Diferitele tipuri de canale Slack

Slack este un instrument excelent de colaborare . Puteți segmenta publicul în canale pentru a sprijini eforturile de colaborare ale angajatului dvs. În prezent, Slack permite patru tipuri diferite de canale, în funcție de planul Slack ales de organizația dvs.:

• Public
• Privat
• Canale cu mai multe spații de lucru (numai pentru clienții Enterprise Grid)
• Impartit

Conceptual, fiecare tip de canal servește aceluiași scop general. În forma sa cea mai simplă, un canal reprezintă un container personalizabil pentru discuții cu alții din universul Slack. Diferențele sunt subtile, dar importante. De exemplu, diferențele principale dintre canalele publice și private constă în setările de confidențialitate și capacitatea altora de a le descoperi și de a se alătura.

Indiferent de tipul de canal, numai membrii spațiului de lucru pot accesa informațiile din interiorul acestuia. Cu alte cuvinte, nici măcar canalele publice Slack nu sunt disponibile publicului larg.

Canalele publice ale lui Slack

Să introducem ideea unui canal public, păstrând-o cât mai simplu posibil:

În general, acestea există într-un anumit spațiu de lucru Slack. Excepții de la această regulă apar atunci când partajați un canal cu altul care poate crea canale publice.

Cum poți folosi canalele publice? Aplicațiile sunt nelimitate. Următoarea imagine arată câteva dintre canalele unei companii fictive.

Loc de muncă cu canale Slack.

Punctul cheie este următorul: fiecare canal are un scop diferit.

Iată un exemplu real al modului în care un educator folosește canalele. Un profesor de facultate predă trei secțiuni din Introducere în sistemele informaționale. În Slack, acel profesor folosește mai mult de două duzini de canale publice pentru fiecare clasă în fiecare semestru. Exemplele includ canale pentru fiecare dintre următoarele:

• Fiecare temă pentru acasă: acestea se numesc #hw1 , #hw2 și așa mai departe.
• Întrebări generale: studenții folosesc de obicei #ask_the_professor dacă întrebările lor care nu se referă la teme specifice pentru acasă.
• Sfaturi de scriere: Sfaturile sunt postate în — așteptați — #writing_tips.

Nu, aici nu veți găsi niciun canal legat de resurse umane sau finanțe. Înțelegi ideea: canalele sunt foarte flexibile.

Canalele private ale lui Slack

Ca și canalele publice, canalele private există și sub un anumit spațiu de lucru. Canalele publice și private servesc în esență același scop: de a partaja informații specifice contextului cu un grup de oameni. Orice membru dintr-un spațiu de lucru Slack se poate alătura – și poate contribui la – un canal public. Singura excepție de la aceasta din urmă este dacă proprietarul sau administratorul spațiului de lucru are drepturi limitate de postare pe canal.

De exemplu, o organizație poate crea canale publice pentru #company_news sau #system_issues . Rațiunea aici este simplă: toți angajații ar trebui să poată vedea aceste informații critice ale companiei. Cu toate acestea, pentru discuțiile confidențiale din #payroll_issues , #research și #hr_staffing_plans , probabil că discuțiile nu sunt potrivite pentru consumul public.

Spre deosebire de canalele publice, canalele private apar numai în directoarele de canale ale utilizatorilor dacă aceștia sunt deja membri ai canalului privat respectiv. Cu alte cuvinte, dacă nu ești membru, atunci teoretic nu ai ști că nici măcar a existat un canal privat.

Spre deosebire de canalele publice, canalele private necesită invitații pentru a se alătura. Adică, nu poți să răsfoiești canale private și să te alăture lor.

Puteți părăsi un canal public în orice moment și vă puteți alătura după bunul plac. Cu toate acestea, dacă părăsiți un canal privat, un membru existent va trebui să vă invite înapoi.

Aceasta ridică întrebarea: de unde știi dacă un anumit canal căruia îi aparții este public sau privat? Dacă vedeți o pictogramă de lacăt în stânga numelui canalului, atunci este privat.

Revenind la imaginea de mai sus, Observați cum #announcements canal este privat, dar #supplies și #tips_slack canalele sunt publice.

Observați cum apare #secret_project deasupra disputei . Acest lucru se întâmplă deoarece a fost marcat ca favorit făcând clic pe pictograma stea. Apoi devine albastru. Faceți din nou clic pe pictogramă, iar canalul va apărea împreună cu ceilalți pentru că nu mai este favorit.

Când adăugați utilizatori la canalele private, aceștia vor putea vedea întregul istoric al tuturor comunicărilor anterioare.

Canalele multi-spațiu de lucru ale Slack

Ce se întâmplă dacă organizația dvs. folosește Slack, dar diferite departamente creează spații de lucru separate? Angajații doresc să poată trimite mesaje și să partajeze fișiere, să poată colabora în cadrul aceluiași canal. Slack face posibile astfel de scenarii prin canale multi-spațiu de lucru (MWC).

Puteți sări peste următoarele informații dacă nu utilizați sau nu luați în considerare Enterprise Grid.

Desigur, Octavarium ar putea încerca întotdeauna să fuzioneze mai multe spații de lucru.

