แก้ไข: Messenger ไม่ทำงานบน iPhone

เมื่อ Facebook เปิดตัวFacebook Messengerเป็นแอพแยก สิ่งต่าง ๆ ดูเยือกเย็น แต่วันนี้แอพก็เหมือนกับโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหลักอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและวิธีการสื่อสารมากมายให้เลือก หาก Messenger ไม่ทำงานบน iPhone สำหรับคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อความหรือโทรออก หรือคุณออกจากระบบโปรไฟล์โดยไม่มีเหตุผล ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง

แอพค่อนข้างเสถียรบน iOS (เหมือนกับแอพส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มนี้) แต่ปัญหาบางอย่างปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว และจากประสบการณ์ของผม ปกติแล้วปัญหาจะอยู่ที่ฝั่งของ Facebook และไม่เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจ

สารบัญ:

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
2. ตรวจสอบสิทธิ์ของ Messenger
3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณ
4. ติดตั้ง Facebook Messenger อีกครั้ง

ไม่สามารถเปิดข้อความใน Facebook Messenger สำหรับ iPhone

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หลังจากที่อุปกรณ์บู๊ตแล้ว ให้ลองเรียกใช้ Facebook Messenger อีกครั้งและมองหาการปรับปรุง ไปที่ App Store และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Facebook Messenger เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด App Store แล้วแตะที่โปรไฟล์ของคุณที่ด้านบน ในส่วนการอัปเดตอัตโนมัติที่กำลังจะมีขึ้น ให้แตะอัปเดตทั้งหมด

เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้ลองอีกครั้ง ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาต

2. ตรวจสอบการอนุญาตของ Messenger

สิ่งต่อไปที่คุณควรเน้นคือการให้สิทธิ์กับ Facebook Messenger แน่นอน เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ในการตั้งค่า Messenger ในกรณีที่คุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ (กับแอพอื่นด้วย) ให้ตรวจสอบบทความนี้สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เมื่อแยกออกแล้ว ให้ตรวจสอบการอนุญาตสำหรับ Facebook Messenger ในการตั้งค่าระบบ:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะเมส เซนเจอร์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้สิทธิ์ไมโครโฟน กล้อง การรีเฟรชแอปพื้นหลัง และข้อมูลเซลลูลาร์
4. เปิด Facebook Messenger และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หาก Messenger ยังคงใช้งานไม่ได้บน iPhone ของคุณ ให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณ

3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณ

แม้ว่าเรามักจะครอบคลุมด้านผู้ใช้ในบทความการแก้ไขปัญหาของเรา ในกรณีนี้ ปัญหาของ Facebook Messenger จะอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่า Facebook เป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาและไม่ใช่การตั้งค่าเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองอีกสองขั้นตอนก่อนที่จะรายงานปัญหาไปยัง Facebook

ขั้นตอนแรกคือการออกจากระบบ Facebook Messenger และหลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ในการออกจากระบบ Facebook Messenger ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิดFacebook Messenger
2. แตะที่ รูป โปรไฟล์ ของคุณ และเปิดการตั้งค่าบัญชี
3. ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าในSafari
4. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว Facebook ของคุณและเปิดความปลอดภัยและเข้าสู่ระบบ
5. ในส่วน " ที่คุณเข้าสู่ระบบ " ให้แตะดูเพิ่มเติม
6. ค้นหา iPhone ของคุณในรายการอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงFacebookและMessenger
7. แตะที่เมนู3 จุดข้างiPhone ของคุณ แล้วเลือก ออกจากระบบ

หากคุณไม่พบ iPhone ของคุณ เพียงปัดไปที่ด้านล่างแล้วแตะออกจากระบบของเซสชันทั้งหมด ข้อเสียคือ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

4. ติดตั้ง Facebook Messenger อีกครั้ง

หากขั้นตอนก่อนหน้าล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ Facebook Messenger ยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ติดตั้งแอพใหม่ การเริ่มต้นจากศูนย์ด้วยการทำซ้ำล่าสุดของ Facebook Messenger สำหรับ iOS เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่เราสามารถแนะนำได้

นี่คือวิธีการติดตั้ง Facebook Messenger ใหม่บน iPhone ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักหรือ App Drawerให้แตะบนFacebook Messenger ค้าง ไว้
2. จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือกRemove App
3. จากนั้นแตะลบแอป
4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณและไปที่ App Store
5. ค้นหา Messengerและติดตั้ง
6. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและมองหาการปรับปรุง

อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล โปรดรายงานปัญหาไปที่ Facebook คุณสามารถทำได้ที่นี่ DownDetector อาจบอกคุณได้ว่าบริการหยุดทำงานชั่วคราวหรือไม่ ดังนั้นโปรดตรวจสอบสถานะที่นี่

ที่ควรทำ ขอขอบคุณที่อ่านและแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณเสมอ