Raporunuzu Kullanıcı Deneyimi Yasalarıyla Geliştirin

Şaşırtıcı raporlar oluşturmayı hedeflerken, UX yasalarına uymak şarttır. UX yasaları, raporunuzun ve hikayenizin tasarımına rehberlik edecekleri için bilmeniz ve LuckyTemplates raporunuzda bilinçli olarak uygulamanız gereken en önemli ilkelerdir.

Bu eğitim için, UX yasalarına odaklanalım ve bazı örneklere göz atalım. Ek olarak, her bir yasanın nasıl uygulamaya konulacağını daha iyi anlamak için ana çıkarımları keşfedelim.

Bunu söyledikten sonra, benim kişisel favorim olan Hick kanunu ile başlayalım . Karar vermek için harcanan zaman ve çabanın, seçeneklerin sayısı ve karmaşıklığı arttıkça arttığını belirtir . Bu, bir görev için ne kadar çok gereksinim veya seçenek mevcutsa, o kadar çok zaman ve çabaya ihtiyaç duyulduğu anlamına gelir. 

Aralarından seçim yapılabilecek çok fazla seçenekle karşılaşıldığında, kullanıcılar seçenekleri karşılaştırmaktan kolayca yorulabilir ve sonunda hiç seçim yapmayabilirler. Aşırı seçim, aralarından seçim yapabileceğiniz çok fazla seçeneğe sahip olmanın olumsuz etkilerini açıklayan davranışsal bir ekonomi ilkesidir.

İçindekiler

• Kullanıcı Deneyimi Yasaları: Seçim Aşırı Yükü
• UX Yasaları: Filtreleri Azaltın
  • Filtreler yerine grafikler arasındaki etkileşimleri kullanın. 
  • Tüm kitleler için raporlar yerine belirli kitleler için raporlar oluşturun.
  • Bulgularınızı verilerde vurgulayın.
  • Video oyunlarından ilham alın.
• UX Yasalarında Jakob Yasası
  • Jakob Yasasından Çıkarımlar
• Topluluğun Gücü
• UX Tasarımında Fitts Yasası
  • Fitts'in Kullanıcı Deneyimi Yasalarından Çıkarımlar
• UX Tasarımında Miller Yasası
  • Miller Yasası İçin Çıkarımlar
• UX Tasarımında Pareto Yasası
  • Pareto'nun Kullanıcı Deneyimi Yasalarından Çıkarımlar
  • Minimum Değişken Ürün – Eylemdeki Pareto İlkesi
• Çözüm

Kullanıcı Deneyimi Yasaları: Seçim Aşırı Yükü

Kullanıcıların seçenek sayısı nedeniyle karar vermeleri sağlandığında, analiz felci meydana gelir. Analiz felci, bir kullanıcı bir kararı hiçbir karar verilmeyecek ve hiçbir işlem yapılmayacak kadar fazla düşündüğünde veya aşırı analiz ettiğinde meydana gelir.

Alternatif olarak, kullanıcıların çok fazla seçeneği olduğunda ve karar vermek için sınırlı zamanları olduğunda, Alıcının pişmanlığını yaşarlar. Alıcının pişmanlığı, bir ürün veya hizmeti satın aldıktan sonra hissettiğiniz pişmanlık duygusudur. Çok fazla seçenek sunulduğunda, kullanıcılar kendileri için en iyi seçenekleri seçip seçmediklerini sorgulayacaklardır.

Seçim yükünü azaltmanın en iyi yolu, kullanıcının kullanımına sunduğunuz filtre sayısını azaltmaktır.

UX Yasaları: Filtreleri Azaltın

Filtreler yerine grafikler arasındaki etkileşimleri kullanın. 

Farklı ayrıntı düzeyinde doğru görselleri seçerek veya farklı boyutlar kullanarak filtreleme özelliklerinden yararlanabilirsiniz .

