นี่คือที่จัดเก็บไฟล์ WhatsApp บน Android

WhatsAppไม่ใช่โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีแบบมัลติฟังก์ชั่นพิเศษ แต่เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยเฉพาะบน Android นอกจากการแชท วิดีโอ และการโทรแล้ว ผู้ใช้สามารถแชร์ตำแหน่ง บันทึกข้อความเสียง และส่งรูปภาพและเอกสารในรูปแบบต่างๆ ได้ แต่โฟลเดอร์ WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่ไหน และไฟล์เหล่านั้นที่คุณได้รับอยู่ที่ไหน เรียนรู้ที่ด้านล่าง

เอกสาร WhatsApp ถูกบันทึกไว้ที่ไหน?

ก่อน Android 11 ไฟล์ WhatsApp จะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์รูท (หลัก) ของที่จัดเก็บข้อมูลภายในในโฟลเดอร์ WhatsApp > Media ยกเว้นกรณีที่คุณใช้การ์ด SD เพื่อจัดเก็บไฟล์สื่อ WhatsApp จากนั้นคุณจะพบพวกเขาใน sdcard/WhatsApp

อย่างไรก็ตามใน Android 11 สิ่งต่าง ๆ เล็กน้อย ตอนนี้ Android เก็บข้อมูลจากแอปของบุคคลที่สามในตำแหน่งที่รวมเป็นหนึ่งเดียว และนั่นคือโฟลเดอร์ Android อย่างไรก็ตาม รูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่คุณได้รับจะปรากฏใน Galery แน่นอน ในการค้นหาไฟล์อื่นๆ เช่น เอกสาร PDF และการบันทึกเสียง คุณจะต้องใช้ตัวจัดการไฟล์ชนิดหนึ่ง เช่นเดียวกับรูปภาพและวิดีโอที่คุณส่ง

ต่อไปนี้คือวิธีค้นหาสื่อ WhatsApp ของคุณบน Android 11:

1. เปิดตัวจัดการไฟล์ ระบบ คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการไฟล์ของบริษัทอื่นได้เช่นกัน
2. เลือก ที่ เก็บข้อมูลภายใน หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Android บน Samsung My Files ให้เปลี่ยนเป็นAllในเมนูดรอปดาวน์ ตัวเลือกเริ่มต้นคือ Essentials และโฟลเดอร์ Android จะไม่อยู่ที่นั่น
3. แตะAndroid _
4. แตะสื่อ _
5. เลือกcom.whatsapp _
6. เปิดWhatsApp _
7. เลือกสื่อ _
8. ในนั้น คุณจะพบไฟล์สื่อต่าง ๆ ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่แยกจากกัน

หากคุณมองหาไฟล์ WhatsApp for Business ให้ไปที่ Android > Media > com.whatsapp.w4b > WhatsApp for Bussines > Media

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบางไฟล์ได้ ให้ติดตั้ง WhatsApp ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถบังคับปิด WhatsApp นำทางไปยังเส้นทางดังกล่าวด้วยตัวจัดการไฟล์ และลบไฟล์สื่อทั้งหมด นี่เป็นตัวอย่างที่การสำรองข้อมูล WhatsApp มีประโยชน์ และเราขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์ของคุณเป็นประจำ

ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูลนี้อย่างใกล้ชิด และหากคุณมีไฟล์จำนวนมาก (ผู้ใช้บางคนรายงานรูปภาพและวิดีโอมากกว่า 10,000 รายการ) นั่นอาจเป็นปัญหาได้ บางคนไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ WhatsApp บนที่จัดเก็บในตัวเครื่องหรือมีปัญหาในการสำรองข้อมูล เป็น เวลานาน

หากคุณยังคงเห็นโฟลเดอร์รูท/WhatsApp เก่า (Android 10) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลและลบทิ้งเพื่อให้คุณสามารถจัดเก็บไฟล์มีเดียใหม่ในตำแหน่งใหม่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การมีอยู่ของทั้งโฟลเดอร์ใหม่ (root/Android/Media…) และโฟลเดอร์ root/WhatsApp เก่า ดูเหมือนจะส่งผลเสียต่อแอป และผู้ใช้ไม่สามารถเปิดไฟล์สื่อที่ส่งถึงพวกเขาได้

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หรือสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาที่ และ