Spuneți că lucrați în departamentul financiar al companiei dvs. Doriți să partajați un canal cu colegii dvs. din contabilitate, chiar dacă cele două grupuri folosesc spații de lucru diferite. Urmați acești pași:

Faceți clic pe numele canalului din bara laterală a spațiului de lucru financiar.

Faceți clic pe pictograma de informații (i) din colțul din dreapta sus.

Slack afișează o filă cu patru panouri cu cuvântul Detalii deasupra ei.

Faceți clic pe pictograma Mai multe din extrema dreaptă.

Slack afișează un panou sub pictogramă

Faceți clic pe Opțiuni suplimentare.

Selectați Adăugați la alte spații de lucru [Nume organizație].
Aici veți localiza spațiul de lucru contabil.

Slack prezintă o casetă de căutare cu text implicit care scrie Tastați un nume de echipă.

Tastați câteva litere din numele spațiului de lucru cu care doriți să partajați acest canal. Când apare spațiul de lucru, selectați-l.

Faceți clic pe butonul verde Revizuire modificări.

Slack vă avertizează dacă același nume de spațiu de lucru există deja în spațiul de lucru „țintă”. Dacă acesta este cazul, atunci redenumiți canalul. Mulți oameni adaugă un subliniu atunci când se întâmplă acest lucru. De exemplu, @announcements devine @announcements_ .

Slack confirmă că toți membrii ambelor spații de lucru se vor putea alătura acestui canal. În plus, vor putea vedea istoricul și fișierele canalului.

Faceți clic pe butonul verde Salvare modificări.

Membrii spațiului de lucru financiar acum se pot alătura MWC, pot vedea conținutul acestuia și pot contribui singuri.

Așteptați-vă ca Slack să dureze câteva minute pentru a face canalul disponibil în celălalt spațiu de lucru. Procesul nu este instantaneu. Odată ce Slack finalizează acest proces, veți vedea o pictogramă de cercuri suprapuse în partea dreaptă a canalului. Toată lumea va ști că canalul există acum efectiv în ambele spații de lucru.

Canalele cu mai multe spații de lucru funcționează foarte bine pentru organizațiile care îndeplinesc două condiții. Mai exact, aceste firme mari au achiziționat Enterprise Grid de la Slack și se bazează pe mai multe spații de lucru.

Cu Enterprise Grid, alții vă pot adăuga la un MWC fără consimțământul dvs. în orice moment. Dacă MWC este public, atunci îl puteți părăsi dacă doriți și vă puteți alătura mai târziu. Dacă MWC este privat, atunci îl puteți părăsi, dar veți avea nevoie de o altă invitație pentru a vă alătura din nou.

Canalele partajate de Slack

Trăim într-o lume colaborativă. La un moment dat, este posibil să doriți să utilizați Slack pentru a lucra cu persoane din alte organizații și terțe părți care folosesc și Slack. Exemplele aici includ furnizori, clienți și parteneri. Ce se întâmplă dacă doriți să partajați un anumit canal cu ei? Nu ți-ar permite să colaborezi fără probleme cu ei?

Clienții planurilor premium ale Slack pot alege să partajeze canale cu organizații externe.

Slack permite acum până la zece organizații diferite să partajeze același canal. Desigur, toate organizațiile trebuie să aparțină unui plan premium Slack. Pentru a partaja un canal unei organizații externe, urmați acești pași:

În bara laterală, faceți clic pe numele canalului pe care doriți să-l partajați cu o altă organizație.

Faceți clic pe pictograma de informații (i) din colțul din dreapta sus.

Slack afișează o filă cu patru panouri cu cuvântul Detalii deasupra ei.

Faceți clic pe pictograma Mai multe din extrema dreaptă.

Din meniul drop-down, faceți clic pe Opțiuni suplimentare.

Faceți clic pe Partajați cu altă organizație.

Copiați linkul pe care îl generează Slack, astfel încât să îl puteți partaja cu persoana din organizația externă.

Faceți clic pe butonul verde Terminat.

Puteți trimite prin e-mail acel link către persoana de contact de la cealaltă organizație. Alternativ, puteți partaja canalul cu un alt spațiu de lucru pe care îl dețineți.

Lipiți acel link în bara de adrese a browserului dvs. web și apăsați Enter.

Selectați spațiul de lucru cu care doriți să partajați canalul respectiv.
Slack vă cere să examinați și să acceptați invitația canalului.

Dacă spațiul de lucru „de primire” este în planul Slack Free, atunci Slack vă va solicita să începeți o încercare a unui plan premium. Veți avea la dispoziție 14 zile pentru a da cu piciorul anvelopelor pe această funcție plătită.

Faceți clic pe caseta verde Acceptare invitație.

Slack a partajat acum cu succes canalul tău cu spațiul de lucru al unei alte organizații. Slack plasează acum două diamante suprapuse în dreapta canalului pentru a indica faptul că este partajat. De asemenea, Slackbot notifică toți invitații că acum aparțin canalului. Rețineți că, dacă invitatul nu aparține unui plan premium, Slackbot notify va posta un mesaj cu instrucțiuni de actualizare.

Dacă organizația dvs. utilizează Enterprise Grid, este posibil ca unul dintre proprietarii sau administratorii organizației să fie nevoie să aprobe solicitarea dvs. de a partaja un canal unei organizații externe.

Ești gata să începi? Iată zece sfaturi Slack pentru a vă oferi un avantaj.