Etkileşimleri , menüleri , detaylandırma eylemlerini ve grafikleri kullanarak kullanıcı için bir hikaye ve hikaye yolu oluşturabiliriz. Her zaman grafikler arasındaki etkileşimleri göz önünde bulundurmalısınız. 

için gönderdiğim raporu göstereyim . Depolara, deponun adına ve fatura tarama yüzdesine sahibiz.

Örneğin en üstteki depoya tıkladığımızda grafiğin verileri filtrelediğini fark edeceksiniz.

Sonuncusuna tıkladığımızda da aynı şey oluyor – araç ipuçlarıyla ek bilgiler de görebiliriz.

Aynı zamanda, Filter Warehouse filtresinden California'yı seçersek , o belirli durumdaki verileri de filtrelediğini görebiliriz.

Bu nedenle, aynı sonuçları sağladıkları için hem etkileşimli bir grafiğe hem de bir filtreye sahip olmak gereksizdir.

Bu durumda filtre artık kullanılmamalıdır. Etkileşimleri kullanmak daha iyidir, çünkü bu şekilde kullanıcıları metrikler açısından kendileri için neyin ilginç olduğunu seçmeye ve bilgileri derinlemesine incelemeye yönlendirebilirsiniz.

Filtre sayısını azaltmanın bir başka yöntemi de filtreleri bir arada gruplandırmaktır . Coğrafyalar için özellikle iyi çalışan bir filtre hiyerarşisi oluşturabilirsiniz.

Örneğin, şehir, ülke ve kıta için ayrı bir filtreye ihtiyacınız yok. Sayfadaki filtre sayısını en aza indirmek için basitçe bir hiyerarşi oluşturabilirsiniz .

Tüm kitleler için raporlar yerine belirli kitleler için raporlar oluşturun.

Bu, farklı ihtiyaçları olan 10 farklı kitle için bir rapor oluşturmamak için bir ipucudur. Bunun yerine, tek bir altın veri kümesi oluşturun ve veri kümesini rapordan ayırın.

Veri modelinizin temiz, açık ve belgelenmiş olduğundan emin olun. Artımlı karma tablolar veya toplamalar kullanmalıdır. Gerekirse model veri dönüşümünüze zaman ayırın, çalışmalarınızı uzmanlardan oluşan bir ekiple denetleyin ve veri setini onaylayın.

Veri kümenizi yalnızca bir rapor için kullanmayın, aynı veri kümesini temel alan, her hedef kitle için belirli bir raporla birden çok rapor oluşturun ve bunu doğru ayrıntı düzeyine göre uyarlayın.

Sonuç olarak, bakımı, geliştirilmesi ve belgelenmesi daha kolay olacaktır. Daha az karmaşıktır çünkü filtre sayısını büyük ölçüde azaltmanıza ve ayrıca analiz felçlerini ve alıcının pişmanlığını azaltmanıza olanak tanır.

Bulgularınızı verilerde vurgulayın.

Bir rapor tasarımcısı olarak, veri oluşturma tekniklerini kullanarak neyin önemli olduğuna odaklanın ve kullanıcılara bir seçeneği diğerine tercih etmelerini şiddetle tavsiye edin. Kullanıcıların raporunuzu tüm işi kendi başlarına yapmak için değil, rehberlik bulmak için kullanacaklarını unutmamalıyız.

Aşağıdaki örnekte, bir ülke seçerseniz, otomatik olarak vurgulanacaktır. Ek olarak, belirli bir nokta hakkında daha fazla ayrıntı öğrenmek istiyorsanız, farenizi o noktanın üzerine getirmeniz yeterlidir; önemli bilgiler görünecektir.

Video oyunlarından ilham alın.

Belirli durumlarda onlara çeşitli filtreler vererek, analizlerinizden kullanıcılarınızın neye ihtiyacı olduğuna karar verin.

Video oyunlarında kullanılan hikaye anlatımından ilham alıyorum çünkü oyunda ilerledikçe yeni seçenekler ortaya çıkıyor. Ancak, oyuna başladığınızda tüm seçeneklere ve bilgilere aynı anda sahip değilsiniz.

