Snapchat не отправляет сообщения? Проверьте эти решения

Хотя многие платформы предлагают аналогичные функции, Snapchat по-прежнему набирает обороты и имеет множество пользователей. Приложение немного недоработано для Android (по сравнению с iOS), но оно все еще делает то, что должно. Однако некоторые пользователи сообщают, что в последнее время Snapchat не отправляет сообщения. Большинство пользователей получают сообщение «Ожидание отправки», но сообщение (Snap) никогда не отправляется.

Если у вас возникли такие же или похожие проблемы с Snapchat на Android или iOS, выполните шаги, которые мы перечислили ниже.

Оглавление:

1. Проверьте, не работает ли Snapchat
2. Проверьте интернет-соединение
3. Очистить кэш и данные приложения (Android)
4. Переустановите Снапчат

Что делать, если ваши снэпчаты не отправляются?

1. Проверьте, не работает ли Snapchat

Первое, что нужно сделать, это подтвердить, что с сервисом нет временных проблем. Проблемы на стороне сервера не редкость даже на самых крупных платформах. Итак, прежде чем перейти к устранению неполадок на вашей стороне, давайте посмотрим, беспокоит ли проблема больше пользователей и не работает ли Snapchat.

Вы можете легко сделать это, перейдя на страницу Snapchat Down Detector, здесь . Кроме того, вы можете проверить их дескриптор Twitter для получения дополнительной информации. Его можно найти здесь .

Как правило, массовые проблемы решаются быстро. Так что не беспокойтесь, скоро вы снова сможете отправлять снимки.

2. Проверьте интернет-соединение

Следующее, что нужно сделать, это проверить подключение к Интернету и убедиться, что вы можете без проблем взаимодействовать с другими сетевыми приложениями. Если все работает для других приложений, но не для Snapchat, перейдите к следующему шагу. С другой стороны, если у вас проблемы с сетью Wi-Fi и ваш Android не подключается, ознакомьтесь с этой статьей .

То же самое касается пользователей iOS с небольшим дополнением. Если вы используете мобильные данные со Snapchat, перейдите в «Настройки» > «Snapchat» и подтвердите, что у Snapchat есть доступ к сотовым данным. И если у вас возникли проблемы с Wi-Fi на iOS 14, у нас есть для вас несколько предложений. Вы можете найти их в этой  статье .

3. Очистите кеш и данные приложения (Android)

Если вы используете Snapchat для Android, сброс приложения путем очистки локально сохраненных данных может решить проблему. Скорее всего, данные приложения повреждены, и поэтому Snapchat не отправляет сообщения.

Вот как очистить данные из приложения Snapchat для Android:

1. Откройте Настройки .
2. Коснитесь Приложения .
3. Разверните все приложения.
4. Откройте Снапчат .
5. Коснитесь « Хранилище» .
6. Очистите данные и перезагрузите устройство.

4. Переустановите Snapchat

Наконец, если ни один из предыдущих шагов вам не помог, последнее оставшееся решение — переустановить приложение. Это должно устранить временную остановку, и после повторного входа все должно работать, как задумано.

Вот как переустановить Snapchat на Android:

1. Откройте Плей Маркет .
2. Найдите Snapchat и откройте его из результатов.
3. Коснитесь Удалить .
4. Перезагрузите телефон и снова установите Snapchat .
5. Войдите и ищите улучшения.

А вот как переустановить Snapchat на iPhone:

1. На главном экране или в библиотеке приложений нажмите и удерживайте Snapchat .
2. Нажмите « Удалить приложение» .
3. Подтвердите и перезагрузите телефон.
4. Найдите Snapchat в App Store и установите его.

Не забывайте, что вы не можете отправлять сообщения пользователям, которые вас заблокировали. И нет возможности узнать, так ли это на самом деле. Итак, это еще один вариант. Кроме того, рассмотрите возможность сообщить о проблеме в службу поддержки Snapchat. Вы можете твитнуть их на вышеупомянутой ручке Твиттера.

Это должно сработать. Спасибо за чтение, и мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами в разделе комментариев ниже.