Cách xóa Microsoft Teams Cache

Microsoft Teams là một ứng dụng đã chứng kiến ​​sự gia tăng mạnh mẽ về người dùng kể từ khi có rất nhiều người bắt đầu làm việc tại nhà. Đây là một công cụ khá tốt để cộng tác, đặc biệt là đối với các trường học. Điều làm cho nó tốt hơn là nó tích hợp bộ ứng dụng Microsoft 365 . Hầu hết người dùng đã quen thuộc với các ứng dụng này và đã sử dụng chúng trong nhiều năm, vì vậy không có gì mới để tìm hiểu. Vấn đề duy nhất là Microsoft Teams chưa sẵn sàng cho làn sóng người dùng mới.

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams

Microsoft Teams có những vấn đề riêng và họ đã ở đó trong nhiều năm. Với những người dùng mới, nhiều người trong số họ không thành thạo về cách ứng dụng được cấu hình, những vấn đề này đã được chú ý. Cuối cùng thì Microsoft cũng sẽ sửa chúng, nhưng cho đến lúc đó, người dùng cuối có thể phải tự mình khắc phục sự cố ứng dụng.

Một bước khắc phục sự cố phổ biến được khuyến nghị là xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams.

1. Mở Microsoft Teams.
2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
3. Chọn Đăng xuất.
4. Thoát khỏi Microsoft Teams; nhấp chuột phải vào biểu tượng Microsoft Teams trên khay hệ thống và chọn Thoát.

1. Mở File Explorer.
2. Dán phần sau vào thanh vị trí.

% appdata% \ Microsoft \ đội

1. Bên trong thư mục Nhóm, hãy tìm một thư mục có tên là 'Bộ nhớ cache' và mở nó.
2. Xóa tất cả các tệp bên trong thư mục này.
3. Lặp lại bước 7 và 8 cho các thư mục sau. Bạn sẽ tìm thấy tất cả các thư mục này ở cùng một vị trí với thư mục Cache.
   • blob_storage
   • cơ sở dữ liệu
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Lưu trữ cục bộ
   • tmp
4. Mở Microsoft Teams.
5. Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
6. Bộ nhớ cache của bạn đã được xóa.

Bộ nhớ cache web của Microsoft Teams

Microsoft Teams có thể được sử dụng từ giao diện web của nó. Như vậy, dịch vụ sẽ không thể tạo một thư mục dành riêng cho bộ nhớ cache của nó. Các tệp của nó và nơi lưu chúng được xác định bởi trình duyệt.

Để bỏ qua bộ đệm được tạo bởi giao diện web Microsoft Teams, bạn phải tải lại trang web.

1. Mở trình duyệt của bạn.
2. Truy cập trang web Microsoft Teams .
3. Giữ phím Shift và nhấn F5. 
4. Các trang web sẽ được tải lại, nhưng nó sẽ bỏ qua tất cả các file trong bộ nhớ cache.

Để xóa hoàn toàn bộ nhớ cache, bạn phải xóa bộ nhớ cache cho trình duyệt của mình. Điều này sẽ khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng. Nếu đang sử dụng Chrome, bạn có thể chỉ cần xóa dữ liệu cho trang web Microsoft Teams.

1. Truy cập giao diện web của Microsoft Teams .
2. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trong thanh URL và chọn Cài đặt trang từ menu.
3. Nhấp vào Xóa dữ liệu .
4. Khởi động lại trình duyệt và truy cập lại Microsoft Teams.

Sự kết luận

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams cũng giống như khởi động lại máy tính; đó là một giải pháp có thể khắc phục nhiều vấn đề khác nhau. Bất kỳ lúc nào bạn không thể đăng nhập, gửi tin nhắn, trả lời cuộc gọi, tham gia cuộc họp, tải tệp lên hoặc mở tệp, việc xóa bộ nhớ cache luôn đáng thử để khắc phục sự cố.