Bạn là người mới sử dụng Slack hoặc đang cố gắng tối đa hóa công cụ này? Tại đây, bạn tìm thấy mười mẹo nhanh để bắt đầu với Slack, làm cho nó gắn bó với tổ chức của bạn và tối đa hóa lợi ích của nó. Không, nó không phải là một danh sách toàn diện về những việc nên làm và không nên làm, nhưng ít nhất danh sách mười đầu này sẽ giúp bạn bắt đầu.
© Shutterstock / Rawpixel.com
Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi của người dùng mới
Về cơ bản, Slack không phải là một công cụ riêng lẻ; nó là một nhóm một . Nhiều nhân viên sẽ có câu hỏi chính đáng về việc sử dụng Slack tại tổ chức của bạn. Những người khác sẽ đưa ra đề xuất về cách sử dụng Slack khác hoặc tốt hơn.
Đừng phớt lờ hoặc thậm chí tệ hơn là bác bỏ những ý kiến đó theo phản xạ. Phản hồi kịp thời các phản hồi. Bạn sẽ nhận được nhiều tiền hơn từ Slack khi nhiều người hơn ở công ty của bạn sử dụng nó.
Thường xuyên xem phân tích Slack
Bạn có thể sử dụng Slack để xem các kênh và thành viên không gian làm việc hoạt động nhiều nhất và kém hoạt động nhất. Đối với người dùng, bạn có thể dễ dàng xem số lượng tin nhắn mà mỗi người dùng đã gửi cũng như ngày hoạt động của họ. (Làm điều này không phải là không vi phạm quyền riêng tư của các thành viên; bạn không thể đọc tin nhắn của họ.)
Ví dụ: YYZ đã ra mắt Slack một năm trước. Trong thời gian đó, Geddy đã đăng vỏn vẹn 4 tin nhắn trong đó. Hơn nữa, Slack tính toán rằng anh ta chỉ hoạt động trong một ngày. Được trang bị những thông tin này và tùy thuộc vào công việc cụ thể của anh ấy, bạn có thể không nhất thiết muốn cho anh ấy thấy cửa. Tốt nhất là hãy vỗ vai anh ấy và nói chuyện với anh ấy về lý do tại sao anh ấy lại ẩn trên Slack. Có thể điều gì đó sâu sắc hơn đang diễn ra tại nơi làm việc hoặc ở nhà.
Cảm thấy nhẹ nhàng với những nhân viên mới trong Slack
Những nhân viên mới có thể trở nên quá tải khi cố gắng tiêu thụ lượng nguyên liệu đáng giá của một năm trong một loạt các kênh. Thật phi lý khi mong đợi họ đọc hàng nghìn tin nhắn, tài liệu, quyết định và nội dung trên các kênh công khai trong vòng một tuần kể từ khi bắt đầu công việc của họ.
Nhân viên mới sẽ làm tốt việc đi đến các điểm nổi bật của mỗi kênh để xem các cuộc thảo luận quan trọng nhất.
Thiết lập Slack làm phương tiện mặc định cho giao tiếp nội bộ
Để đạt được hiệu quả cao nhất cho tiền của bạn, phương thức giao tiếp mặc định cho một tổ chức, nhóm hoặc bộ phận phải là Slack. Chắc chắn, Slack có thể không có ý nghĩa khi gửi tin nhắn cho nhân viên ở các công ty khác nhau. Trong vũ trụ Slack, ý tưởng rằng, trong tường thành của bất kỳ công ty nhất định nào, Fernando từ bộ phận tài chính thường xuyên gửi email cho Max về tiếp thị là vô lý.
Nhấn mạnh cà rốt của Slack hơn những cây gậy của nó
"Muốn" hầu như luôn luôn thay đổi "phải làm." Nếu nhân viên không cho bạn biết về việc sử dụng Slack, hãy nhấn mạnh cái trước và cái sau chỉ khi cần thiết.
Theo dõi các ứng dụng Slack mới
Các ứng dụng năng suất mới luôn xuất hiện. Mỗi tháng hoặc lâu hơn, hãy xem qua Danh mục ứng dụng Slack để xem các nhà phát triển tchotchkes mới đã phát hành những gì. Bạn có thể đặt cược rằng một số cái mới sẽ đáng để khám phá.
Yêu cầu các thành viên Slack quá hào hứng giảm bớt đi
Không ai thích to mồm hay troll . Nhiều người đã làm việc với những người đầu óc luôn phải viết từ cuối cùng trên một chuỗi email. Bạn có thể đã gặp một vài người không thể rời đi một mình đủ tốt.
Một nhân viên tiêu cực hoặc hung hăng có thể hoạt động như một kẻ bắt nạt Slack và không khuyến khích những người khác sử dụng nó. Hành vi này có thể đặc biệt rắc rối khi nhân viên mới tham gia và các tổ chức bắt đầu sử dụng Slack.
Nếu ai đó vượt quá giới hạn, bắt buộc phải nắm bắt xu hướng từ trong trứng nước. Không đồng ý một cách tôn trọng với ai đó theo cách công khai là được, nhưng thái độ thù địch hoàn toàn và nhận xét không phù hợp là không thể chấp nhận trong bất kỳ môi trường nào - và điều đó bao gồm cả không gian làm việc Slack.
Công khai trạng thái và tính khả dụng của bạn trong Slack
Cũng giống như với thông báo email out-of-the-office (OOO), bạn không muốn những người mong đợi nhận được thông tin từ bạn trong Slack khi bạn đang lặn với ống thở ở Belize hoặc chỉ ở ngoài lưới. Cho người dùng khác biết trạng thái sẵn có của bạn.
Hãy thử Slack trước khi mua
Đáng buồn thay, một số đồng nghiệp của bạn có thể không chia sẻ sự nhiệt tình của bạn với Slack. Rốt cuộc, không có công nghệ nào có tỷ lệ chấp nhận 100% và Slack không phải là ngoại lệ. Trước khi chờ ban quản lý đăng ký gói cao cấp cho toàn công ty, hãy cân nhắc sử dụng phiên bản Miễn phí của Slack để quay vòng với nhóm, nhóm hoặc bộ phận của bạn.
Biết khi nào nên tắt Slack
Bạn có thể thấy kỳ lạ khi kết thúc danh sách các mẹo Slack này bằng cách yêu cầu bạn ngừng sử dụng nó. Bạn đọc đúng, mặc dù. Bạn không muốn trở thành nô lệ cho bất kỳ công cụ nào - và điều đó chắc chắn bao gồm Slack. Hãy dẫn đầu ở đây từ câu thần chú ngắn gọn và mới mẻ của Slack: Làm việc chăm chỉ và về nhà.
Danh sách này không có nghĩa là toàn diện. Slack có nhiều chức năng tuyệt vời và thân thiện với người dùng. Hãy tự do khám phá!