Bu teknik, LuckyTemplates raporları içinde de uygulanabilir.

UX Yasalarında Jakob Yasası

Jakob Yasası, kullanıcıların diğer web sitelerinde ve uygulamalarda çok fazla zaman harcadıklarını açıklar. Bu, raporlarınızın veya uygulamalarınızın aynı şekilde görüneceği ve çalışacağı yönünde bir beklenti yaratır. Yeni raporlarınızı diğer projelere benzer ve işlev görecek şekilde geliştirmelisiniz.

Jakob Yasasından Çıkarımlar

UX yasaları bize raporun benimsenmesini ve hızını artırmak için önemli bir ders veriyor. Çok zaman aldığı için gereksiz yeni deneyimler yaratmak istemiyoruz.

Bir rapor geliştiricisiyseniz, boş sayfa sendromunu yaşamış olabilirsiniz . Birçok yazarın bir noktada muzdarip olduğu yaratıcı blokları tanımlayan yazar blokajının başka bir adıdır. Bu boş sayfa sendromu, rapor tasarımcıları tarafından da yaşanabilir.

Harika bir teknik, yapı elemanlarının yeniden kullanılmasıdır. Örneğin, navigasyona konsantre oluyorsunuz ve ilk sayfayı oluşturuyorsunuz. Ardından, bu sayfayı birden çok kez çoğaltır ve minimum öğe sayısını değiştirirsiniz. Raporunuzun gelişimini hızlandırırsınız ve kullanıcı deneyimi söz konusu olduğunda büyük uyum elde edersiniz.

UX yasalarından çıkarılacak bir başka çıkarım da, farklı raporlar arasında tutarlılık sağlamaktır. Şirketiniz için oluşturduğunuz LuckyTemplates raporlarını düşünün. Renk, tema, yazı tipleri, şekiller ve gezinme açısından benzer bir deneyim öneriyor musunuz? Değilse, ciddi bir şekilde yeniden düşünmeniz gerekir.

LuckyTemplates şablonlarının kullanışlı olduğu yer burasıdır çünkü zaman kazanırsınız ve daha az boş sayfa sendromu yaşarsınız. Ayrıca kullanıcı, benzer gezinme deneyimleri yaşarken kendisini daha tanıdık hissedecektir. Kullanıcılar, yeni bir şeye uyum sağlamak yerine görevlerine daha fazla odaklanacaklar. 

Şirketlerin PowerPoint sunumları, logo şablonları, simgeler, slayt kitaplıkları ve renkler için marka kimlikleri oluşturmalarının nedeni de budur. Benzer şekilde tarih tabloları, simgeler ve şablonlar gibi aynısını LuckyTemplates'a da uygulayabiliriz. 

Topluluğun Gücü

Son çıkarım olarak, topluluğun gücünden bahsetmeliyim. Şirketinizdeki tek LuckyTemplates geliştiricisi siz değilseniz neden yalnız çalışasınız?

Benimseme, kullanıcı deneyimi ve tutarlılık açısından gerçekten bir etki yaratmak istiyorsanız, iş arkadaşlarınızla güçlerinizi birleştirin ve kullanım durumlarına ve daha fazlasına dayalı birden çok şablon oluşturarak kullanıcılarınız için mümkün olan en iyi deneyimi yaratın.

UX Tasarımında Fitts Yasası

Tartışmak istediğim bir sonraki UX yasası, bir hedefi elde etme süresinin hedefe olan mesafenin ve hedefin boyutunun bir işlevi olduğunu belirten Fitts yasasıdır.

Hedef, kullanıcının etkileşime girmeye çalıştığı şeydir. Hedefe olan mesafe, o hedefin birisinin yola çıktığı yerden ne kadar uzakta olduğudur. Yakın hedefler en düşük etkileşim maliyetine sahipken, uzaktaki bazı hedefler en yüksek etkileşim maliyetine sahiptir.

