Amazon Music จะไม่เล่นบน Android และ iOS ใช่ไหม นี่คือการแก้ไข

Amazon Music อาจไม่ได้รับความนิยมเท่าSpotifyหรือ Apple Music แต่ก็ยังมีผู้ใช้จำนวนมากบนทั้งสองแพลตฟอร์ม น่าเศร้าที่บางคนรายงานว่า Amazon Music จะไม่เล่นบน Android และ iOS เนื่องจากดูเหมือนว่าแอปจะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น ให้ตรวจสอบคำแนะนำที่เราให้ไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. บังคับหยุด Amazon Music และล้างแคชของแอป
2. ตรวจสอบเครือข่าย
3. ล้างข้อมูลเพลงอเมซอน
4. ติดตั้ง Amazon Music ใหม่

เหตุใด Amazon Music จึงไม่ทำงานบน Android และ iOS

สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดและในภูมิภาคที่รองรับ Amazon Music Prime และ Amazon Music Unlimited เมื่อคุณแก้ปัญหาได้แล้ว ให้ลองล้างแคช รีสตาร์ท Android หรือรีเซ็ตแอปโดยล้างข้อมูลบน Android นอกจากนี้ ทั้งบน Android และ iOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้

สุดท้าย คุณสามารถติดตั้ง Amazon Music ใหม่ได้จาก Play Store หรือ App Store และตรวจสอบการปรับปรุง หากไม่สำเร็จ ให้รายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Amazon

1. บังคับหยุด Amazon Music และล้างแคชของแอป

สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง หากล้มเหลวและ Amazon Music ไม่เล่นหรือไม่ทำงานเลย ให้บังคับหยุดแอปและล้างแคช คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าระบบ

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชจาก Amazon Music บน Android:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอป
3. เปิดเพลงอเมซอน
4. แตะบังคับหยุด
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและล้างแคช
6. เปิดแอปและตรวจสอบการปรับปรุง

2. ตรวจสอบเครือข่าย

สิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลดแทร็กสำหรับการฟังแบบออฟไลน์ Amazon Music ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณสามารถทดสอบสิ่งนี้ได้ในแอปอื่นๆ ที่พึ่งพาเครือข่ายได้ เช่น Chrome หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

หากคุณประสบปัญหาเครือข่ายบางอย่างบน Android ของคุณ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาได้ที่นี่ นอกจากนี้ หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสตรีมเพลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Amazon Music ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลมือถือในการตั้งค่า > แอป > Amazon Music > ข้อมูลมือถือ

บน iOS ให้เปิดการตั้งค่า > Amazon Music และสลับเป็นเปิดเซลลูลาร์ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ iOS โปรดดูบทความนี้

3. ล้างข้อมูลเพลงอเมซอน

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ล้มเหลว ให้ลองล้างข้อมูลในเครื่องทั้งหมดจากแอป Amazon Music การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปเพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าแอปทำงานตามที่ต้องการหรือไม่ โดยปกติ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดและไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ แต่ถ้าไม่ใช่ ให้ติดตั้งใหม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลในเครื่องจาก Amazon Music บน Android:

1. อีกครั้ง เปิดการตั้งค่า > แอป > Amazon Music
2. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
3. แตะล้างข้อมูล
4. ยืนยันเมื่อได้รับแจ้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบการปรับปรุง

4. ติดตั้ง Amazon Music ใหม่

ในท้ายที่สุด เราสามารถแนะนำให้ติดตั้งแอปใหม่ผ่าน Play Store หรือ App Store หรือไซด์โหลดเวอร์ชันที่เก่ากว่าบน Android เท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลือกของเรามีจำกัด และมีหลายขั้นตอนที่ผู้ใช้สามารถทำได้หากบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแอปสตรีมเพลงของตนได้

หากต้องการติดตั้ง Amazon Music ใหม่บน Android ให้เปิด Play Store ค้นหา Amazon Music และขยายแอป แตะถอนการติดตั้งแล้วแตะติดตั้ง

ในการติดตั้ง Amazon Music ใหม่บน iOS ให้แตะค้างไว้ที่หน้าจอหลักของ Amazon Music (หรือ App Library) แตะ ลบแอพ > ลบแอพ และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง เปิด App Store และรับ Amazon Music อีกครั้ง

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอบคุณสำหรับการอ่านสิ่งที่หวังว่าจะอ่านอย่างชาญฉลาด อย่าลืมบอกเราเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาอื่นหรือแบ่งปันความคิดทั่วไปของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง