ไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลบน Android? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

ไฟล์แนบอีเมลในGmailมักจะจำเป็นสำหรับการสนทนา และคุณควรสามารถเข้าถึงได้ในขณะเดินทาง บน Android ของคุณโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนระบุว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลบน Android และเรามีวิธีแก้ไขปัญหา/วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่จะแนะนำ

มีนามสกุลไฟล์นับล้านและไฟล์บางไฟล์ต้องการเครื่องมือเฉพาะ ดังนั้นการเริ่มต้นที่ดีคือการระบุนามสกุลของรูปแบบไฟล์ (เช่น .zip, .tar, .xlsx เป็นต้น) เมื่อคุณทราบรูปแบบไฟล์แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบและติดตั้งแอปที่เกี่ยวข้องที่อนุญาตให้เข้าถึงส่วนขยายได้ โปรแกรมอ่าน PDF สำหรับไฟล์ PDF, RAR สำหรับไฟล์ RAR และ ZIP เป็นต้น

สารบัญ:

1. ดาวน์โหลดไฟล์แนบแล้วลองอีกครั้ง
2. ติดตั้งแอพที่เปิดไฟล์รูปแบบต่างๆ
3. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Gmail
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Gmail
5. ลองเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลบนพีซีของคุณ

ฉันจะเปิดไฟล์แนบอีเมลบน Android ได้อย่างไร

โดยปกติ คุณสามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Gmail ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด อย่างน้อยเพื่อดูตัวอย่างเนื้อหาของไฟล์ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์และใช้แอพที่แนะนำสำหรับรูปแบบไฟล์เพื่อเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็น RAR โปรแกรมอ่าน PDF หรือเครื่องมือเฉพาะ

หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลได้แม้ว่าจะเก็บไว้ในเครื่อง ให้รีเซ็ต Gmail บน Android หรือใช้พีซีของคุณเพื่อดาวน์โหลดและเข้าถึงไฟล์แนบที่มีปัญหา

1. ดาวน์โหลดไฟล์แนบแล้วลองอีกครั้ง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือดาวน์โหลดไฟล์แนบและเข้าถึงในเครื่อง อาจมีปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวที่ขัดขวางการเข้าถึงเนื้อหาอีเมล

ดังนั้น ดาวน์โหลดไฟล์แนบแล้วลองอีกครั้ง ในการดำเนินการดังกล่าว เพียงเปิดอีเมลและแตะที่ไอคอนดาวน์โหลดใต้ตัวอย่างไฟล์แนบเพื่อจัดเก็บไว้ในเครื่อง หลังจากนั้นให้เปิดตัวจัดการไฟล์ (อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องมีตัวจัดการไฟล์ในตัว) และค้นหาไฟล์ ไฟล์แนบที่คุณดาวน์โหลดจาก Gmail มักจะไปที่ที่เก็บข้อมูลภายใน > ดาวน์โหลด

2. ติดตั้งแอพที่เปิดไฟล์รูปแบบต่างๆ

Android สามารถเปิดไฟล์ได้หลากหลาย แต่เช่นเดียวกับพีซีของคุณ บางรูปแบบต้องการแอปเฉพาะเพื่อเข้าถึง ข้อดีคือ เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่สามารถเปิดได้ Android จะเสนอให้ค้นหาแอพที่สามารถเปิดได้บน Play Store

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการนำเสนอด้วย Microsoft PowerPoint ถ้าคุณไม่มี PowerPoint สำหรับ Android คุณควรจะยังสามารถดูตัวอย่างไฟล์แนบนี้ได้ (ไม่ใช่ด้วยนามสกุลไฟล์ทั้งหมดที่สร้างใน PowerPoint) แต่ไม่สามารถแก้ไขได้

ดังนั้น ให้ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละไฟล์แนบที่คุณต้องการเข้าถึงและเน้นที่นามสกุลของรูปแบบไฟล์ ผู้ใช้จำนวนมากได้รับไฟล์แนบที่มีไฟล์บีบอัด (ZIP หรือ RAR) ซึ่งคุณต้องการแอปอย่าง WinZip (ดาวน์โหลดได้ที่นี่ ) หรือ RAR (มีให้ที่นี่ ) เพื่อคลายซิปไฟล์เก็บถาวร เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ที่มีอยู่ใน Android ได้

โปรดทราบว่ามีไฟล์กลุ่มเล็กๆ ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้บน Android และคุณจะต้องใช้พีซีของคุณเพื่อเข้าถึง

3. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Gmail

หากคุณสงสัยว่าแอปผิดพลาดทำให้เกิดปัญหากับไฟล์แนบ คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยล้างข้อมูลในเครื่อง ขั้นตอนค่อนข้างง่าย คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย และแอปควรทำงานได้ดีขึ้นในภายหลัง

วิธีล้างข้อมูลในเครื่องจาก Gmail สำหรับ Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. เปิดGmailจากรายการแอพที่มี
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
5. ล้างข้อมูลและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
6. เปิด Gmailเปิดอีเมลที่มีไฟล์แนบที่คุณต้องการเข้าถึงแล้วลองอีกครั้ง

หากไม่สำเร็จและคุณยังเปิดไฟล์แนบอีเมลในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ไม่ได้ ให้ติดตั้ง Gmail ใหม่หรือถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Gmail

ในสกิน Android บางรุ่น คุณไม่สามารถลบ Google Gmail ออกทั้งหมดได้ แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตจากสกินนั้นได้ หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Gmail ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > Gmail แตะที่เมนู 3 จุดแล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

ในทางกลับกัน บนสกิน Android หลายๆ รุ่น คุณสามารถติดตั้ง Gmail ใหม่จาก Play Store ได้อย่างง่ายดาย วิธีติดตั้ง Gmail ใหม่บน Android มีดังนี้

1. เปิดPlayสโตร์
2. มองหาGmailและขยายแอป
3. แตะถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณ
5. ไปที่ Play Storeอีกครั้งและติดตั้ง Gmail

5. ลองเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลบนพีซีของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถลองเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลบนพีซีของคุณได้ เพียงไปที่ Gmail สำหรับเว็บที่นี่ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Gmail/Google ของคุณก่อน ดาวน์โหลดไฟล์แนบในลักษณะเดียวกับที่คุณทำบน Android อีกครั้ง ไฟล์แนบที่ไม่สมบูรณ์และไฟล์ที่เสียหายไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในลำดับที่ฝั่งผู้ส่งเช่นกัน

ที่ควรทำ ขอขอบคุณที่อ่านและแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้อย่าลังเลที่จะตรวจสอบของเราและเพจ