Principais clientes por produto – análise do LuckyTemplates

Este tutorial envolve descobrir seu principal cliente por produto usando uma análise avançada do LuckyTemplates. Este exemplo mostra perfeitamente como o LuckyTemplates pode gerar insights práticos quando você o utiliza de forma eficaz. Simplesmente não há outra ferramenta tão versátil e flexível quanto o LuckyTemplates. Você pode assistir ao vídeo completo deste tutorial na parte inferior deste blog.

No LuckyTemplates, você pode obter informações avançadas de forma rápida e fácil que podem agregar valor à sua análise de negócios. 

Além disso, tudo é apenas uma questão de entender a linguagem da fórmula DAX e combinar diferentes funções para poder extrair insights incríveis.

Este tutorial permite que você veja os nomes dos clientes que mais compram por produto e obtenha outros insights com base na lista original .

É interessante como você pode conseguir isso combinando algumas técnicas. Depois de se familiarizar com os conceitos-chave do LuckyTemplates, você poderá percorrer facilmente este exemplo. Por enquanto, vamos trabalhar com a fórmula para calcular o cliente principal.

Índice

• Calculando o cliente principal
• Extraindo os principais dados dos clientes de diferentes canais
• Calculando a receita principal
• Conclusão

Calculando o cliente principal

Primeiro, clique em Nova medida e renomeie a medida como Top Customer .

Você precisa fazer um cálculo de classificação para obter os nomes dos principais clientes. Como você precisa retornar um valor, pode usar a função ou .

Para este cenário, é melhor usar a função MAXX porque você precisa encontrar o cliente que mais comprou. Essa função é um iterador, então você precisa colocar uma tabela virtual dentro do cálculo que deve ser baseado no ranking. A função MAXX aqui classificará os clientes com base na receita que eles geraram. 

A próxima coisa que você deve adicionar à equação é a função . Ele vai colocar uma tabela virtual dentro do parâmetro da tabela e depois retornar a primeira.

Você também precisa criar outra tabela de resumo usando a função . Esta mesa virtual contém todos os clientes e suas receitas. Na tabela, a primeira coluna será para Nomes de clientes e a segunda coluna será para Receita total .

Agora, você precisa estabelecer um pedido para os clientes. Você só precisa referenciar a coluna Total Revenue dentro de SUMMARIZE . Depois disso, você pode classificar os clientes por receita em ordem decrescente para que os clientes com as maiores receitas sejam colocados no topo da lista.

Para retornar o nome do cliente principal, você precisa fazer referência à coluna Nome do cliente na fórmula.

Assim que terminar a fórmula, traga-a para a tabela para ver os resultados correspondentes. Na coluna Top Customer , você pode ver a lista dos principais clientes por receita de cada dia. Você também pode clicar em qualquer parte do gráfico para visualizar o principal cliente de uma região específica.

Essa pode ser uma fórmula complicada, mas combinar essas técnicas de várias maneiras diferentes pode, na verdade, criar muitos insights excelentes. Por exemplo, se você estiver vendendo produtos diferentes, poderá descobrir seu dia ou produto mais vendido.

Extraindo os principais dados dos clientes de diferentes canais

Você também pode colocar esse insight em uma matriz e extrair outros dados de clientes de diferentes canais.

Por exemplo, você pode pegar a dimensão do canal na tabela de vendas e colocá-la nas colunas.

É assim que a visualização ficaria depois que você colocasse a tabela Canal nas colunas.

Há muitas informações sobre o produto e você pode obter a lista dos principais clientes dos diferentes canais, como Distribuidor , Exportação , Atacado e muito mais.

Para obter resultados dinâmicos, você também pode clicar nas diferentes regiões para recalcular os principais clientes de acordo.

Calculando a receita principal

Por fim, você pode tentar calcular sua receita principal usando o mesmo padrão usado para calcular o cliente principal.

Basta copiar a fórmula existente e, em seguida, criar uma nova medida e renomeá-la como Top Customer Revenue .

Usando a fórmula copiada, apenas altere a parte Customers[Customer Names] para Rev .

Você pode salvá-lo e trazê-lo para a tabela para ver os resultados correspondentes na coluna Principais receitas do cliente .

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Conclusão

Compreender e conhecer seus principais clientes é uma das principais coisas a fazer para ter um forte relacionamento com o cliente.

Espero que você tenha muitos insights com as técnicas que mostrei. A fórmula é um tanto fácil de replicar e funciona muito bem, então espero que você possa aplicá-la aos seus próprios dados de negócios.

Um brinde a mais aprendizado!