แก้ไขแล้ว: OneDrive สำหรับแอป Android ไม่ซิงค์

บริการสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ที่เป็นที่นิยมซึ่งใช้กันมากที่สุดบน Android ได้แก่ Google ไดรฟ์, Dropbox, และ OneDrive ล่าสุด OneDrive ได้รับความนิยมมากขึ้นในฐานะที่เป็นบริการที่ใช้งานง่าย ด้วยการซิงค์ที่มีประสิทธิภาพกับพีซี Windows และพื้นที่จัดเก็บระดับพรีเมียมที่ราคาไม่แพง โชคดีที่ปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ของ OneDrive บน Android นั้นเกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ก็ยังมีผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้

เราสามารถช่วยคุณวิเคราะห์ปัญหาและแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive ได้ นี่คือรายละเอียดที่คุณต้องการ:

1. ล้างแคชและข้อมูลจาก OneDrive
2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์รูปภาพ
3. อนุญาตให้ OneDrive ทำงานในพื้นหลัง
4. ติดตั้งแอป OneDrive อีกครั้งจาก Play Store

เหตุใด OneDrive จึงไม่ซิงค์

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดจากมูลเหตุหลายประการ ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยคือแคชหรือข้อมูลของแอป OneDrive ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์มีปัญหา เรามาเริ่มจากโซลูชันแรกกันดีกว่า

โซลูชันที่ 1 - ล้างแคชและข้อมูลจาก OneDrive

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะที่ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือก แอปทั้งหมด
4. ค้นหาและเปิด OneDrive
5. เลือกที่ ข้อมูล
6. แตะ ล้างข้อมูล และยืนยัน

มีผู้ใช้บางคนแนะนำให้ล้างข้อมูลจากแอปที่เกี่ยวข้องเช่นกัน เช่น หาก Excel ไม่ซิงค์ ควรล้างข้อมูลจากแอป Excel ด้วย

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์รูปภาพ

ในการใช้ OneDrive สำรองรูปภาพ ให้ทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่เก็บภาพในม้วนฟิล์มเพื่อกระตุ้นให้ OneDrive สร้างดัชนีใหม่อีกครั้ง:

1. เปิด OneDrive
2. เลือกโฟลเดอร์ ม้วนฟิล์ม แล้ว เปลี่ยนชื่อ

โซลูชันที่ 3 - อนุญาตให้ OneDrive ทำงานในพื้นหลัง

ในระบบ Android การอนุญาตให้แอปเข้าถึงข้อมูลได้ถูกจำกัดซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของ OneDrive:

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือก OneDrive
4. เปิด สิทธิ์ และอนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด
5. กลับไปที่ การตั้งค่าแอป และเปิด แบตเตอรี่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้งแอป OneDrive ใหม่จาก Play Store

หากข้างต้นไม่ช่วย คุณอาจต้องติดตั้งแอปใหม่:

1. ถอนการติดตั้ง OneDrive
2. เปิด การตั้งค่า
3. เลือก บัญชี
4. ลบบัญชี OneDrive
5. ติดตั้ง OneDrive ใหม่แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

แชร์ไวท์บอร์ดใน OneDrive

หากคุณใช้ฟีเจอร์แชร์ไวท์บอร์ด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีเวอร์ชัน 6.17 ขึ้นไป

ปัญหาการอัปโหลดกล้อง

หากการอัปโหลดจากกล้องหยุดทำงาน อาจเป็นเพราะรูปภาพในม้วนฟิล์มมากเกินไป หรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ตรวจสอบสถานะของพื้นที่เก็บข้อมูล Microsoft:

1. ในแอป OneDrive ให้แตะ ฉัน
2. จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > อัปโหลดกล้อง

ปัญหาการซิงค์ OneDrive สำหรับ Android

ในกรณีที่แอปไม่ซิงค์ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของ OneDrive กลับมาสู่สถานะปกติ