Microsoft Teams không thể xóa tệp (ĐÃ CỐ ĐỊNH)

Microsoft Teams không chỉ là một ứng dụng trò chuyện; nó là một công cụ cộng tác tận dụng các ứng dụng Microsoft Office 365 cũng như các dịch vụ khác của Microsoft để cung cấp cho người dùng một trung tâm làm việc cùng nhau. Trong số nhiều tính năng của nó là tính năng chia sẻ tệp cho phép người dùng cộng tác trên tài liệu, chỉnh sửa chúng cùng nhau trong thời gian thực, trong số những thứ khác.

Tệp có thể được chia sẻ trong các kênh chung hoặc với những người dùng cụ thể. Mọi người trong kênh đó đều có thể truy cập tệp được chia sẻ với một kênh cụ thể. Nhiều người có thể chỉnh sửa nó cùng một lúc và mặc dù tính năng tuyệt vời nhưng nó có thể gây ra sự cố với quyền và quyền truy cập tệp.

Làm cách nào để xóa tệp trong Microsoft Teams?

Bất kỳ ai trong nhóm đều có thể xóa các tệp được chia sẻ qua Microsoft Teams. Tất cả những gì bạn phải làm là chuyển đến tab Tệp, chọn một tệp và nhấp vào nút xóa. Tất nhiên, nếu bạn đã chia sẻ một tệp trong một kênh với nhiều người, bạn có thể gặp một số khó khăn khi xóa tệp đó. Nếu Microsoft Teams cho rằng tệp đang được sử dụng / chỉnh sửa / đọc, nó sẽ không cho phép bạn xóa tệp.

1. Yêu cầu mọi người đóng tệp

Nếu bạn cố gắng xóa một tệp và Microsoft Teams cho bạn biết rằng không thể xóa nó, hãy thử cách sau.

1. Yêu cầu tất cả những người có quyền truy cập vào tệp để đóng nó.
2. Chờ mười phút. 
3. Thử xóa tệp .

2. Khởi động lại Microsoft Teams

Bộ nhớ cache của Microsoft Teams có thể gây ra một số vấn đề với ứng dụng, bao gồm cả sự cố xóa tệp.

1. Đăng xuất khỏi Microsoft Teams.
2. Thoát khỏi Microsoft Teams.
3. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ.
4. Chuyển đến tab Quy trình.
5. Tìm bất kỳ quy trình nào mà Microsoft Teams đang chạy.
6. Chọn nó và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
7. Mở Microsoft Teams.
8. Đăng nhập.
9. Cố gắng xóa tệp. 

3. Chỉnh sửa, Lưu và Xóa

Thông thường, Microsoft Teams cho rằng một tệp đang được chỉnh sửa khi nó không được chỉnh sửa. Nó cần phải đồng bộ hóa thông tin này để các tệp không bị xóa vô tình nhưng nó có thể kết thúc khóa chúng.

1. Mở tệp bạn muốn xóa trong Microsoft Teams.
2. Thực hiện một chỉnh sửa nhỏ cho nó.
3. Lưu các thay đổi.
4. Đóng tệp.
5. Chờ mười phút.
6. Hãy thử xóa tệp ngay bây giờ.

4. Thoát ứng dụng Microsoft Office 365

Microsoft Teams có thể mở các tệp đã được tạo trong ứng dụng Microsoft Office 365. Nếu bạn gặp sự cố khi xóa tệp, hãy thoát từng ứng dụng Office 365 đang mở trên hệ thống của bạn, sau đó thử xóa tệp.

5. Trả phòng và Nhận phòng

Kiểm tra một tệp và kiểm tra lại nó có thể cho phép thực hiện quá trình xóa tệp.

1. Mở kênh mà tệp đã được chia sẻ.
2. Chuyển đến tab Tệp.
3. Nhấp vào nút tùy chọn khác (ba chấm) bên cạnh tệp.
4. Đi tới Thêm> Kiểm tra. 
5. Khi tệp đã được kiểm tra, hãy nhấp lại vào nút tùy chọn bên cạnh tệp trong Microsoft Teams.
6. Đi tới Thêm> Đăng ký . Bạn có thể để trống phần bình luận.
7. Khi tệp đã được kiểm tra lại, hãy thử xóa lại.

6. Yêu cầu chủ sở hữu nhóm xóa tệp

Mỗi nhóm được tạo trong Microsoft Teams đều có chủ sở hữu nhóm. Chủ sở hữu nhóm có mức đặc quyền cao nhất. Nếu tệp không xóa, hãy yêu cầu Chủ nhóm xóa nó. Họ có thể thành công khi người dùng bình thường không thành công.

Sự kết luận

Xóa tệp không khó nhưng cách một nhóm được cấu trúc, chẳng hạn như các tab tùy chỉnh đã được thêm, quyền trong SharePoint, tệp được tải lên OneDrive, v.v., có thể làm phức tạp mọi thứ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và tệp đã được tải lên SharePoint hoặc OneDrive, hãy thử xóa tệp khỏi nguồn.