Galaxy Watch продолжает отключаться? вот что делать

Наличие носимого устройства, такого как Galaxy Watch, без подключения Bluetooth к вашему телефону ограничивает множество основных функций, которые нужно искать при покупке умных часов. Это можно сделать, особенно на Galaxy Watch 4, но в конце концов вам нужно будет синхронизировать эти данные о фитнесе или получать уведомления, пока ваш телефон находится в кармане. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, которая полностью нарушает эту функциональность. А именно, кажется, что Galaxy Watch продолжают отключаться от телефона через некоторое время. Соединение Bluetooth просто пропадает из ниоткуда. Другим стало еще хуже, когда телефон и часы вообще не могут соединиться.

И это относится практически ко всем моделям, включая Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3 и даже Galaxy Watch 4. Если вас это тоже коснулось, обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.

Оглавление:

1. Перезагрузите телефон и Galaxy Watch.
2. Проверьте Bluetooth
3. Переустановите приложение Wearable и очистите кеш плагина Galaxy.
4. Сбросьте часы и настройте их снова

Samsung Galaxy Watch не подключаются к телефону

1. Перезагрузите телефон и Galaxy Watch.

Начните с перезагрузки телефона и Galaxy Watch. Выключите, а затем включите оба устройства и убедитесь, что Bluetooth включен на обоих из них. Если запрос на автоматическое сопряжение не появляется, откройте приложение Wearable (Galaxy Wearable) на телефоне и оттуда подключитесь к часам. Вы можете сделать это на левой панели (гамбургер-меню).

Также убедитесь, что прошивка ваших часов обновлена. Если вы не можете проверить наличие обновлений на своем телефоне из-за проблем с подключением Bluetooth, вы можете сделать это на своих часах. Просто убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и перейдите в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Если Galaxy Watch продолжает отключаться, рекомендуем проверить Bluetooth и убедиться, что ваши часы отображаются в списке доступных устройств.

2. Проверьте Bluetooth

Опять же, убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах. Кроме того, мы рекомендуем отключить мобильные данные, NFC и службы определения местоположения на вашем телефоне. Отключите телефон и другие устройства Bluetooth. Это хороший способ диагностировать проблемы с Bluetooth на вашем телефоне. С другой стороны, если у вас есть другое устройство Bluetooth, попробуйте подключить его к часам, чтобы проверить, работает ли Bluetooth и на ваших часах.

Отмена сопряжения также возможна, но мы не видим, как это может помочь в этом сценарии, учитывая, что процесс сопряжения выполняется Galaxy Wearable и Galaxy Watch Manager. Galaxy Watch — это не просто аудиоустройство (например, динамик Bluetooth), которое может работать без сопутствующего приложения. Еще одна причина проверить эти две службы, прежде чем мы перезагрузим часы.

3. Переустановите приложение Wearable и очистите кеш в Galaxy Watch Manager.

Galaxy Wearable и поставляемый с ним подключаемый модуль необходимы, если вы хотите подключить и управлять своими Galaxy Watch на смартфоне Android. Итак, что нужно сделать? Во-первых, вы должны попытаться очистить данные и кеш от обоих. Вот как можно удалить данные из Wearable и Galaxy Watch Manager:

1. Откройте Настройки .
2. Коснитесь Приложения . Разверните Все приложения или откройте Управление приложениями.
3. Откройте Wearable или Galaxy Wearable.
4. Нажмите « Хранилище» и очистите данные . Сделайте то же самое для плагина Galaxy под названием Galaxy Watch Manager .
5. Откройте приложение, войдите в систему, если необходимо, и проверьте, подключается ли телефон к вашему Galaxy Watch сейчас.

Если это ничего не дало, вы также можете удалить обе службы/приложения таким же образом, а затем установить Galaxy Wearable из Play Store. Плагин будет автоматически установлен после установки приложения. Сделав это, убедитесь, что для Galaxy Wearable предоставлены все разрешения. Кроме того, откройте «Настройки» > «Приложения» > «Носимые устройства» > «Аккумулятор» и отключите оптимизацию аккумулятора для этого приложения. Некоторые пользователи сообщают, что через некоторое время приложение засыпает, а затем Galaxy Watch автоматически отключается.

4. Сбросьте часы и настройте их снова.

Наконец, если ни один из шагов не помог вам, вы можете удалить часы / сбросить их и настроить снова. Вы должны сделать это, даже если все в порядке, чтобы ускорить ваши часы. Поскольку все находится в облаке, вы не потеряете свои данные. Только не забудьте заранее сделать резервную копию всего. Вот как сбросить настройки Galaxy Watch:

1. Если вы можете подключить часы к телефону, быстро откройте приложение Wearable, а затем — «Настройки часов». Откройте опцию «Учетная запись и резервное копирование» и создайте резервную копию своих данных. Для этого ваш телефон должен быть подключен к Wi-Fi. После этого вы можете сбросить настройки часов без телефона.
2. Откройте «Настройки» на Galaxy Watch .
3. Выберите Общие .
4. Нажмите «Сброс» и подтвердите .
5. После сброса устройства используйте свою учетную запись, чтобы войти в систему и проверить, подключается ли оно к вашему телефону.

Если ваши Galaxy Watch продолжают отключаться, вам следует отнести их в ремонтную мастерскую, потому что, вероятно, это связано с аппаратной проблемой. На этом мы можем закончить эту статью. Спасибо за чтение и не стесняйтесь делиться альтернативными решениями или задавать вопросы относительно тех, которые мы предоставили. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.