurações do Spotify. Mudar do Spotify gratuito para uma assinatura do Spotify Premium desbloqueia certas configurações de áudio de alta qualidade, por exemplo.
Se você está tendo problemas com o Spotify não tocando a música atual, mudar para um nível de qualidade mais alto ou mais baixo nas configurações do Spotify pode resolver esse problema.
Configurando o nível de qualidade de áudio no Spotify no PC ou Mac
Para alterar essa configuração no PC ou Mac, abra o aplicativo Spotify para desktop e selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito. No menu, selecione Configurações .
No menu Configurações , certifique-se de desativar o controle deslizante de qualidade de ajuste automático . No menu suspenso Qualidade de streaming , certifique-se de selecionar um nível apropriado (por exemplo, Muito alto ou Alto ).
Todas as configurações alteradas são aplicadas automaticamente. Uma vez aplicado, tente sua música novamente para ver se os problemas de reprodução foram corrigidos. Se não estiverem, repita as etapas acima para alterar a configuração de qualidade novamente para ver se isso resolve o problema.
Configurando o nível de qualidade de áudio no Spotify no Android ou iOS
Para alterar essa configuração no aplicativo móvel Spotify, selecione o ícone Configurações na guia Início . Em Configurações , selecione o controle deslizante de qualidade de ajuste automático para a posição Desligado .
Uma vez desativado, defina a qualidade de áudio manualmente selecionando um nível de qualidade apropriado nos menus suspensos Streaming WiFi e Streaming celular .
Se o Spotify não conseguir reproduzir a música atual com sua configuração de qualidade de áudio preferida, mude para outro nível de qualidade e tente novamente.
Baixe a música no Spotify
Se ainda estiver com problemas, você pode baixar a música manualmente para evitar o streaming da música pela sua conexão com a Internet baixando o álbum ou a lista de reprodução que contém a música. Isso só funciona se você for um assinante do Spotify Premium , então você precisará atualizar sua conta primeiro, se ainda não for.
Para fazer isso no Windows ou Mac, encontre a lista de reprodução que contém a música que você deseja salvar. Para baixá-lo, pressione o botão Download abaixo do nome da lista de reprodução e detalhes na parte superior.
Em dispositivos móveis, você pode baixar um álbum ou uma lista de reprodução contendo sua música de maneira semelhante. Encontre a lista de reprodução no aplicativo e toque no botão Download para baixar as músicas para o seu dispositivo.
Depois que as músicas forem salvas, esse erro de streaming do Spotify não deve ocorrer, permitindo que você retome a reprodução sem mais problemas.
Curtindo música no Spotify
Assim que o Spotify estiver funcionando corretamente, você poderá começar a aproveitar ao máximo o que a plataforma tem a oferecer. Por exemplo, você pode transmitir o Spotify para o seu Chromecast para curtir a reprodução na sua TV.
Você também pode reproduzir sua coleção de música local por meio de seu Chromecast , permitindo que você curta qualquer música ou artista para os quais o Spotify não tenha direitos.
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