Google Authenticator кажется одним из самых популярных решений для двухэтапной аутентификации (2FA). Хотя существуют и другие популярные приложения 2FA, надежность сервисов от Google сделала Google Authenticator предпочтительным выбором для многих пользователей, желающих повысить безопасность своих учетных записей.
Тем не менее, некоторые новые пользователи сообщают о проблемах с кодами 2FA. Если вы столкнулись с ситуацией, когда коды не работают, существуют несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.
Оглавление:
- Настройте параметры времени и даты
- Синхронизация даты и времени в приложении Google Authenticator
- Сохраните копию резервных кодов
- Убедитесь, что ваше приложение обновлено
Почему коды Google Authenticator не работают?
Наиболее распространенной причиной проблемы является неправильная синхронизация времени. Убедитесь, что настройки времени и даты на вашем устройстве совпадают с настройками серверов Google.
Шаги для решения проблемы:
1. Настройте параметры времени и даты
Первое, что нужно сделать - это правильно установить местное время и дату.
Для пользователей Android:
- Зайдите в Настройки;
- Найдите раздел даты и времени в разделе Система или Дополнительные настройки;
- Включите параметры «Автоматическая дата и время» или «Использовать время, предоставленное сетью»;

- Установите часовой пояс на автоматический или в соответствии с вашим местоположением;
- Перезагрузите устройство.
Для пользователей iOS:
- Зайдите в Настройки;
- Нажмите Общие;

- Найдите раздел Дата и время;
- Включите опцию Установить автоматически.
2. Синхронизируйте дату и время в приложении Google Authenticator
Чтобы уточнить время в вашем приложении, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Google Authenticator;
- Перейдите в меню;
- Выберите Настройки;
- Найдите поправку на время для кодов;
- Нажмите «Синхронизировать сейчас»;
- Приложение синхронизирует время с серверами Google.
3. Сохраните копию своих резервных кодов
Важно, чтобы вы всегда имели доступ к своим резервным кодам. Каждый раз, когда вы настраиваете 2FA, Google Authenticator предоставляет резервные коды. Сохраните их в надежном месте, чтобы не потерять доступ к своим учетным записям.
Чтобы сгенерировать одноразовые резервные коды:
- Перейдите на страницу двухэтапной аутентификации аккаунта Google;
- Найдите раздел Добавить дополнительные шаги, чтобы подтвердить, что это вы;
- Выберите резервные коды;
- Нажмите Настройка;

- После завершения нажмите Показать коды;
- Сохраните полученные 10 кодов, а при необходимости нажмите «Получить новые коды».
4. Убедитесь, что ваше приложение обновлено
Обновление приложения Google Authenticator важно для обеспечения безопасности учетных записей. Чтобы обновить приложение, перейдите на страницу Google Authenticator Play Store и нажмите Обновить.
Иван К. -
Несмотря на то, что я не очень разбираюсь в технологиях, ваши исправления показались очень понятными. Если у кого-то еще есть такие проблемы, обязательно посмотрите данную статью.
Анна -
Спасибо за совет! У меня тоже были проблемы с кодами Google Authenticator, но после ваших рекомендаций все заработало
Никита -
Проблема с кодами Google Authenticator меня явно не покидала, пока не прочитал эту статью. По советам всё исправил!
Варвара -
Когда коды не работают, это капец. Надеюсь, что с вашими советами всё наладится. Не хочу переживать
Татьяна-супермама -
Спасибо, что подняли эту тему! Обожаю ваши материалы. Всегда что-то новое узнаю для siebie
Дмитрий -
Отличные советы! Успех в аутентификации зависит не только от кода, но и правильной настройки приложения
Виктория -
Ух ты, не знал, что резервные коды можно использовать, если основной код не работает! Могу теперь не переживать по этому поводу.
Алина -
Рада, что нашла эту статью! Ваши советы помогли мне справиться с проблемами аутентификации. Спасибо
Людмила -
Не понимаю, почему у всех проблемы с аутентификацией. Я, например, таких не встречала! Может, мне повезло.
Федор -
Вы серьезно? Можно просто переустановить приложение для восстановления кодов? Пожалуй, испробую этот вариант.
Кирилл -
Огромное спасибо автору статьи. Благодаря ей, у меня появился реальный шанс вернуть все коды! Вы супер
Давид -
Надеюсь, что все, кто столкнулся с проблемами, найдут решения, как и я благодаря вашим рекомендациям. Спасибо
Ярослав -
Никогда не думал, что время в телефоне может влиять на работу кода. Починил мобильник и теперь все ок
Николай78 -
Класс! Срочно сохраню эту статью, пригодится в будущем. Забуду коды, вдруг? Спасибо большое
Саша-технарь -
Я всегда использую резервные коды. Если коды не работают, стоит проверить, правильно ли выставлено время на телефоне
Галка -
Конечно, лучше использовать резервные коды. Так надежнее! Спасибо за созданный пост. Буду делиться с друзьями!
Лена-кошка -
У меня возникли трудности с аутентификацией, но предложенные вами решения помогли. Особенно нравится вариант с удалением и переустановкой приложения
Андрей -
У меня всё в порядке с кодами. Но лучше перестраховаться и использовать советы из статьи
Дима -
Друзья, кто-то ощущал, что после обновления кодов они перестали работать? Я пробовал и ничего не помогло
Маша12 -
Их всегда легко было потерять. Важно знать, что есть средства, чтобы это исправить
Ксения -
Больше всего меня раздражает, когда для доступа к профилю приходится заново настраивать аутентификацию. Надеюсь, с этими советами стало легче
Гриша -
С каждым новым кодом всё сложнее и сложнее. Надо взять себя в руки и следовать вашим рекомендациям
Елена57 -
Сколько раз пыталась восстановить коды и не получалось! Здесь нашла нужную помощь. Большое спасибо
Мария -
Проблема с кодами всегда была у меня. Заходила много раз в разные форумы, но только здесь нашла реальные решения
Света -
Как же я ненавижу эти коды! Особенно, когда вдруг перестают работать. Рекомендации действительно полезные, спасибо
Татьяна -
О, это прямо моя проблема! Спасибо, что поделились этими советами. Надеюсь, у меня получится всё настроить.
Олег IT -
Я всегда думал, что проблема в моем телефоне. Не знал, что время много влияет на коды. Хорошая статья
Лев -
Кто-то пробовал использовать другие приложения для аутентификации? У меня уже горят нервные клетки из-за Google Authenticator.
Тимур -
Не знал, что можно обойтись без кода. Понял, что приложений таких много, теперь знаком с альтернативами
Сергей -
Это редкость - встретить действительно полезную информацию. Получил несколько советов, теперь спокойнее!
Соня -
Коды часто не работают, если телефон в режиме самолета. Попробуйте отключить его, особенно во время проверки кода