Mặc dù tùy chọn, các nhóm người dùng phục vụ một số mục đích có giá trị trong Slack. Thứ nhất, Workspace Chủ sở hữu và quản trị viên có thể sử dụng chúng để thêm thành viên cho công chúng khác nhau và tin kênh Slack en masse . Nhân viên kỹ thuật thường cần xem thông tin khác với kế toán. Trong giáo dục đại học, các giáo sư không được mời thường không cần phải xem các thông điệp dành cho những người anh em có bề dày nhiệm kỳ của họ. Thứ hai, các nhóm người dùng của Slack giúp dễ dàng cảnh báo một nhóm nhỏ các thành viên trong một kênh hoặc nhóm DM.
Slack dự trữ các nhóm người dùng cho các gói cao cấp và họ tồn tại trong một không gian làm việc. Bạn không thể chia sẻ chúng trên những cái khác nhau. Để tạo một tài khoản, hãy làm theo các bước sau:
Nhấp vào chế độ xem Mọi người ở nửa trên của thanh bên.
Nhấp vào Nhóm người dùng mới ở đầu màn hình.
Slack hiển thị một cửa sổ nhắc nhở.
Lời nhắc ban đầu của nhóm người dùng Slack.
Nhập tên cho nhóm người dùng.
Tay cầm không thể khớp với tay cầm của một nhóm người dùng khác. Không gian ở đây ổn.
Nhập một xử lý cho nhóm người dùng.
Tay cầm không thể khớp với tay cầm của thành viên, kênh hoặc nhóm người dùng khác trong không gian làm việc hiện tại. Bạn cần sử dụng tất cả các chữ cái thường không có dấu cách.
(Tùy chọn) Nhập mục đích cho nhóm người dùng.
(Tùy chọn) Nhập các kênh mới mà Slack sẽ thêm thành viên của nhóm người dùng này.
Nhập một vài ký tự của tên kênh và Slack tự động điền tên kênh đó.
Nhấp vào nút Tiếp theo màu xanh lá cây.
Tìm kiếm theo tên và thêm thành viên không gian làm việc vào nhóm người dùng của bạn.
Nhập một vài ký tự của tên người đó và Slack tự động điền tên người đó vào.
Nhấp vào nút Tạo Nhóm màu xanh lá cây.
Lưu ý rằng việc thêm kênh vào nhóm người dùng là tích lũy. Ví dụ đơn giản, tại nhà sản xuất con rối Sanitarium, tất cả nhân viên tham gia năm kênh công khai theo mặc định. Giám đốc thông tin (CIO) Lars tạo một nhóm người dùng mới @IT với ba kênh mặc định:
- Hai kênh công khai mới liên quan đến CNTT
- Một kênh Slack riêng tư
Sau khi Lars hoàn thành Bước 9, tất cả thành viên @IT thuộc tám kênh.
Tại thời điểm này, Slack không cho phép bạn gửi DM tới một nhóm người dùng. Để vượt qua giới hạn này, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau:
- Tạo DM nhóm với từng thành viên của nhóm người dùng.
- Tạo một kênh Slack riêng tư và mời nhóm người dùng vào đó, điều này sẽ thêm tất cả các thành viên cùng một lúc.
Bất kể vai trò của bạn là gì, Slack không cho phép bạn thêm khách vào nhóm người dùng.
Đề cập đến một nhóm người dùng trong một kênh Slack vẫn cho phép tất cả các thành viên trong kênh đó xem thông báo đó. Nếu bạn cần giới hạn một tin nhắn cho các thành viên của một nhóm người dùng, hãy gửi một DM nhóm hoặc chỉ cần tạo một kênh riêng tư riêng cho những người đó.
Muốn tìm hiểu thêm? Hãy thử mười mẹo Slack tuyệt vời này .
Lợi ích của việc sử dụng Nhóm người dùng Slack
Giao tiếp với đúng người: Nhóm người dùng giúp dễ dàng gửi tin nhắn đến các bộ phận hoặc nhóm cụ thể, đảm bảo thông tin đến đúng người.
Cộng tác có trọng tâm: Nhóm người dùng Slack giúp các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả hơn bằng cách tập hợp những người có công việc hoặc dự án tương tự lại với nhau.
Thông tin ở một nơi: Nhóm người dùng cung cấp cho những người trong cùng nhóm hoặc dự án một vị trí trung tâm để trò chuyện, chia sẻ tài liệu và chia sẻ thông tin.
Các cuộc trò chuyện được tổ chức tốt hơn: Vì có các dòng riêng biệt cho mỗi Nhóm người dùng nên các cuộc trò chuyện được tổ chức tốt hơn, giúp người dùng tìm thấy thông tin và sử dụng thông tin đó dễ dàng hơn.
Ít tiếng ồn hơn: Người dùng có thể thay đổi cách hoạt động của thông báo đối với một số Nhóm người dùng nhất định, đảm bảo họ nhận được thông tin phù hợp mà không nhận quá nhiều cảnh báo không cần thiết.
Nhận thức về mức độ ưu tiên: Bạn có thể đánh dấu các thông báo quan trọng trong một Nhóm người dùng nhất định để mọi người trong nhóm của bạn biết ngay về những tin tức hoặc thay đổi quan trọng.
Sự khác biệt giữa Kênh Slack và Nhóm Người dùng
Tính năng |
Kênh Slack |
Các nhóm người sử dụng |
Mục đích |
Giao tiếp và cộng tác cho các nhóm hoặc chủ đề |
Nhóm người dùng có quyền hoặc vai trò tương tự |
Hiển thị |
Thường mở cho tất cả thành viên của không gian làm việc hoặc bị hạn chế khi cần thiết |
Nói chung là không nhìn thấy được; được sử dụng để quản lý quyền |
Phạm vi hội thoại |
Các cuộc thảo luận thường rộng hơn, có sự tham gia của nhiều thành viên trong nhóm |
Tập trung hơn, thường được sử dụng cho các cuộc thảo luận về dự án hoặc bộ phận cụ thể |
Tư cách thành viên |
Thành viên có thể tham gia hoặc rời khỏi kênh dựa trên mức độ liên quan |
Người dùng được quản trị viên thêm hoặc xóa theo cách thủ công |
Kiểm soát truy cập |
Quyền có thể được đặt cho các kênh cụ thể |
Quyền được đặt dựa trên vai trò của nhóm người dùng |
Thông báo |
Thành viên nhận được thông báo về tin nhắn trong các kênh mà họ tham gia |
Người dùng có thể không nhận được thông báo trực tiếp nhưng có thể được đề cập trong tin nhắn |
Hội nhập |
Các kênh có thể được tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau |
Các nhóm người dùng không được tích hợp trực tiếp nhưng tác động đến quyền trên nền tảng |