Mesafe anlaşılması kolay bir kavram olsa da, uzaktaki şeylere ulaşmak genellikle daha uzun sürer ve hedefin boyutu genellikle kolayca denetlenebilir.

Fitts'in Kullanıcı Deneyimi Yasalarından Çıkarımlar

Düğmelerin boyutunun oynayacağı önemli bir rol vardır. Kullanıcıların tam olarak doğru konuma ulaşmak için dikkatli bir şekilde hareket etmesi gerektiğinden, küçük düğmelerin insanların tıklaması daha uzun sürer. Daha fazla zaman ve dikkat gerektirir.

En önemli düğmeleriniz net ve büyük olmalıdır, böylece hızlı ve kolay tıklanabilirler . Dokunma hedefleri, kullanıcıların bunları doğru bir şekilde seçebilmesi için yeterince büyük olmalıdır. Hedeflerinizi, ekranın uzak kenarına değil, insanların zaten farelerine sahip olabilecekleri bir yere koyun.

için oluşturduğum rapora bir göz atalım . Bir düğme için metriklere ve ayrıntılı incelemeye sahibiz.

Bir hastanın adına tıkladığınızda, bir düğme etkinleşecektir. Bu buton fark edilip tıklanacak kadar büyük.

Öte yandan, ekranın uzak kenarında aktif hale gelen başka bir düğme var. Ancak hasta ismini seçtiğinizde ekranın o kısmına bakmayacağınız için çok küçük ve fark edilmediği için üzerine tıklamak çok daha zordur.

Bu nedenle, düğmenin boyutunu ve alta olan mesafeyi dikkate almalıyız.

UX Tasarımında Miller Yasası

UX'in ilginç yasalarından biri, ortalama bir kişinin çalışma belleğinde tutabileceği nesne sayısının yaklaşık yedi olduğunu söyleyen Miller yasasıdır.

İnsanlar çalışan belleklerinde çok fazla öğe depolayamazlar, bu nedenle öğeleri taramalarını kolaylaştırmanız gerekir. Kademeli açıklama ilkesini kullanmanız ve yalnızca doğru zamanda ihtiyaç duyulan bilgileri göstermeniz gerekir.

Miller Yasası İçin Çıkarımlar

Tasarımınızı sınırlı sayıda seçenekle sınırlayın . Çalışan bellek sınırlıdır, bu nedenle kullanıcıları analizinizi anlamak için çok çalıştırmak istemezsiniz.

Kullanıcıların süreci anlamalarına ve birçok seçeneğiniz varsa kolayca ezberlemelerine yardımcı olmak için içeriğinizi daha küçük kategoriler halinde düzenleyin .

Basit bir örnek, telefon numarasını görüntüleme şeklimizdir. Bu ilke, ikincil menüler ekleyerek rapor tasarımı için de geçerlidir.

Kısa süreli bellek kapasitesi, önceki bilgilerine ve bağlama göre bireyler arasında değişir . Bu, bilişsel yük açısından hatırlanması gereken değerli bir şeydir. Raporunuzu ana fikre odaklayın ve tasarımınızı olabildiğince karmaşık tutun.

UX Tasarımında Pareto Yasası

Son UX yasası Pareto yasası veya UX yasalarında verimlilik ilkesi olarak da bilinen 80/20 kuralıdır. Bunun arkasındaki genel fikir, etkilerin kabaca %80'inin, nedenlerin %20'sinden kaynaklandığıdır.

UX yasalarından anlayacağınız üzere kullanıcıların %80'i özelliklerin %20'sini kullanıyor ve hataların %80'ine kodun %20'si neden oluyor. Pareto ilkesi, gelecekteki önceliklendirme, kullanıcı geri bildirimi ve nereye odaklanılacağını bilme konusunda size yardımcı olabilir.

Pareto'nun Kullanıcı Deneyimi Yasalarından Çıkarımlar

Pareto ilkesi, mükemmeliyetçiliğin panzehiridir.

