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如何使用 Adobe Analytics 分析營銷渠道的成功
Adobe Analytics 是一款功能強大的工具，可用於發現您的受眾。作為數據分析師，您將不可避免地需要對吸引訪問者訪問您網站的渠道有相當詳細的了解。Adobe Analytics 中的營銷渠道維度提供了對為您的網站或應用程序帶來流量的引薦來源和廣告的每個類別的完整視圖。
Adobe Analytics營銷渠道維度建立在報表包管理控制台中定義的一組自定義規則之上。這些規則稱為營銷渠道處理規則。您最好與 Adobe Analytics 管理員同步，以了解這些規則是如何定義的，如果可能，甚至可以幫助決定它們的設置和優先級。
在 Adobe Analytics 中識別營銷渠道維度
默認情況下，Analysis Workspace 有六個營銷渠道維度。為簡單起見，它們分為兩組：頻道和頻道詳細信息。
營銷渠道、最後接觸渠道和首次接觸渠道是與更高粒度的訪問分級相關聯的維度，通常包含付費搜索、自然搜索、電子郵件、展示、社交網絡和引用域的值。這些維度由規則集中渠道設置中的第一個下拉菜單定義。
三個渠道維度之間的主要區別與歸因相關：隨著時間的推移，哪個值應該應用於相應的指標？下面提供一個簡單的例子來幫助你理解這個概念：
| 訪問次數 | 渠道 | 行動 |
| 1 | 顯示橫幅點擊 | 研究 |
| 2 | 付費搜索 | 購買 |
請注意該表如何描述兩個單獨的訪問，第一個來自展示廣告，第二個來自付費搜索。廣告主管會想知道是將下一季度的預算用於展示廣告還是付費搜索。作為分析師，您希望將收入歸因於這兩個渠道之一，但哪個渠道呢？
多年來，分析師一直在使用最後接觸歸因模型將收入與付費搜索相關聯。在此模型中，無論哪個渠道是最新的，都應獲得 100% 的收入功勞。
在這種情況下，負責展示的廣告商會爭辯說，如果沒有展示驅動的認知活動，訪問者甚至不會知道該品牌，因此他們應該獲得 100% 的功勞。這種方法被稱為首次接觸歸因。
您可能已經猜到，最後接觸渠道使用最後接觸歸因模型將指標歸因於渠道價值。第一接觸渠道通過使用第一接觸歸因模型對指標進行屬性化。
當 Adobe 發布 Attribution IQ（一種改變與任何維度相關聯的任何指標的歸因模型的強大方法）時，他們擔心最後接觸渠道和第一次接觸渠道的維度可能會產生誤導，因為從技術上講，最後接觸渠道可以與歸因模型已調整為首次接觸的指標！
為了解決這個潛在的衝突，Adobe 創建了一個更通用的營銷渠道維度。營銷渠道默認歸因於上次接觸，但不會帶有令人困惑的上次接觸名稱區別，因為現在指標更加可定制。
最佳實踐是始終使用（或遷移您的舊項目以使用）營銷渠道，而忽略第一次接觸和最後一次接觸維度。
營銷渠道處理規則創建的第二組維度由每個規則集中的值設置，這是渠道設置中的第二個下拉列表。營銷渠道詳細信息、上次接觸渠道詳細信息和首次接觸渠道詳細信息提供了對渠道的更詳細視圖。
這些維度設置為捕獲用於付費搜索的關鍵字、用於展示的廣告系列名稱或用於自然搜索的搜索引擎。由於這些值是可自定義的，因此請務必與您的 Adobe 管理團隊合作，以了解如何在每個報表包的營銷渠道處理規則中設置每個渠道的值。
Adobe Analytics 提供三個單獨的渠道詳細信息維度，就像它們提供三個渠道維度一樣：首次接觸、最後接觸和營銷渠道詳細信息。營銷渠道詳細信息是上次接觸渠道詳細信息的副本，並且在應用新的歸因 IQ 模型時同樣不會那麼混亂。因此，最佳實踐與營銷渠道相同：使用（或開始遷移到）營銷渠道詳細信息。
下圖顯示了營銷渠道維度，並按營銷渠道詳細信息進一步細分。
按渠道細節細分營銷渠道。
在 Adobe Analytics 中定義您的營銷渠道
營銷渠道處理規則是使用基於引薦來源、搜索引擎、查詢參數、頁面、任何 eVar 等的維度組合來定義的。
當心！處理規則是永久性的，因此在 Adobe Analytics 中調整它們時一定要避免發生意外。
如果您的報表包尚未捕獲營銷渠道維度中的數據，Adobe 將在管理員首次訪問其設置時建議一組默認規則（可在管理控制台 → 報表包 → 編輯設置 → 營銷渠道中找到）。
用於定義營銷渠道規則的自動設置屏幕。
報表包的營銷渠道處理規則由三個關鍵元素組成。只有管理員可以編輯它們，但您應該了解它們的功能：
- 規則集包含一個或多個規則來設置營銷渠道和渠道詳細信息維度的值。每個規則集為渠道維度定義一個值，為渠道詳細信息維度定義一個值。
- 規則定義如何根據您定義的條件將訪問分入渠道和渠道詳細信息維度。例如，可以配置規則的條件來識別訪問的引薦來源是否來自搜索引擎。
- 處理順序是營銷渠道處理規則的一個著名組件，因為它定義了每個規則集的優先級。一旦訪問與規則集匹配，就會根據該規則集設置訪問的渠道和渠道詳細信息。例如，您可能有一個定義付費搜索的規則集（基於搜索引擎引用者和 CID 查詢參數的存在）和定義自然搜索的第二個規則集（僅基於搜索引擎引用者的存在） . 如果自然搜索的規則集優先於付費搜索的規則集，則永遠不會設置付費搜索渠道，因為所有搜索引擎訪問，無論查詢參數是否存在，都將作為自然搜索進行分桶。
營銷渠道處理規則設置頁面上的一個有用的可視化顯示優先級是如何工作的。
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