WhatsApp no es un exclusivo mensajero instantáneo multifuncional, pero definitivamente es el más popular, especialmente en Android. Además de las llamadas de chat, video y voz, los usuarios pueden compartir su ubicación, grabar mensajes de audio y, por supuesto, enviar imágenes y documentos de varios formatos. Pero, ¿dónde está la carpeta de WhatsApp en tu dispositivo y dónde están almacenados todos esos archivos que recibes? Aprenda dónde a continuación.
¿Dónde se guardan los documentos de WhatsApp?
Antes de Android 11, los archivos de WhatsApp se almacenaban en la carpeta raíz (principal) del almacenamiento interno en la carpeta WhatsApp > Medios. A menos que use su tarjeta SD para almacenar archivos multimedia de WhatsApp. Entonces los encontrarías en sdcard/WhatsApp.
En Android 11, sin embargo, las cosas son un poco diferentes. Android ahora almacena datos de aplicaciones de terceros en una ubicación unificada y esa es la carpeta de Android. Aún así, todas las fotos y videos que recibas aparecerán en la Galería. Por supuesto, para ubicar otros archivos como documentos PDF y grabaciones de voz, deberá usar un administrador de archivos de algún tipo. Lo mismo se aplica a las imágenes y videos que envió.
Aquí le mostramos cómo ubicar sus medios de WhatsApp en Android 11:
Si busca archivos de WhatsApp for Business, vaya a Android > Medios > com.whatsapp.w4b > WhatsApp for Business > Medios.
Si no puede acceder a ciertos archivos, asegúrese de reinstalar WhatsApp y darle otra oportunidad. Si eso no ayuda, puede forzar el cierre de WhatsApp, navegar a la ruta antes mencionada con el Administrador de archivos y eliminar todos los archivos multimedia. Esta es una instancia en la que las copias de seguridad de WhatsApp son útiles y le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus archivos con regularidad.
Todos los problemas posibles están estrechamente relacionados con esta migración y, si tiene muchos archivos (algunos usuarios reportan más de 10,000 imágenes y videos), eso puede ser un problema. Algunos de ellos no pueden acceder a los archivos de WhatsApp en el almacenamiento local o tienen dificultades para hacer copias de seguridad que duren años.
Si aún ve la carpeta raíz/WhatsApp antigua (Android 10), asegúrese de hacer una copia de seguridad y eliminarla para poder almacenar nuevos archivos multimedia en la nueva ubicación predeterminada. La presencia de carpetas nuevas (raíz/Android/Media...) y raíz antigua/WhatsApp parece tener un impacto negativo en la aplicación y los usuarios no pueden abrir los archivos multimedia que se les envían.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios a continuación. O siempre puede comunicarse con nosotros en y .
WhatsApp realiza una copia de seguridad local en Android que se almacena en tu dispositivo. La copia de seguridad local se guarda diariamente y esta función se activa automáticamente. Permanece en tu teléfono durante casi una semana.
Esto le brinda la posibilidad de recuperar un chat en particular sin restaurar la copia de seguridad en la nube. Entonces, si preguntas sobre la ubicación del archivo de copia de seguridad de WhatsApp , sigue los pasos a continuación para encontrarlo:
Paso 1. En la aplicación Administrador de dispositivos de tu teléfono, toca Almacenamiento del dispositivo o Almacenamiento.
Paso 2. A continuación, ve a WhatsApp > Bases de datos.
( Nota: si sus datos no están almacenados en la carpeta /tarjeta SD/WhatsApp/, es posible que vea las carpetas "almacenamiento interno" o "almacenamiento principal").
Cuando se trata de hacer una copia de seguridad de tu WhatsApp en Android, siempre es una opción útil hacer una copia de seguridad en la nube. Afortunadamente, WhatsApp realiza una copia de seguridad automática de sus datos en la cuenta de Google sincronizada con su dispositivo, si ha habilitado esta función.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