Hepimiz o ünlü sözü biliyoruz, "Bitti, mükemmelden iyidir." Bu ilke aynı sonuca varır. Her şeyi mükemmel yapmaya çalışmak ve sonuca ulaşmak için çok fazla zaman harcamak yerine, en önemli özelliklere odaklanmalı ve onları doğru yapmalısınız. 

Büyük bir daireniz olduğu halde zamanınızın çoğunu tek bir odada geçirmeniz gibi. Zamanınızın çoğunu bu tek kişilik odada geçirirseniz, enerji faturanızı büyük ölçüde azaltabilirsiniz. Mükemmel olmayacak ama yeterince iyi olacak. 

UX tasarımcıları, kullanıcı deneyimleri oluştururken aynı mantığı kullanır. Bir deneyim mükemmel olmak zorunda değildir, ancak çabalarınızı mükemmel olmayan %20'lik alana odaklamalısınız.

Minimum Değişken Ürün – Eylemdeki Pareto İlkesi

Minimum değişken ürün, eylem halindeki Pareto ilkesidir. Yazılım ve ürün geliştirmeye yönelik bir yaklaşımdır. Pareto ilkesine dayanarak, bazı rapor sayfaları gibi işlevlerin küçük bir bölümünün kullanıcının zamanının çoğunu alacağını biliyoruz. 

Bu, içeriğin geri kalanının hiçbir değeri olmadığı anlamına gelmez, ancak bazı işlevlerin ve içeriğin kullanıcıların çoğunluğu için daha önemli olduğu anlamına gelir. 

Yaklaşım, hedef kitleniz için kritik bir iş ihtiyacını belirlemek ve kullanıcı benimseyenlerin ilgisini çekmek için bunu en az sayıda özellikle oluşturmak olarak özetlenebilir. Bu erken benimseyenlere sahip olduğunuzda, onlardan öğrenmeye başlayabilir ve bu araştırmayı, yinelemeler yoluyla aşamalı olarak raporunuzu geliştirmek için kullanabilirsiniz. 

Bir MVP oluştururken, hedef kullanıcılarınız, ihtiyaçları ve hedefleri hakkında araştırma yapmanız gerekir. Kullanıcı memnuniyetinin %80'ini elde etmek için ürünün kritik ve gerekli özelliklerinin %20'sine odaklanmalısınız. 

Söylemeye gerek yok, bu ilke hangi sorunların çözülmesi gerektiğine öncelik vermenize yardımcı olabilir çünkü en önemli sayıda insanı etkileyen en acil kullanılabilirlik sorunlarını vurgulayacaktır. 

Bu nedenle, LuckyTemplates söz konusu olduğunda çevik metodolojiler çok sık kullanılır. Neyin önemli olduğuna odaklanmaya yardımcı olur ve her yinelemede değer katar. 

Bir çıkarım olarak, Pareto ilkesi karşılaştığınız her sorunu çözmeyecek, ancak enerjinizi ve çabalarınızı en çok kullanıcıya en büyük faydaları sağlayacak alanlara odaklayacaktır.

Ayrıca, doğru karar problemlerini önceliklendirmeye ve çözmeye başlayabilmeniz için kullanıcılarınız ve işletmeniz için neyin alakalı olduğu konusunda netlik kazanmanıza yardımcı olacaktır.

LuckyTemplates'da LuckyTemplates Rapor Geliştirme Panosu İçin En İyi Uygulamalar : En İyi Tasarım Uygulamaları
Etkili Veri Hikayesi Anlatımı: Doğru Soruları Sorma

Çözüm

Özetle, LuckyTemplates projeleriniz için uygulanabilecek UX ilkeleri yasalarının önemini tartıştık. Bu sadece işinizin tasarımını iyileştirmekle kalmayacak, aynı zamanda kullanıcı deneyimini iyileştirebilecek ilgi çekici bir hikaye yaratmanıza da yardımcı olacaktır.

Herşey gönlünce olsun,

Alex Badiu