แก้ไข: ไม่สามารถส่งรูปภาพผ่านข้อความบน Android

แม้ว่า MMS (Multimedia Messaging Service) จะไม่ได้ใช้ในทุกวันนี้มากเท่ากับเมื่อทศวรรษที่แล้ว ผู้ใช้บางคนยังคงพึ่งพาการส่งรูปภาพหรือ GIF ตอนนี้ ดูเหมือนว่าบางคนไม่สามารถส่งรูปภาพผ่านข้อความบนอุปกรณ์ Android ของตนได้ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ
2. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Messages
3. เปิดใช้งานการส่งข้อความ RCS
4. รีเซ็ตการตั้งค่า APN
5. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เหตุใดฉันจึงส่งข้อความรูปภาพบน Android ไม่ได้

ในการส่งรูปภาพจากแอพส่งข้อความ คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ MMS อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้คุณลักษณะการแชท RCSใหม่

ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ ล้างข้อมูลในเครื่องจากแอป รีเซ็ต APN หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยสมบูรณ์

1. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ

ประการแรก เปิดข้อความและตรวจสอบการสลับที่เกี่ยวข้องกับ MMS หากคุณไม่ได้ใช้ข้อความ RCS แบบใหม่ คุณจะต้องใช้ MMS (บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย) เพื่อส่งรูปภาพ (ไม่เกิน 3,5 MB) ทางข้อความ

ดังนั้น เปิดข้อความ > เมนู 3 จุด > การตั้งค่า > ขั้นสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ MMS แล้ว หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

2. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Messages

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่เราอยากจะแนะนำคือการล้างข้อมูลในเครื่องจากข้อความและคืนสิทธิ์การอนุญาตทั้งหมดไปยังแอป

ปัญหาอาจอยู่ในความเสียหายของข้อมูลในเครื่องหรือแอปไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่จัดเก็บในตัวเครื่องซึ่งจำเป็น

วิธีล้างข้อมูลจาก Messages บน Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอป
3. ขยายแอพทั้งหมด (หรือแตะจัดการแอพหรือตัวจัดการแอพ)
4. เปิดข้อความจากรายการแอพที่ติดตั้ง
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
6. ล้างข้อมูลและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
7. เปิดMessagesให้สิทธิ์ทั้งหมดและลองส่งข้อความรูปภาพอีกครั้ง

หรือคุณสามารถรีเซ็ตแอป Messages ได้โดยถอนการติดตั้งการอัปเดต ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Messages บน Android ของคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด > ข้อความอีกครั้ง
2. แตะที่เมนู3 จุด
3. แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและอัปเดตข้อความอีกครั้งจาก Play Store

3. เปิดใช้งานการส่งข้อความ RCS

มีทางเลือกที่ทันสมัยกว่าสำหรับ MMS ในปัจจุบันที่เรียกว่า RCS (Rich Communication Services) และมีคุณสมบัติการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีมากมายที่คุณมักจะพบใน WhatsApp หรือ Telegram มากหรือน้อยก็คือการตอบสนองของ Android ต่อ iMessages ที่ใช้บน iOS

คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าข้อความหากผู้ให้บริการของคุณรองรับคุณสมบัตินี้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้ (ไม่จำเป็นต้องบีบอัดรูปภาพ)

วิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติ RCS Chat บน Android ของคุณมีดังต่อไปนี้:

1.  เปิดข้อความ _
2. แตะที่เมนู3 จุดและเปิด การ ตั้งค่า
3. แตะคุณสมบัติแชท
4. เปิดใช้งาน คุณสมบัติแชทด้วยการสลับ
5. ตอนนี้ สิ่งเดียวที่เหลือคือแนะนำให้ผู้รับของคุณทำเช่นเดียวกัน คุณลักษณะนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อทุกฝ่ายที่รวมไว้ใช้ RCS

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำ หากคุณต้องการ หากคุณมีเหตุผลที่จะติด MMS และยังส่งรูปภาพผ่านข้อความบน Android ไม่ได้ ให้ตรวจสอบขั้นตอนต่อไป

4. รีเซ็ตการตั้งค่า APN

หากเกิดปัญหากับการส่งข้อความ (รวมถึง MMS) เราแนะนำให้รีเซ็ต APN เริ่มต้น (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) ใหม่เสมอ ข้อตกลงคือ เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดเป็นครั้งแรก คุณจะได้รับข้อความกำหนดค่าที่สร้างรายการ APN สำหรับข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์และ MMS โดยอัตโนมัติ แน่นอน คุณต้องเรียกใช้ไฟล์การกำหนดค่าเหล่านี้

สิ่งที่เราต้องการทำในขั้นตอนนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้น ความหมาย กู้คืนการตั้งค่า MMS/ข้อมูลมือถือเริ่มต้นเหล่านั้น

วิธีรีเซ็ต APN เป็นค่าจากโรงงานใน Android มีดังต่อไปนี้

1. เปิด  การ ตั้งค่า
2. เลือก  เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต
3. แตะ  เครือข่ายมือถือ
4. แตะ  ขั้นสูง
5. เปิด  ชื่อจุดเข้าใช้งาน
6. แตะที่ ไอคอน  3 จุด  และเลือก  รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

5. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอการกำหนดค่า MMS คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อพวกเขาหากมีรหัสโทรศัพท์หรือแอปที่คุณสามารถใช้รับได้

หากไม่ได้ผลและคุณยังส่งรูปภาพผ่านข้อความบน Android ไม่ได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและลองอีกครั้ง

6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สุดท้าย หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เราแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Android ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้และสิ่งที่จะลบออกได้ในบทความเฉพาะนี้

ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Android ของคุณ:

1. เปิด  การ ตั้งค่า
2. เลือก ระบบ _
3. เปิด ตัวเลือก การ รีเซ็ต
4. แตะ  รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ
5. แตะ  รีเซ็ตการตั้งค่า

แค่นั้นแหละ. ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมทิ้งความคิด คำถาม หรือแนะนำวิธีแก้ไขอื่น ๆ คุณสามารถทำได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง