แก้ไข: การแจ้งเตือนข้อความล้มเหลวบน Android

แม้ว่าเราจะย้ายไปที่แอปส่งข้อความด่วน อย่างรวดเร็ว แต่ SMS แบบเก่าที่ดีจะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการส่งและรับข้อความสั้นและเรียบง่าย อย่างไรก็ตาม แม้เทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้วนี้อาจล้มเหลวเป็นครั้งคราว ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้รับข้อความแจ้งเตือนที่ล้มเหลวทุกครั้งที่พยายามส่งข้อความ

เรามีขั้นตอนที่จะแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบด้านล่าง

สารบัญ:

1. ตรวจสอบความครอบคลุมของผู้ให้บริการและเซลลูลาร์
2. ปิดใช้งาน RCS และเลือกแอป SMS เริ่มต้น
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ถูกบล็อก
4. ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง
5. ลองส่งข้อความอีกครั้ง

เหตุใดข้อความของฉันจึงล้มเหลว

1. ตรวจสอบความครอบคลุมของผู้ให้บริการและเซลลูลาร์

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบเครดิตผู้ให้บริการหรือขีด จำกัด ของ SMS ขึ้นอยู่กับแผน ผู้ให้บริการ และภูมิภาคของคุณ แต่ถ้าคุณอาจต้องเพิ่มเงินในเครดิตเพื่อส่ง SMS และ/หรือใช้บริการโทรคมนาคมอื่นๆ เช่น ข้อมูลมือถือหรือการโทรปกติ

อีกอย่างที่คุณต้องตรวจสอบคือความครอบคลุมของเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครือข่ายครอบคลุม SMS อาศัยความครอบคลุมของเครือข่ายในการส่งข้อความ และหากความครอบคลุมไม่ดี ข้อความที่ส่งออกจะยังคงล้มเหลว คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อลดปัญหาเหล่านี้

2. ปิดใช้งาน RCS และเลือกแอป SMS เริ่มต้น

เทคโนโลยีการรับส่งข้อความใหม่ที่เรียกว่าRCS (Rich Communication Services) เป็นตัวสืบทอด SMS อย่างไรก็ตาม บริการนี้ยังไม่มีให้บริการในวงกว้าง และจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อส่งและรับข้อความตัวอักษรและมัลติมีเดีย

เนื่องจากยังค่อนข้างแปลกใหม่ การบูรณาการในบางภูมิภาคจึงถือว่าต่ำกว่ามาตรฐาน ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา เราแนะนำให้ปิดการใช้งานและติด SMS

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน RCS บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. เปิดข้อความ _
2. แตะที่เมนู3 จุดและเปิด การ ตั้งค่า
3. เลือกคุณสมบัติแชท
4. ปิดใช้งานฟีเจอร์แชทและตรวจสอบการปรับปรุง

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าแอป SMS เริ่มต้น แน่นอน คุณควรเลือกแอพที่คุณใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าแอพส่งข้อความธรรมดาของคุณไม่ใช่แอประบบ

วิธีเปลี่ยนแอป SMS เริ่มต้นบน Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. เลือกแอปเริ่มต้น ในสกิน Android บางรุ่น คุณจะต้องขยายแอปทั้งหมด และจากเมนู 3 จุด ให้เลือกแอปเริ่มต้น
4. ใต้ SMS หรือMessagingให้เลือกแอปที่คุณต้องการเป็นแอปเริ่มต้น

คุณยังสามารถล้างข้อมูลในเครื่องและรีเซ็ตแอปข้อความด้วยวิธีนั้น เพียงไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด > ข้อความ และเปิดที่เก็บข้อมูล แตะล้างข้อมูล ยืนยันและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ทดสอบอีกครั้งและมองหาการปรับปรุง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ถูกบล็อก

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยบังเอิญเนื่องจากหลาย ๆ แอพ (นึกถึง Google Messages ก่อน) จะแนะนำให้บล็อกและรายงานสแปมเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความหลายข้อความจากหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่เรากำลังพยายามที่จะครอบคลุมพื้นที่ให้มากที่สุดและจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าทำไมคุณจึงได้รับการแจ้งเตือนข้อความที่ล้มเหลว

ส่งข้อความทดสอบไปยังผู้ติดต่อ/หมายเลขอื่น และตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองถอดและวางซิมการ์ดอีกครั้ง

4. ถอดซิมการ์ดของคุณออกแล้วใส่อีกครั้ง

เนื่องจากเทคโนโลยี SMS ขึ้นอยู่กับเครือข่ายเซลลูลาร์ GSM ในการทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ซิมการ์ดของคุณ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง และหากไม่ได้ผล ให้ปิด ถอดซิมการ์ดออกจากช่องเสียบแล้ววางใหม่

หากอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกสองซิม ให้สลับสล็อตและลองอีกครั้ง หวังว่านี่จะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่สามารถแก้ไขได้ และเมื่อพิจารณาจากขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอวิธีแก้ไข

5. ลองส่งข้อความอีกครั้ง

สุดท้าย ปัญหาอาจไม่เข้าข้างคุณเลย รอสักครู่แล้วลองส่งข้อความใหม่อีกครั้ง หวังว่าหลังจากเวลาผ่านไป ผู้ให้บริการของคุณจะแก้ไขปัญหาและการแจ้งเตือนข้อความที่ล้มเหลวจะไม่ปรากฏในครั้งต่อไปที่คุณส่ง SMS

ขอขอบคุณที่อ่านและเราหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เราลืมพูดถึงอย่าลืมแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.